互联网时代手机差异化营销策略探究——以OPPO手机为例

崔常琪 重庆交通大学

互联网时代手机差异化营销策略探究
——以OPPO手机为例

崔常琪 重庆交通大学

论文通过对互联网时代下的经济大环境、国内外手机行业发展现状中的手机品牌竞争和市场竞争、OPPO手机的品牌定位和品牌文化等多方面进行分析，利用定性的研究方法，发现OPPO手机当前营销组合策略存在产品功能同质化、产品特色易于模仿、缺少高端定价、高价低配被人诟病、线下渠道多而杂、过于依赖人员推销等问题。基于此，提出了OPPO手机在互联网时代下的差异化营销策略：产品差异化营销、价格差异化营销；使其实施起来更具有可行性，还可以为其它手机品牌的营销策略提供借鉴。在互联网+背景下，国内外手机品牌必然会进行一轮激烈的竞争，OPPO手机要想在竞争中拔得头筹，就必须改变企业的差异化营销策略，最终通过营销策略获得消费者青睐、在竞争中赢得先机。

互联网+ OPPO 差异化营销策略

1 研究背景与目的

2015年3月5日，李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上提出制定“互联网+”行动计划。在政府工作报告中，李克强总理提出“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

手机行业经历了快速增长的大爆发之后，迎来了小寒冬，包括中国在内的全球智能手机市场自2010年起增速连续下滑。根据IDC数据可知，2016年第一季度全球智能手机出货量与2015年同期相比仅增长0.2%，创下历年最小同比增幅的记录；2015年中国智能手机市场增速首次跌至个位数，并且在2015年的第一季度出货量与2014年同期相比下降了4.3%。

智能手机市场增速的放慢，意味着手机行业将从增量市场向存量市场过渡。在智能手机市场面临逐渐趋于饱和的情况下，国内手机的发展方向在哪里？如何在饱和的市场建立手机品牌的竞争优势？如何激起消费者购买欲望？

因此手机品牌必须在互联网+新形势下制定营销策略，为企业占据一席之地。本文主要探讨互联网+背景下OPPO手机营销策略，寻找互联网+新形势下的营销策略，从而为在互联网+趋势下发展的手机企业提供可借鉴的营销策略思路。

2 互联网时代下oppo手机差异化营销策略建议

2.1 产品差异化

（1）互联网+下产品定制化营销

企业要想产品获得消费者青睐，就必须使产品满足消费者需求。企业进行产品设计的时候，可以利用互联网信息技术，对智能手机消费群体消费喜好进行数据分析，根据消费者需求生产、设计产品，满足消费需求。同时还可以利用互联网积极与消费者交流互动，产品生产设计前进行话题探讨，在产品外观、颜色、包装、配置等方面进行讨论。消费者可以通过互联网与企业对话，进行手机定制交流，企业完成后直接通过互联网直接营销，借助快递等流通方式将产品直接送到消费者手中。

（2）打造高端产品

就目前手机高端手机市场来说，主要是苹果、华为、三星占据整个市场，对OPPO而言进入该市场尚有空间。首先，进入高端市场符合OPPO的定位；其次，这也是中低端手机市场趋于饱和的未来发展趋势。OPPO进入高端市场就必然要打造高端产品，高端产品的配置及性能都是有异于中低端产品的，这部分的产品主要针对高收入人群或是对产品配置及性能要求高的群体。

2.2 价格差异化

（1）消费者参与手机定价

高价低配让人所诟病，这不仅有与竞争者的竞争因素，还有消费者对产品从设计、生产、营销的整个过程不了解因素导致的。因此，企业在发布新产品前，可以通过互联网展示产品的设计过程、制作工艺过程、企业投资成本等，发起让消费者参与定价的营销活动，充分吸引消费者参与产品价格发布过程，增加消费者的参与感，做到价格透明化，从而减少高价低配诟病的可能性，提高消费者对企业品牌的信任感和忠诚度。

（2）高端定价

价格是价值的表现形式，产品的价值表现形式不一样，其价格也不一样。OPPO的产品定价主要是中低端定价，缺乏高端定价，产品策略的变化将导致定价的变化。当消费者通过互联网进行手机定制，定制的手机产品花费了企业更多的人力、财力、资源等投入，自然其价格比普通手机产品定价高。高端定价意味着产品在价格上会有明显区分，但最终是通过产品价值表现出来，就是利用高端产品和中低端产品来体现。

3 结论

互联网+是国家经济发展的一个整体趋势，将有越来越多的行业加入到互联网+这个大形势下，而更多的企业将把互联网+融入到生产经营过程中，不然会因跟不上经济环境的大变化导致企业经营出现问题。而且，越来越多实践证明，互联网+给不论是传统企业还是现代企业都提供了巨大的机会，帮助其发展壮大。当然，对于手机行业而言，互联网+背景下营销策略运用得好，同样能给企业赢得更大的发展价值，是新形势下不可忽略的经营背景。

本文通过在分析OPPO手机现有营销策略存在的问题基础之上，结合互联网+的经济环境大背景下，为OPPO手机提供互联网+背景下的营销策略建议：产品和价格的差异化营销、服务营销、利用新媒体和精准化的促销策略、双渠道营销。营销策略是一个企业发展的助燃器，营销策略使用得当为企业经营发展锦上添花，使用不当将会给企业带来灾难式的毁灭，因此起着举足轻重的作用。

[1]康淼.OPPO手机的广告营销策略[J].商业经济,2017,(03)

[2]朱晓玮.HTC惜败智能手机市场研究——基于营销策略的视角[J].现代商贸工业,2015,（20）

崔常琪，内蒙古自治区根河市，1995年出生，重庆交通大学经济与管理学院本科生。