宜家再次召回夺命抽屉柜

杨佩雯

近日，宜家宣布，在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜。此次召回是因为儿童被抽屉柜砸中身亡的事故再次发生。

被召回的产品为马尔姆系列抽屉柜。据宜家官网显示，该系列抽屉柜共有六款，最高的抽屉柜为124厘米，最低的为55厘米。该系列抽屉柜如果不固定在墙上，很容易被孩童当做玩耍的“爬梯”，在玩耍中会倾倒下来发生危险。

宜家这次召回行动只限美国和加拿大，适用于高于60厘米的儿童用抽屉柜以及高于75厘米的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。据报道，已经有8名儿童因这一抽屉柜被砸身亡。

不过，《财经天下》周刊登陆宜家官网及咨询宜家在北京的门店获悉，此次召回并不包括中国，相关的产品仍然在售。对此宜家方面称，将免费为用户将抽屉柜与墙面固定，以防止发生事故。

中国区不会召回，将免费为用户固定抽屉柜

11月27日，《财经天下》周刊登陆宜家官网发现，该系列的六款抽屉柜在官网仍然正常显示，且北京、上海、深圳、成都多地的宜家商场都显示库存充足。

对此，《财经天下》周刊致电了位于北京四元桥的宜家商场的销售人员，得知：目前，马尔姆系列抽屉柜仍可以正常购买，但需要固定安装，选择承重墙与其进行连接，安装所需的零部件会由负责安装的送货公司免费提供。

其实早在2016年，马尔姆抽屉柜造成的事故就频频曝光。当时，宜家先后在全球多国宣布召回计划，却迟迟没有在中国发布召回通知，引起了广大消费者群体的质疑与不满。

2016年7月，经国家质检总局约谈后，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从2016年7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。据宜家统计，中国大陆地区受影响的产品（包括进口产品）数量共计1660845件。

按照当时的召回计划，消费者可以选择退款退货，也可以选择让宜家免费上门将抽屉柜固定到墙体上，还可以到宜家领取配件后自行进行固定。

2016年发布的召回活动截止到当年11月，此次再宣布的召回地区不包括中国。

问及现在中国地区的消费者能否仍然按照先前的召回计划，将抽屉柜退回宜家商场获全额退款，宜家的客服人員表示，活动已截止，如需退货退款公司还要研究，但宜家仍然会为先前购买抽屉柜且没有与墙体连接的消费者免费提供上门安装服务。

宜家曾召回多类儿童产品

宜家的客服告诉《财经天下》周刊，宜家很重视儿童产品的安全，即便没有出现伤害事故，一旦发现有安全风险，也会对产品进行召回。

除了马尔姆抽屉柜，宜家曾对多类儿童产品进行召回，包括PATRULL安全门、ANYILOP高脚椅、GUNGGUNG儿童秋千、LATTJO蝙蝠斗篷以及床帐等。其中，一部分商品在召回后不再上架，一部分商品在对产品设计进行更改后，继续出售新的产品批次。

2016年7月，中国宜家宣布召回帕特鲁（Patrull）安全门。原因是该安全门在关闭状态时，插销可能会出现问题不能正常上锁，儿童能将其推开从而导致意外发生。

2016年召回LATTJO蝙蝠斗篷。该斗篷在颈脖处有细绳，极易勒伤儿童的皮肤，甚至有可能造成窒息。上述两种产品都在召回后不再上架。

2012年召回ANTILOP高脚椅。此项产品在全球发生了八起安全带意外打开的事故，有可能导致婴童从高脚椅上坠落下来。目前，官网仍在售卖该款产品，但宜家的工作人员告诉《财经天下》周刊，现在售卖的这批高脚椅已经对安全带的部分进行了重新设计，已经不存在安全隐患了。

2016年召回GUNGGUNG摇摇秋千。该秋千是悬挂于天花板上的，检测发现其配件挂钩没有达到宜家的品质要求，存在伤害风险。目前，官网仍在售卖该款产品，但宜家方面表示，该批次的产品已经进行了改良，不再存在安全隐患。endprint