浅谈教师给学生的口头反馈

浅谈教师给学生的口头反馈

文/王芯，北京信息职业技术学院机电工程系

反馈是教学过程中的重要环节，教师不仅要获取来自学生的反馈，还要给予学生反馈。语言反馈是教师在反馈中最为普遍采用的一种形式,而口头反馈作为语言反馈的一种,在所有的课程教学中都会使用。文章通过探讨教师给学生的语言反馈的形式，使教师能够通过口头反馈，达到在教与学的过程中教师给学生提供有效的反馈，从而保证教学活动顺利进行。

教师；学生；口头反馈

1 引言

教师对学生的反馈是学生学习过程中的一个重要环节，教师在给予学生反馈时，只有具备了及时、不断、明确、客观、注重事实这些特征，才能使学生获得有效的反馈，获得有效的指导，从而改正不足之处，强化正确的行为。根据教学反馈信息传递符号的不同，教学反馈可分为语言反馈、非语言反馈、操作反馈三类。在这三类反馈中，语言反馈是教师在反馈中最为普遍采用的一种形式。语言反馈又可分为口头反馈和书面反馈。

2 教师给学生的语言反馈

教师在给学生反馈时要以尊重、理解学生为前提，要保护学生自尊心。自尊是个人对自己的一种态度，是人格的一个主要特征，它同样对学生的行为有着重要影响。教师若采用不恰当的反馈形式会导致学生自尊感受损，出现自卑、冷漠等不良行为，甚至会出现自暴自弃或逆反等行为反应。所以，选择适当的反馈形式是保证反馈效果的重要条件。

2.1 口头反馈

口头反馈是教师与学生通过口头语言进行交流的反馈方式，课堂提问、课后谈话等都会给学生提供这种反馈。口头反馈具有及时性，能对学生当时的行为给予快速反馈，是教师与学生互动时普遍采用的一种反馈形式，可以直接针对某一个学生或全体学生，也可以在对一个学生进行反馈时，其他学生通过倾听来得到这个反馈信息，也就是说口头反馈对学生也可以是间接的，几乎在所有的课程教学中都会使用这种反馈形式，口头反馈对学生的影响是很大的。

2.2 书面反馈

书面反馈是用得最为普遍的一种反馈方式。学生通过教师对考试卷面的批改、书面作业的评语、邮件内容的回复等来获得反馈信息。书面反馈信息量大，虽然不能像口头反馈那样及时，然而一旦教师给予反馈，学生就可以通过它了解自己的知识、技能的学习状况，了解自己的优点，找到自己的不足，并找到解决方案。

3 如何提供有效的口头反馈

教师的反馈是教师对学生的行为做出评价,对学生提出的看法进一步发挥,提出改正的建议以及批评。教师的反馈在很大程度上是对学生行为的一种评价，因此语言反馈是教师言语中重要的组成部分，即可以成为影响学生学习的动力，也可能由于不恰当的语言反馈对学生造成心理障碍，甚至会影响学生的一生。

3.1 正面激励

大量的研究表明，在自尊受到保护和鼓励的环境中，学生的认知活动是最为有效的，成功的体验能激励学生进一步学习并再次成功；但是，如果学生屡次遭到失败，其自尊心就会逐渐受损从而最终还会导致失败。如果教师给学生的语言反馈中有太多的负面反馈，就会使学生的自尊心受到打击，学生不再积极参与学习，久而久之学生会失去对该课程的兴趣，甚至放弃对该课程的学习。因而，教师应该给予学生进行明确的支持与肯定，给予他们更多的正面反馈。例如，在课堂上通过口头反馈对学生的行为进行称赞或肯定，使学生获得一个短期的成就感，学生受到鼓励就会积极参与课堂教学，这对学生今后的学习会有很大促进。

3.2 明确具体

需要注意的是，教师在给学生正面的口头反馈时，无论学生做了怎样的回答或论述，要尽量避免简单的表扬，只是说对或错。当学生收到这样的口头反馈时，他们会感到疑惑，不知道自己的回答到底好在哪里，教师这样的口头反馈就只会流于形式了。因此，如果教师在口头反馈时，除了做出了肯定的回答，还要对学生的行为或回答做出简短的评价。例如，教师可以重复学生的观点，念出学生的名字，学生会感觉自己的观点很有价值；也可以在教学中引用学生的方法或答案，并强调是某个学生提出的，这都会使学生有成就感、自豪感，从而提高他们的学习兴趣，在今后的学习更加积极、主动。

当热，如果学生的回答不够完美，教师也不要轻易的全面否定，此时，可以指出其中有价值的地方，只有这样，才能鼓励学生积极思考，参与课堂教学活动。只要学生做出了努力，即便回答或是发表的看法不是完全正确，教师在进行口头反馈时都应该对学生参与的热情和积极思考的行为给予肯定和表扬。尤其是对那些不够主动的学生，只要他们能有一点点进步，都应给予及时的口头反馈进行恰当的表扬。

3.3 语气运用

教师在给学生进行口头反馈时除了注意内容，还要注意语气，不同的语气表达了不同的情感。对于相同的信息内容，如果教师采用不同的说话语气，学生对反馈信息的理解也是不相同的，这可能造成学生对反馈信息的误解。

3.4 身体语言的运用

在进行口头反馈时还要注意身体动作，不要嘴上说你做得很好，而手却拍着桌子，这会让学生很费解，很不安，同样会让学生不清楚教师要传达的信息是什么，无法得到有效的反馈信息。

4 结束语

总之，教师在给学生口头反馈时应以学生为中心，通过与学生对话，给学生及时、客观的反馈信息。在反馈中，教师要正确给予评价，指出优点和不足，给出明确的解决方案，使学生清楚地知道他如何做才能提高成绩。相信通过这样的反馈，学生能够获得很好的学习效果——这样的口头反馈才是对学生有效的。

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