仓与配的高效协同

摘要：随着人们生活需求和社会发展的需要，电商在整个消费领域的地位越来越突出，而电商的日渐崛起对其供应链体系提出更高的要求，与之相配合的就是仓配一体化。电商仓配一体化成为电商物流和第三方物流发展的必要条件，是仓和配的结合，要求既要有仓的网络，还要有配送终端的网络。一般我们认为仓库的主要功能是为客户提供空间存储服务，但随着市场需求变化，伴随近几年电子商务跨越式发展，仓库的服务形态已发生了质的变化。

关键词：电商；仓配一体化；网络；库存周转

一、什么是仓配一体化

（一）仓配一体化的概念

仓配一体化的服务旨在为客户提供一站式仓储配送服务，通俗的解释就是订单后阶段的一体化解决方案。现代物流的仓配一体化实质上是指在互联网下的仓储与配送的无缝结合。原来传统简单的进、销、存管理已经满足不了现在现代物流服务的需求，单点、单仓也无法满足现代物流的下一步发展。因此，传统的仓储和传统的第三方物流公司都在向仓配一体化的物流运作模式快速转型。特别是在电商行业，仓配一体化更是需求迫切，这是因为电商改变了传统的配送模式，由以前的B2B变成了B2C，而电商企业又大多不具备做好仓储配送的能力。也正是因为这些原因，更加快了传统物流企业的转型。

（二）仓配一体化的优势

仓配一体化的优势在于通过仓和配的结合，将订单预处理、执行计划、库内作业、发运配送、拒收返回以及上下游的账务清分等全部统一起来，高效完成客户作业需求，实现现代物流的一站式服务。

二、仓配一体化在电子商务中的运用

（一）仓配一体在电商发展中产生背景

2017年以来，电商行业增速放缓导致物流快递行业增速放缓，在此背景下，电商与物流反思未来企业竞争主要在于运营效率，过去主流的电商物流模式是仓储卖家自己解决，客户下单后快递公司上门取件，这种模式俨然在更高的客户要求和服务中捉襟见肘，并且成本高居不下。那么，寻找一种新的物流模式突破电商新一轮的发展就显得尤为重要。

（二）电商物流发展下仓配一体化模式的趋势

在过去的5年，电商物流相互的成就，同时电商贡献了第三方仓配公司60%以上的单量，而在15、16年电商仓配一体GMV的增速放缓，其实主要的来源于电商仓配对低客单商品的渗透，所以我们看到了电商仓配的单量依旧维持较高增速。与其同时，而在17年上半年则出现了“电商仓配一体GMV、订单以及快递业务”均增长放缓迹象，可见电商仓配与物流唇齿相依。在行业里的增速放缓，竞争加剧的大环境下，会出现“精细管理”模式替代“粗放管理”模式。表现在以下几个方面：（1）电商仓配行业集中度提升，有规模优势、成本优势的企业获得更多市场份额，同时小企业退出。（2）电商仓配一体化的技术创新能带动效率提升，同时自动化的电商仓配设备应用不断普及。（3）另外，高效的高端电商仓配一体替代农民仓配，令电商物流地产大有可为，这就是电商仓配一体化为终极模式。

电商仓配一体的配送模式：仓配一体是趋势。

从电商运营模式来看，B2C电商仓配的物流运营模式可分为：①自建电商仓配、②卖家电商仓储+第三方配送、③第三方仓配。

而当中的电商仓配一体化在成本上优于卖家“自选的电商仓储+第三方配送”，成为未来发展趋势。同时，电商仓配一体化模式的优势在于：节省电商仓储成本以及运输的成本，有效提高存货周转率，改善客户体验；首先，通过卖家货物的集中存放，可以实现电商仓储一体成本的规模经济；其次，在货物出仓后的统一配送成本都低于卖家从单个仓库统一发货；再次，通过电商物流网络，可以统一运往中心仓配，能减少了揽件成本以及运输费用。

