职工就餐一网通系统的设计及实现

云南电网公司昆明供电局 秦 丞 李静力

职工就餐一网通系统的设计及实现

云南电网公司昆明供电局 秦 丞 李静力

公司为员工提供就餐服务是为员工提供的福利，能够增强员工对公司的归属感和认同感，在社会信息技术进步和网络普及发展下，对公司员工用餐管理提出了更高的要求，同时，信息化网络建设也逐渐被应用到企业职工就餐管理中。在这样的背景下怎样更好的解决员工用餐的相关问题，增强员工对企业就餐服务系统的满意成为相关人员需要思考的问题。文章结合现阶段某公司职工就餐存在的问题，在阐述职工就餐一网通系统设计必要性的基础上，从职工就餐一网通系统方案、功能设计、技术路线、实施操作等方面具体分析企业职工就餐一网通系统的设计，旨在进一步规范企业员工用餐管理、优化用餐服务水平、强化用餐管控体系、满足职工异地用餐、统一管理的需求。

职工就餐；一卡通；系统设计；系统实现

职工就餐一网通是指以公司网络为基础，以网络应用系统为依托，根据供电局信息化建设要求，依照供电局EA架构、SOA管控和安全运维等技术规范，开展应用需求分析、系统设计和开发实施。职工就餐一网通系统包含包括消费设备终端应用、智能就餐管理平台应用等几块业务内容。职工就餐一网通的实现是企业员工就餐数字化、信息化、网络化发展的一大进步。在公司全面深化发展背景下，公司原有的基本处于纸质加Word文档和Excel表格的纯手工操作的职工就餐管理系统不再满足发展需求，也无法解决员工就餐问题。在这样的背景下，需要公司借助先进的信息化管理系统和各种技术手段打造一套一网通系统，通过信息化手段的应用全面、准确的统计和分析职工用餐、消费的各类信息，提供精确的消费统计报表，达到全面提高员工用餐管理总体水平的目的。

1 企业原有员工就餐服务管理存在的问题

受信息化发展不完善的影响，企业员工用餐消费情况一般通过线下传达，企业员工就餐消费资金汇总操作麻烦，加上员工用餐情况的不同，他们对食堂服务的评价也存在问题，反馈的机制也并不一致，就餐操作环节比较滞后。企业原有员工就餐服务管理存在的问题主要表现在以下几个问题：第一，企业餐厅无法为员工定量备餐。一些职工因工作或会议到餐厅就餐较晚，可是餐厅已经没有多余的饭菜，由此导致员工没有饭吃。有时，企业就餐的人数又过少，造成食物浪费。第二，公务餐消费存在问题。一些公务餐消费，需到餐厅点餐，以餐厅手工记录流水账形式管理，上传下达环节多，无法实现信息化的管理。第三，就餐资金管理统计不精确。每月员工消费的资金均由食堂线下统一记录，或多或少会存在资金核实上的不精确性，应利用信息化手段避免人工统计存在的疏漏。

2 职工就餐一网通系统总体设计目标和功能实现

2.1 职工就餐一网通系统总体设计目标

职工就餐一网通系统的总体设计是在坚持先进性、实用性、稳定性、安全性、经济性、扩展性的基础上，根据供电局信息化建设要，借助企业网传输数据实现对企业员工就餐服务系统的一体化管理。职工就餐一网通系统总体设计目标如下：第一，通过企业网络系统在企业建成一个统一管理的基础数据总平台，通过指纹、IC卡进行就餐计次消费。第二，打造智能化的员工就餐系统。实现对消费设备终端、员工信息、统计报表、资金管理、数据查询、系统权限进行综合管理。

2.2 职工就餐一网通系统总体工程实现

职工就餐一网通系统设计如表一所示。职工就餐一网通系统消费设备终端主要是通过指纹、IC卡进行就餐计次消费。职工就餐一网通系统智能就餐管理平台主要对和职工就餐一网通系统相关各个子系统的开发设计。员工用餐消费系统接口是员工网络就餐登录和操作实现。

表1 职工就餐一网通系统设计

3 职工就餐一网通系统设计架构和实施

3.1 职工就餐一网通系统管理中心

第一，申请开户。第二，一卡通管理中心首先需要在系统中建立起卡户个人的相关人事资料。第三，系统将需要开设的银行账户名单以电子文档的形式发给管理层。第四，企业商户、网卡管理中心在银行开设账户上结算账户。第五，银行在开户之后将名单转给企业负责人。第六，商户终端设备的数据采集流向。第七，企业职工开设就个人就餐一卡通。第八，卡户通过某种途径向用户卡对应的银行账户存款。第九，刷卡交易。

3.2 职工就餐一网通系统模块

3.2.1 系统实现技术

第一，Java EE技术。Java EE技术是企业版平台，Java EE是在Java SE的基础上构建的，提供Web服务、组件模型、管理和通信API。Java EE具有安全性、稳定性、人机交互性、数据交互性等方面的特点。第二，B/S架构。B/S架构是一种跨平台的应用软件结构，在TCP/IP协议支持下进行操作。B/S架构在一次开发之后可以跨平台使用，减少了开发人员在客户端的工作量。在B/S结构中，数据的查询、处理和表示都由服务器完成，客户端只需要相应的浏览器就能到架构系统上获取信息。B/S具有统一的浏览器客户端软件，不仅节省了客户端软件开发的投入，减少维护客户端软件的时间与精力和客户培训等工作，也方便了用户的使用。第三，MVC框架。MVC框架主要是用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将各个业务逻辑统一在一起，再不需要重新编写逻辑的情况下就能改进和私人订制交互界面。第四，指纹识别。指纹识别系统使用不同的数字化算法在指纹图象上找到并比对指纹的特征，从而保证就餐操作的对应。

