SQA HND对高校计算机专业应用型人才培养若干问题的启示

杨 翔

（宁夏大学 信息工程学院，宁夏 银川 750021）

SQA HND对高校计算机专业应用型人才培养若干问题的启示

杨 翔

（宁夏大学 信息工程学院，宁夏 银川 750021）

针对高校计算机专业应用型人才培养的若干问题，分析SQA HND项目中相似问题的解决方法，提出借鉴SQA HND项目解决上述人才培养问题的有效途径。

SQA HND；计算机专业；应用型人才培养

0 引 言

2015年10月23日，教育部、国家发展改革委和财政部发布了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，提出部分地方普通本科高校应转型培养应用型技术技能型人才，增强学生就业创业能力，服务区域经济社会发展和创新驱动发展[1]。实际上高校早已相当重视就业和创新，其计算机专业应用型人才的培养已实践多年，取得良好成效，但依然存在若干问题：在面上培养应用型人才的有效方法不多，加强实践教学由于教师缺少职业经验常常无法有效实施，各种创新项目和竞赛由于实际参加的学生比例较低，能坚持下去的更少，以点带面效果不佳[23]；专业课程体系的课程之间缺少有机联系，前驱后继课程之间的过渡靠学生自主完成，学生学习难度大，前驱课程没掌握，后续课程也无法掌握；专业课程体系课程的练习题和考试题脱离实际，使得学生不知道掌握的知识点和技能有什么用处，学了却不会用于实际；计算机行业变化迅速，合作办学中的双方一般均不受约束，具有不稳定性和风险性，尤其是用人单位更可能发生变化，期待的三赢效果很难取得[4]。苏格兰学历管理委员会（Scottish Qualifications Authority，SQA）―英国高等教育文凭（High National Diploma，HND）项目可以为这些问题的解决带来启示。

1 SQA HND项目的介绍

SQA HND是苏格兰学历管理委员会颁发的英国高等教育文凭。HND项目始于20世纪20年代中期[5]，是英国建立在中等教育之上的兼具升学和就业两种功能的职业教育体系中的国家高等教育文凭，实现了高等教育和高等职业教育互相贯通，在许多国家受到广泛欢迎[6]。HND项目随着市场变化和技术革新，始终切合用人单位需要，提供众多职业的中级管理和技术水平的知识点和技能[5]。2003年，中国留学服务中心与SQA共同引入HND项目。SQA HND项目开设了商科、计算机、旅游酒店管理、物流、工程等五大类15个专业的课程[6]，采用“3+1”学制，学生在国内修完3年取得学分后，可以留学申请国外多所认可SQA的大学继续完成本科学位以及更高的学位，也可以在国内继续升学和就业。2013年，宁夏大学国际教育学院开设SQA HND项目工商管理和会计学2个专业，目前已招生3年。

2 SQA HND项目的特点与高校计算机专业人才培养的问题

2.1 SQA HND项目给出面上的职业技能掌握的解决方案

SQA HND项目中非计分单元的课程占大多数，只有“通过”和“不通过”两种评价结果。只有一门课程所有的学习成果得到“满意”，该门课程才能得到“通过”。如果某个学习成果没有得到“满意”，学生可以在教师的指导下修正；修正还无法“满意”则补考，直到得到“满意”。即使在考试中大面积学生得到“不满意”，任课教师也没有多大的压力，做好修正和补考即可。这种评价设计可以保证学生普遍掌握该门课程要求的知识点和技能，体现学生从不会到逐渐掌握的学习过程，也使教师的重点从考核本身，转向学生对知识点和技能的掌握上。

计算机专业的课程评价主要以期末考试为主。考试的确是为了评价学生，但目的不能仅仅局限于此。教师很辛苦地设计该门课程必须掌握的知识点和技能的典型题目，只为了学生的一个分数，有所不值。学生参加完考试后，只关心分数，与知识点和技能再也没有一丝联系。大部分学生只要总评能得到60分，对于试卷上考到的必须掌握的知识点和技能，不会的就一直不会，可能直到去用人单位从事相关工作时，才会弥补。用人单位则发现这些在实践中必备的、基本的知识点和技能还需要培训，只会大大影响学生的竞争力和高校的声誉。教师或多或少会受到不及格率的影响，令题目尽可能简单，尽可能放松考核标准，只要争取得到“漂亮”的成绩分布，对于学生是否掌握知识点可以不必费心。个别取得优秀成绩的学生可能才是全部掌握了知识点和技能的，其他学生都是欠缺的。

