"华夏老人号"—— 载着希望 载着追求

• 鲍振川

"华夏老人号"
—— 载着希望 载着追求

• 鲍振川

2017年6月12日13时59分, “华夏老人号”旅游专列载着519位老人，缓缓驰出北京西站。这是由环世全景国际旅行社有限公司在国家工商行政管理总局正式注册 “华夏老人号”后开行的第一趟专列。

随着我国老龄化时代的到来和旅游业的发展，国内外老年旅游市场竞争日益激烈。而当前，许多老年人的精神文化建设和健康文化娱乐活动大多处在一种自发的状态。环世全景国际旅行社董事长花英杰看到，老年人是一个特殊的群体，除了日常生活服务需求之外，精神文化生活需求也十分旺盛。但是许多老年人的娱乐主要在打麻将、玩纸牌等活动，深层次的精神文化活动少之又少，远远不能满足老年人的精神文化生活需求。

“华夏老人号”旅行专列活动承办方环世全景国际旅行社有限公司董事长花英杰与老人在火车站亲切握手

开创老年旅游新模式

自2003年起，“环世全景”开始探索为老年人提供旅游服务。经过不懈的努力，于2004年5月26日成功开行从湖南到北京的第一列老年旅游专列。作为开创老年旅游新模式的先行者，截止到2016年11月份，共开行全国各地的旅游专列449列，共组织旅游人数32万人左右。

然而，由此而发展的老年旅游虽然满足了一般老年人的需要，但根据他们的生活特性、身体特性、文化特性和社会特性而设计的老年精神文化旅游服务产品仍然十分鲜见。为了改变这一现状，引领老年人向积极、主动、健康、绿色、生态的生活方式转变，环世全景国际旅行社在中国社会福利与养老服务协会的指导下，以整合资源、服务老人、创新形式、机动灵活的方式，创建了“华夏老人号”旅游专列，同时结合旅游线路特色，组织开展不同主题文化活动，以促进老年人的精神文化建设和健康文化的培育。

“华夏老人号”以“拥抱大自然、进入新境地、体验原生态、打造大健康、获得新感受”为目的，依照老年人的兴趣和爱好，拟组织开展科学、健康、形式多样的老年专题旅游活动，以丰富老年人的精神文化生活。如摄影绘画、采风写生、故地重游、回念青春、健康养生、体育访游、文化创作、社会考察、生活访谈等主题旅游文化活动，将展现首都老年人美丽的情怀和美好的生活形态。

当老人们在出了检票口走下电动扶梯的第一眼，首先看到了墨绿色的软卧车体悬挂着鲜红的横幅“华夏老人号旅游专列——丝路行”，他们迫不及待地放下行李，争先恐后在主题专列旁拍摄了第一张纪念照。一位乘坐着轮椅的老奶奶，看到这样多志趣相同的老人一同游西北，格外舒心，上车前，已经获得身心的愉悦和新奇。

的确，这将是一次不同寻常的旅行。许多老人们多次参加过老年旅游团，可是，在他们的心目中，旅游团就像是一次商业行为，不会有这样多记者的镜头围绕着他们频频按下快门。为了记录下专列不同一般的旅途，《福利中国》杂志和时光流影出版社都安排了记者编辑，全程参与拍照采访。花英杰总经理还特意邀请来老朋友摄影专家赵老师随团拍摄旅途生活的画面。老人们深知这是一次结伴长久生活的旅程，相逢见面时多了笑容，多了问候，多了宽容，多了热情。列车刚刚启动，来自辽宁石化的马龙兴一行5人，就打开了食品袋，手捧着自家菜园采摘的黄瓜、水萝卜、小葱……请邻座老人品尝一下新鲜的有机蔬菜。