3.2.2 系统运行保障技术

第一，断电数据保护技术。在发生断电的时候保证员工的正常用餐。这种技术的应用主要是指硬件设备有备用电源，在断电之后能够支持运行3-6小时。第二，断网系统运行技术。主要是指在一网通系统出现故障的时候也保证员工的正常用餐。这种技术使得系统内部嵌入一个小型数据库，在数据库中记录用户指纹信息，实现对就餐指纹信息的存储、备份。第三，数据高容错技术。在一网通系统异常的时候，开会及时启用容灾备份服务器，保障正常用餐。第四，数据共享技术。在数据共享技术的支持下，不同单位的员工都能够到同一个食堂就餐，满足了跨单位食堂用餐基本需求。在数据共享技术支持下，各个指纹终端系统都安装了相应的同步操作模块，在中央服务器的作用下能够对员工信息进行统一管理。第五，数据弹性采集模块。在数据弹性采集系统的支持下通过指纹信息的收取能够实现对外部合作单位员工就餐的统一管理。

3.2.3 系统软硬件平台资源需求

职工就餐一网通系统软硬件平台资源需求情况如表2所示。

表2 职工就餐一网通系统软硬件平台资源需求情况表

3.2.4 系统安全方案

第一，实现了对职工就餐一网通系统主机的安全防护。职工就餐一网通系统在机房环境下按照一定的标准进行建设，在系统运行的过程中还注重实现防火、防盗，安装了一系列监控系统，保障了职工就餐一网通系统硬件的安全。职工就餐一网通系统服务器设备采取的是冗余设置，在系统运行的过程中很少受外界环境的干扰，且能够实现不间断运行。职工就餐一网通操作系统安全。职工就餐一网通系统采用AIX，从账号管理、认证授权功能、安全日志功能、IP网络安全功能几个方面来保证操作系统的安全。第二。保障职工就餐一网通系统中间件的安全。职工就餐一网通系统应用选择了Oracle公司生产的Weblogic Server中间件，中间件的分布具有安全可靠、实时高效的特点，具体包括以下几方面的安全防护：①物资安全策略。通过物理安全策略的实施保障了系统计算机、网络服务器硬件的安全，同时也减少了外界不利因素对职工就餐一网通系统的破坏。②访问控制策略。访问控制的主要任务是保证网络资源不被非法使用和非常访问。③数据安全防护。职工就餐一网通系统通过对特定信息中敏感字段的加密操作来保证系统应用安全。

4 职工就餐一网通系统应用成效

4.1 职工就餐一网通系统项目效率分析

职工就餐一网通系统在建设完成之后，在很大程度上解决了企业员工就餐可能存在的各种问题，并结合员工工作特点实现了灵活就餐选择，提升了员工服务中心用餐管理水平，实现了对企业总体资源的合理优化配置。

4.2 职工就餐一网通系统经济效益分析

职工就餐一网通系统在建设成功之后，对企业职工就餐管理系统带来了良好的经济效益，具体分为无形效益和有效效益两种。其中，有形效益是指职工就餐一网通能够被估算，在无纸化办公操作上作用表现明显。而无形收益是很难被具体化、数字化的，但是无形收益的获取能够表现在企业管理的全过程中，具体表现在以下几个方面：第一，人力成本。职工就餐一网通系统的建设为网络上各项业务资料的传输提供了支持，避免了人工传输的局限。第二，时间成本。职工就餐一网通系统的建设具有信息共享的特点，减少了时间、地点对信息传输的限制，节省了信息传输成本费用。第三，知识成本。职工就餐一网通系统的建设实现了对各类资金报表的有效管理，提升了信息集成效率。

4.3 职工就餐一网通系统社会效益分析

职工就餐一网通系统的建设实现了各类信息的开放和共享，为企业外部部门和单位的就餐提供了更为完善的支持，是国内电网运营企业内部管理水平提升的重要体现。职工就餐一网通系统的开发建设有效提升了公司管理水平，使得昆明供电局员工服务中心用餐管理服务工作更趋规范化、人性化、科学化。

5 结束语

综上所述，昆明供电局职工就餐一网通系统的建设发展提升了公司后勤管理发展效率，保证了公司后勤管理资金流转的准确性，提升了公司后勤信息化建设发展水平。同时，在昆明供电局职工就餐一网通系统的作用下进一步实现了就餐信息共享，提升了员工就餐满意度。

[1]杨剑宁.云南师范大学商学院“校园一卡通”的设计与实现[D].电子科技大学,2010.

[2]张海.北京语言大学校园“一卡通”系统分析与设计[D].北京邮电大学,2010.

[3]王慧竹.基于CPU卡片的一卡通系统安全防护功能的设计与实现[D].中国科学院大学(工程管理与信息技术学院),2014.

[4]刘力.石化公司一卡通系统的设计与实现[D].东北石油大学,2013.

[5]校园一卡通虚拟电信运营商解决方案介绍[J].金卡工程,2005(08):38-40.

秦丞（1983—），男，云南曲靖人，工程师，硕士研究生，现供职于云南电网公司昆明供电局，研究方向：信息化。

李静力（1981—），男，云南嵩明人，高级工程师，硕士研究生，现供职于云南电网公司昆明供电局，研究方向：信息系统建设与管理、信息安全。