2.2 SQA HND项目专业课程体系精心设计，有机联系

SQA HND项目根据专业需要的知识点和技能建立专业课程体系，划分课程，将课程需要的知识点和技能有机联系在一起，有助于学生学习。例如，在Information Technology: Applications Software 1课程中已经讲述了基础的、通用的Excel和PowerPoint操作，在IT in Business: Spreadsheets课程中继续学习Excel已有知识点及技能在商业情景中的应用以及更高级的知识点和技能，在Information and Communication Technology in Business中也出现了已有的PowerPoint知识点和技能在商业情景中的应用。除了重温已学的必要，SQA HND也强调过去的知识点和技能在新的知识点和技能中的应用。这样螺旋式上升的学习，前一课程是基础，让后一课程更高、更深、更进一步；后一课程又使前一课程得到丰富和补充，把已经学过的内容巩固加深。要做到这些，与教材本身密不可分。专业课程体系的教材完全由SQA统一编写和更新，教材中仅阐述本门课程需要掌握的知识点和技能，以保证专业课程体系的螺旋式展开。

计算机专业的课程体系是根据专业需要的知识准备的，一门课程由完整的、大量的知识构成，课程之间尽量避免重复，是隐含的、内在的联系，完全由学生自己思考过渡，增大了学习难度。例如，在C语言程序设计课程中，教学大纲要求讲授C语言的方方面面，后续的数据结构等课程不再教授C语言，只会直接要求阅读和编写C程序，这之间前驱后继的过渡由学生自主完成。一旦学生没有掌握C语言，后续的课程也必然无法掌握。教材大部分是购买的，每种均由教师精挑细选，知识完备，但缺乏本学校计算机专业课程体系的一致性，没有专业课程体系间的前后衔接，学生被“灌”很多知识的同时也要自主寻找跨越各门课程的桥梁。任课教师按照这样的教材授课，可以把教材内容讲得很好，然而整个课程体系是割裂的。学生没有学会前一个教材的知识，也无法继续学习后续的教材。

2.3 SQA HND项目的课程练习题和考试题来源于实际的或模拟的业务情景

SQA HND项目的课程练习题和考试题形式众多，来源于实际的或模拟的业务情景。题目文法表达丰富，使用多种修辞，甚至有些题目造成学生理解困难。题目要求模糊，答案呈开放性，学生答题时有时很难切中题意。很多题目敢于“挖坑”，让学生误以为简单，实际掉进各种“陷阱”。这种设计的确对学生取得“满意”的评价设置了相当大的难度，但是也要承认，实际的业务情景正是如此。通过这些练习题和考试题，学生从学习环节已经在熟悉业务情景和满足业务要求，这也是HND证书被用人单位广泛认可的原因之一。

计算机专业的课程练习题和考试内容与业务基本无关。练习题就是书中内容的演绎，无意义的练习只会使学生学完还是不知道知识能用于何处，如何用。考试题目简单为上，说得明明白白，要求更是列得清清楚楚。教师阅卷时千方百计地降低答案要求，如程序语言课的考试编程题，教师是不敢追究学生的程序格式乱七八糟的，只要对了就行；但是用人单位实际的开发环境里，没有开发人员连最基本的格式都整理不好。

2.4 SQA HND项目的闭环质量控制设计统一培养标准

SQA HND项目中，课程教学任务并不仅仅是任课教师承担，还有内审教师和外审教师。内审教师来自于合作办学单位内部，主要包括对教学大纲标准的执行、课堂教学、课业的完成以及评价标准的掌握等审核[6]。每年SQA均会派出外审到全球各教学合作单位审核，外审重点审核学生课业、审查考核与所学知识的相关度和难易度、教师对评价标准的理解和掌握是否正确、教师的评估反馈是否迅速以及内审机制是否健全[6]。内审的反馈意见会帮助任课教师改进教学水平，形成内层课程教学质量控制的闭环，外审的反馈意见会帮助任课教师，内审可以改进工作，形成外层课程教学质量控制的闭环。教学质量控制的闭环设计使得SQA HND的全球教学标准一致，避免了各合作单位教学差异造成的实际效果偏差。

高校与用人单位的合作包括共同制订培养方案、为个别企业订制培养、学生顶岗实习等，这些合作主要集中在人才培养活动的前期和末期，中期可能会有参观和报告会，交互太少。对于用人单位，由于不参与学生中期的培养无法了解学生的中期情况，只能等到末期学生去用人单位做顶岗实习、毕业设计或招聘应届毕业生时，才能发现培养不合适或失效，为时已晚。对于高校，由于4年的时间对于计算机行业已足够产生多次技术革新，用人单位需求变了，甚至用人单位可能已不在，高校到末期再与用人单位商讨就业去向问题，面临的风险也是很大的。因此，这种企业和高校之间缺少反馈的开环合作设计，并不适合计算机专业。

3 问题的解决途径

3.1 改革师生课程评价制度使之更适合面上提高学生能力

人才培养方案制订小组首先确定哪些课程为技能型课程，如计算机程序语言型课程和用人单位要求学生掌握某种技能的课程；其次借鉴SQA HND的评价设计，将技能型课程如典型的计算机语言类课程，改革为只有“通过”和“不通过”评价，对于“不通过”的课程允许学生在教师的指导下进行若干次修正，超过次数重修，直到达到“通过”。摒弃这部分课程的及格率要求，让教师真正贯彻“通过”的标准，保证这些必需的知识点和技能必须掌握，达成面上提高学生能力的目标。