（三）仓配一体化在电商中的积极作用，以京东商城为例

1、仓配一体化减少商品搬运次数，降低物流成本

一件商品从供应商到消费者手中，平均要搬运7次以上，这是中国物流成本居高不下的主要原因。京东则通过减少商品的搬运次数，降低物流成本，提升物流效率。

仓储物流是企业发展过程中的一大难题，大量积压的库存，是消费商品生产企业的心头之痛。物流成本的高低，深刻影响着企业的利润和发展潜力。目前许多商家的物流设计还比较传统。比如线上与线下销售渠道的库存分别设立，不能共享，容易产生库存冗余，供应链成本较高。商家对销量预测不准确，库存在全国各地分布不合理，错失销售机会。各渠道的订单无法集中处理，导致运营成本提升。

前十年，京东物流着力解决的就是上述问题，也正是因为解决了上述问题，才打造了零售领域最强的京东物流供应链体系，形成了仓配一体化供应链的核心竞争力。京东物流的仓配一体化供应链，并不是仓储和配送的简单组合，而是通过物联网大数据平台，对各类商品在不同区域、时间段的销量提前预判，然后将相应数量的商品，提前配送到距离消费者最近的城市仓。消费者下单时，就近备货送货，形成当日达、次日达的高效配送。

对于京东来说，服务更多的商家和配送更多的货物，能充分发挥京东物流的规模和网络优势，提高渗透率和服务深度。形成货物距离消费者更近，递送速度更快，服务成本更低的正向循环。业界人士认为，物流关乎用户体验。好的物流体验，可以增加客户与品牌商、商家的粘性，不好的体验，则可能造成一锤子买卖，降低用户再次购买的几率。在获客成本提升的背景下，物流对商家的经营愈显重要，只有补齐物流供应链体系的短板，商家才能在未来的竞争中掌握先机，获得发展机会。

2、库存周转天数平均缩短8天，销售额提升87%

京东与著名服装品牌李宁公司的合作，是京东物流改善实体企业物流的一个典型案例。此前，李宁公司线上、线下倉储分立，库存存在冗余现象，经营业绩受到影响。京东物流与李宁公司2015年9月开始合作，李宁公司全部订单接入京东的北、上、广三仓，打通全渠道订单，使用京东物流履约，实施了仓配一体化，线上线下库存集中管理。工厂生产出来的商品，集中到一个仓里，用同一个仓向经销商、门店、C端客户等不同渠道供货。线上线下全渠道库存共享，最大程度地集合京东物流的库存资源，节省李宁公司的库存面积，同时提升传统供应链的效率，缩短了经销商和门店的补货时间。京东物流以短途快递取代长途快递，缩短了李宁商品的到货时间，提升了消费者网购体验。

李宁公司与京东物流深入合作之后，库存冗余和物流成本有效降低，物流效率获得提升，利润效益显著改善。京东物流仓配一体化服务体系与主要商家合作后的数据显示，商家的库存周转天数平均缩短8天，发货时效平均缩短2天，销售额提升87%，客户满意度也大幅提升。京东物流提升了商家在物流领域的综合竞争力。

三、总结

总的来说，仓配协同主要优势在于申诉率低，时效性高，客户体验高；从 2007年以后随着市场从C2C向B2C的快速转型，电商平台商品质量得到了质的飞跃，但B2C网购交易市场规模在飞速发展的同时，网购用户增速却在急剧下降，电商平台从价格战开拓用户增量转战用服务保证用户存量，而物流服务无疑是保证存量的关键一环，电商自建（整合）物流相对传统C2C模式的网络传统快递，可控度更高，质量更好，配送更快，能充分满足电商平台和消费者电商件的物流需求。

参考文献：

[1]电商仓配|电子商务背后的仓配一体化特点 http：//www.sohu.com/a/193741809_99995809

[2]在电商物流的发展下 电商仓配一体化有什么优势？

http：//www.sohu.com/a/198081530_99995809

[3]仓配一体化：仓与配如何高效协同？https：//www.iyiou.com/p/54592/

[4]【物流研究】仓配一体化大势所趋，京东与菜鸟做了哪些布局？

http：//www.100ec.cn/detail--6413868.html

作者简介：房官建（1986.10），男，汉族，四川德阳人，教研室主任，中共党员，讲师，学士，主要从事物流仓储教学工作

基金项目：2016年四川省教育厅人文社科类一般项目，级别：省级，名称：探究联合库存如何打造新型电子商务之道——以“京东物流”为例，编号：17SB0204。