浅析我国企业人力资源管理外包的风险

文/刘哲 徐石琳，河北经贸大学

浅析我国企业人力资源管理外包的风险

文/刘哲 徐石琳，河北经贸大学

随着国民经济的不断发展和进步以及社会的快速转型，我国企业人力资源管理也在不断深入发展，但与此同时也面临着一个重要的问题，那就是人力资源管理外包给企业发展带来的潜在性风险。接下来本篇文章就针对这一问题进行详细的探讨，以提供给业内有关人士一些启发性的指导。

人力资源；管理外包风险成因；防范措施

许多人对于人力资源管理这一概念是比较熟悉的，其对于整个公司的可持续发展产生着不可估量的影响，是企业管理者在经营过程当中不得不重视的一个环节。但是在近些年来，越来越多的企业为了实现成本最小化的目标，通常就会将这一工作交给其他的企业或组织来进行。要知道，其他企业或组织对于本企业的人员结构及需求情况的了解在很大程度上是不如本企业的，必然会在工作的进行当中出现一些纰漏，从而导致一些不必要的损失，这并不是公司的原计划目标。在此情况之下，企业要想获得发展，就必须要意识到将这一工作进行外包的潜在风险，并积极寻找一系列行之有效的措施克服掉这些损失。

1 国企业人力资源管理外包的风险

1.1 企业内部风险因素

有些企业进行外包往往只是人云亦云的做法，对于外包的实质并没有一个充分的理解，而这种现象大多都存在于一些规模较小的公司当中，在这种情况下就必然会存在风险。除此之外，之所以称外包工作会存在一定的风险，通常是因为企业管理者对这项工作所实际支出的费用远远超过了预计的费用，所以企业管理者在进行外包工作之前必须先要对这项工作所支出的一系列费用进行科学准确的预算，只有这样才能够平衡企业管理者以及员工们之间的心理落差，抚平公司内部的消极情绪。当然，这种风险也要归于管理问题的缺失上来，企业管理不到位就必然会在平衡工作之间缺乏效率，这是企业内部影响外包工作的重要原因之一。

1.2 企业外部的环境因素

一方面，我国企业进行人力资源管理的外包工作发展起步较晚，在发生问题和矛盾之后得不到法律和政策的支持，在没有一定的理论依据基础之上就会进一步扩大外包的风险。与此同时，国内也缺少此方面的专家和学者。另一方面，企业很难找到一家与本企业人力资源管理理论和方式完全相同的企业和组织，也就是说在此方面的差异导致外包工作容易出现问题，这属于企业人文方面的影响因素。

2 外包风险成因的理论分析

首先要给大家介绍的是交易成本理论。众所周知，交易的过程本身就具有一定的风险，而且将人力资源管理外包也必定会产生一些额外的费用，这两种共同形成了交易成本理论。其次要给大家介绍的便是委托代理理论，换句话来讲，人力资源管理外包也就是委托代理，在这种情况下，双方如果没有协商好就极容易产生矛盾，而如何采取行之有效的办法协调好两个组织之间的工作已经成为当今21世纪人力资源管理发展研究的重要课题之一。

3 人力资源管理外包风险的防范措施

首先，企业管理者在将人力资源管理这一项任务进行外包之前，要对员工们的想法有一个充分的了解，切不可在员工不知情的情况下进行所有的工作，这样只会带来事倍功半的效果，结果得不偿失。所以企业管理者要事先做好准备工作，在了解员工们想法的同时还要将外包工作的具体细节介绍给他们，这样双管齐下才能够有效解决两个组织之间协调工作的矛盾性。值得特别注意的是，企业的部分员工往往会因为这项外包工作进行人事变动，在加强理论教育的基础之上还要对他们给予一定的物质补偿，为公司的经营创造和谐的环境。其次，企业的管理者和决策者要进行大量的市场调查工作，与诚信度高的组织进行合作，双方在签订合同之前就要对合作过程当中可能出现问题的各项目进行探讨。除此之外，有些企业还会涉及到与国外公司和组织合作的情况，那么该企业就必须在合作之前进行好交接工作，当然，还有一个不可忽视的问题那就是文化差异，这是阻碍外包工作正常进行的一个重要问题，必须要加以重视并采取积极的行动。最后就是要建立健全本公司的监督制度。俗话说的好“无规矩不成方圆”，企业管理者要派遣有关的监督部门对外包商进行监督检查，同时还要要求外包商定期对公司总部进行情况反馈，以此来保证人力资源管理工作的 质量水平。当然，既然外包工作会存在一定的风险，所以培养本公司的专业组织部门是解决这一问题的根本保证。

由于企业将人力资源管理进行外包是近些年来才发展起来的，政府在政策支持以及司法部门的法律援助两方面还存在许多的不足之处，所以存在一些风险和问题是在所难免的。企业要尽可能的做到扬长避短，以免给企业自身发展带来一些不必要的损失。

[1]孙会,徐永其.企业社会责任前移视角下小微企业人力资源管理对策[J].企业经济,2012.

[2]陈慧媛.民营企业人力资源管理问题与对策[J].对外经贸,2012.

[3]邓佐明.胜任力模型在民营企业人力资源管理中的应用[J].企业经济,2011.

刘哲(1994.10-)，男，汉，河北省赵县，单位：河北经贸大学，研究方向：人力资源。

徐石琳(1996.10-),男，汉，河北省邯郸市，单位：河北经贸大学，研究方向：人力资源。