3.2 精心设计专业课程体系的螺旋式上升关联，鼓励教师根据课程体系自编教材

人才培养方案制订小组借鉴SQA HND的专业课程体系设计，确定专业课程体系知识点和技能的组成、课程的划分、每一门课程的知识点和技能、每门课程需要的前驱课程知识点和技能、前驱和后继课程之间的衔接、跨越多门课程的知识点和技能的螺旋式推进。课程不能再认为是一个完整的知识组成，而是一些知识点和技能的集合，为后续的知识点和技能服务。例如，C语言程序设计课程中的指针和结构体，是以C为基础数据结构课程的必需知识点和技能，在数据结构的课程中应该通过将它们应用到节点、动态链表上来复习和巩固这两个知识点和技能。任课教师不是根据教材授课，而是根据制订小组确定的知识点和技能完成教学任务，可以提高要求，但不能增加或减少，以确保学生完成规定的知识点和技能。

人才培养方案制订小组还需要逐步地实施自编课程教材。按照课程的知识点和技能，去除范围之外的内容，是专业课程体系螺旋式上升关联的重要保证。自编教材和维护更新教材内容是一个长期的、困难的过程，不能一蹴而就，可以先把部分紧密关联的课程如C语言程序设计和数据结构的自编作为尝试，积累经验，再逐步扩大到所有课程，形成一个完整的自编课程体系。

3.3 技能型课程练习题和考试题必须来源于真实的或模拟的业务环境

技能型课程的练习题和考试题必须来源于实际的或模拟的业务环境，如C语言程序设计等语言类课程，练习题和考试题考核标准应该是一个完整的可运行程序；是否格式规范；如果有输入的情况，要求学生判断输入是否合适；程序是否做到与用户友好等，切实要求学生把题目作为一个真实的业务环境来回答。练习题和考试题中至少要保证考试题来源于用人单位，使学生明确什么是真实的业务环境和如何做才能满足它的要求。

3.4 用人单位共同参与的闭环质量控制设计

在用人单位参与培养方案制订的基础上，借鉴SQA HND的外审制度，计算机专业请用人单位承担外审工作。在用人单位要求学生掌握某种技能的课程上，可以将作业题目和考试题目交由用人单位进行设计，至少在考试阅卷时，请教师和外审人员共同批阅试卷，双方在考试标准的确定中，达到一致标准。最迟在该课程结束后，高校计算机专业和用人单位就可以评价当前培养方案是否出现偏差并及时纠偏。当然高校也可以邀请用人单位人员承担教学任务，一般用人单位人员可能缺少教学经验，此时可由教师担任内审，协助确保各项教学任务的展开符合高校要求。

每年至少一次，用人单位和高校计算机专业评价已经完成课程的达标情况，协商下一年度培养方案的调整情况，形成闭环控制，在尽可能小的代价下完成调整。计算机领域知识更新极快，行业要求也随着变化，这种尽快取得反馈的闭环质量控制设计更适合作为计算机专业的人才培养方案。

4 结 语

他山之石，可以攻玉，高校计算机专业在坚持已有成功实践的基础上，可以从SQA HND项目多年的良好运行中吸取经验，解决部分遇到的问题，形成适合自身的应用型人才培养方案。关于SQA HND项目的经验，更进一步的研究在于SQA HND如何兼顾升学与就业，如何一直跟踪市场和用人单位需求；SQA HND如何将市场和用人单位需求融入专业培养方案；SQA HND如何将教学内容紧扣实际。

[1] 中华人民共和国教育部. 教育部 国家发展改革委 财政部关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见[EB/OL]. (2015-10-23)[2016-08-18]. http://www.moe.edu.cn/srcsite/A03/moe_1892/moe_630/201511/t20151113_218942.html.

[2] 张秀萍. 大学生课外科技创新活动对创新创业能力的培养[J]. 继续教育研究, 2014(10): 77-79.

[3] 刘修志, 刘雨. 大学生科技创新体系研究[J]. 北京教育学院学报, 2013(3): 57-61.

[4] 于洪. 应用型本科院校的校企合作初探[J]. 中小企业管理与科技(下旬刊), 2016(7): 47-48.

[5] Scottish Qualifications Authority. A guide to HNs[EB/OL]. [2016-08-18]. http://www.sqa.org.uk/sqa/files_ccc/CD6482_SQA_ Guide_to_HNs_A4_8pp_L2_leaflet_Web.pdf.

[6] 习晓明. 英国高等职业教育SQA-HND教学质量保障体系特点及其启示[J]. 职教论坛, 2013(15): 87-90.

（编辑：宋文婷）

1672-5913(2017)02-0107-04

G642

2014年宁夏高等学校本科教学工程项目（宁教高[2014]223号）。

杨翔，男，讲师，研究方向为操作系统和软件工程，yangxiang.cn@hotmail.com。