心灵之旅的意义

84岁颜老先生，对记者讲述了自己的经历，道出了旅游对于他不同寻常的意义。他是核工业集团信息中心的老专家，50年代，考入中南矿业大学采矿工程系，毕业后，他从202基地，到404厂区；从秦山核电站，到大亚湾工地；年轻的他，就像一只不知疲倦的飞鸟，一会儿扑向戈壁，一会儿扑向海滨……可以说，他对大西北并不陌生，但是，一生的忙碌，使他从来没有闲情逸致去领略祖国山河壮丽的风采。直到退休，等他80岁后，他突然产生一种难言的遗憾，他有了一种回顾青春、重温人生、思念战友的情结，产生了追寻逝去岁月的冲动。他觉得“华夏老人号旅游专列——丝路行”可能会带他去寻觅青春期那内向情感思维的痕迹。

从外交部退休的陈杰和李红夫妇，他们生活经历的相册，一定富足、丰富和唯美。他们人生书写的诗句，仿佛都由巴黎、纽约、亚非的画面填满了。他们不乏异域生活的情致，不缺世界各地奇特的见闻。但是到了退休之后，他们才发现，人生经历的相册犹如长卷中书写的字词，一点一点勾起过往的情思，猛然觉得人生的诗，似乎缺少了唐诗、宋词、元曲营造的意境。特别是丝绸之路那经历千百年才能沉淀积累下的华美篇章，只有在浏览慢读之中，才可感受到奇美、真切、深刻的意蕴。于是，夫妇有了西行的心绪，他们未敢驻停，认真地查询了“华夏老人号”的旅游路线，生怕再错过这样的机会，寻觅丝绸之路的故事，一直都是他们晚年生活最最明晰的情节。

酱猪蹄、咸菜丝、香酥烧饼……在老人看来，美食伴美酒，美味浸于口，香气弥漫在车厢，可以单杯独酌，可以临窗品味，可以与邻相伴，可以知己对饮，可以群友相欢……软卧各间包房，叽叽嘎嘎的欢乐穿透了车厢，各种气味混杂在一起，营造了又一种生活的场情：老伴情深，老友不分，纵品美酒，醉卧旅途。华夏老人旅行充溢着一片快乐与美丽。

真诚让夕阳更美丽

“华夏老人号”专列第一站停靠到中卫。

薄薄的白云遮挡了夏日的光芒。地接九州行旅行社组织了大型秧歌队，锣鼓喧天，载歌载舞，十余名导游小姐身着回族服装，拉开“热烈欢迎‘华夏老人号’北京专列的贵宾”的横幅，给刚刚步出出站口的老人们意外的惊喜。据说，唐代大诗人王维来到中卫的腾格里沙漠留下了不朽的名句：“大漠孤烟直，长河落日圆”。自那时起，引来后人对腾格里沙漠和黄河越来越多的关注。

老人们集结在中卫城边的腾格里湖区，扯开“华夏老人号旅游专列”的横幅，兴趣盎然地拍照留影。腾格里湿地面积24平方公里，有湖、有林、有草，五彩鲜花，薰衣草园，木屋别墅，秀水酒店，围绕金沙岛，结构出湖光沙色的美景。立于湖滨荷花塘边，范继武一行老人们格外地兴奋，他们刚刚从空军部队退休离职，开始，很不适应老年人群体的概念。可以说戎马一生的战士，怎么突然会成为华夏老人的一员了呢？是因大西北的长风烈焰，犹如战马嘶鸣的引诱，几位老战友一拍即合，携带老伴一起参加了“华夏老人号旅游专列”。

如果说腾格里是一位长得气势磅礴的硬汉，那么，腾格里湿地就像是一个依偎在硬汉身边的娇女。老人们孩童一样嬉戏于水边，湖水间游鱼可数，微波荡漾，一阵儿云朵挂上了树梢，蝴蝶无声地飘舞着，水鸟鸭鸥叽叽喳喳地鸣唱，一团朦胧暗绿的荷影，幽幽气韵中透散出窈窕的魅力，整整一个北京出来旅途的燥热，一下子都被它们掩没于水中。老人们尽情地享受着夕阳的陶醉。

世人公认黄河与沙坡头的情感交织，由于腾格里沙漠羁傲不训，由于黄河的大气、名气，自50年代开始，中卫数代儿女与铁路工人防风固沙的智慧血汗的付出，成就了享誉海内外的沙坡头旅游区。

通湖草原，属于内蒙古阿拉善盟。在这里，老人们看到了草地与腾格里沙漠不同的内蕴，草原是蒙族人的故土家园，草场湖水是他们追求富足的领地，对于水草的迷恋，纯真而执执著。草原篝火晚会，长调、马头琴、筷子舞蹈，依次揭开了牧民生活神秘美丽的面纱。老人们被哈达、美酒、歌舞的情绪所感染。

跟随着华夏老人旅游专列的欢歌、笑语、目光、镜头，旅途和文字的集结，构建起一个新的晚年生活景观。老人们跟随着真诚的服务，有了夕阳美丽的光晕。

第一站中卫，作为“华夏老人号”旅游专列重要的开端，已经从老人们的感觉中凝固。当他们再次返回到专列车厢，全体列车乘务员已经列队在车厢门口，乘务员姑娘和小伙与老人已经熟悉，一张张迎接老人归家的笑脸，足以让老人们恒久地享受犹如来自子女般的亲情。

担任专列乘务工作的是北京客运段青岛车队的乘务员。自从铁路总公司批准开行“华夏老人号”专列，总公司运输局，北京铁路局运输处、客运处和北京客运段各级部门领导都特别重视，专列刚刚完成装修，电器制冷设备经过了严格的调试。为了确保服务质量，青岛车队从两个乘务组抽调了富有工作经验的老职工组成了专列乘务组。从卧具备品，到服务程序，餐车悬挂的标语、彩带，显现了乘务组用心服务精神。

青岛车队委派副队长邰福立随车添乘。客运段餐服公司也十分看重对专列老人食品餐饮的供应，负责客运段数十个乘务组餐车的总厨师长杜国君也同时随车添乘，从沿途车站的补水，到特色餐料的供应，都做出了周密的计划安排。各级领导、各个系统、各个岗位员工，以及列车长鲍振南和盛四强对专列老人旅客的关爱，渗透在无数的服务细节中。开车不久，15号车厢的卫生间被抛入了一包塑料袋垃圾发生堵塞，影响老人正常使用，乘务员多次疏通无果。负责安全巡视的付泽军得知了厕所故障，毫不犹豫地徒手从便池底部掏出了垃圾。餐车主任牛磊的孩子刚刚一岁八个月，作为母亲的柔心爱意是无私的。提起与孩子离别的情景，她的双眼仍然噙满了泪花，因为专列出乘，不同于正常乘务交路，“华夏老人号”从北京出发，途经中卫沙坡头、到达新疆最北地北屯，老人还要乘坐大巴前往布尔津的喀纳斯湖，返程经敦煌莫高窟、武威、兰州，再游青藏高原的青海湖，旅游行程长达半个月。但是，离家的惆怅，并不会影响服务的质量。专列开饭的时候，时时从走道飘出了饭香。

夜晚，静谧的灯光守护着老人的梦乡。在餐车里，车队长、列车长、检车长、乘警长和环世全景国际旅行社的总带队以及导游围坐在一起，深入地汇总情况。他们的心和目光紧随着老人的脚步，关注着老人的一只背包、一根手杖，伴随他们攀坡、登山、穿沙漠、越危涧，直至踏遍西北的山山水水、沟沟壑壑。他们和老人们一起追求着、敏锐地发现着、尽情地感受着。大西北的豪漫情致、河湖的旖旎色彩、喀纳斯的飘逸气韵、莫高窟的艺术内涵，以及青海湖区高原的磅礴气势……它们神秘美丽的景象依次被定格在“华夏老人号”旅游专列老人的镜头里。

专列一路前行，老人们看到了山野僻乡与巍巍名山不同的内蕴，山不迷人，人自迷；水不娱情，情自娱。不用寻找理由，他们已经发现，这不仅仅是“华夏老人号”赐予的特殊礼物，还因为，他们在用双脚书写心中的志向：不老的追求。