叶存洪
学校层面的收费,现在都很规范了,所有必需的收费或代收费项目,全部按要求公示,按标准收取。可以说做到了“风清气正”,家长是满意的,社会是认可的。但班费,家长是有所反映的,必须予以重视。对此,我的做法是:第一,全面了解情况。接到电话后,我随即去学校走访,找领导沟通。既要听家长的反映,也要听当事老师的意见,这样,才不至于偏听偏信。任何听信“一面之辞”的做法,结果都可能导致处理问题的不客观。第二,及时答复,化解矛盾。经过了解,情况基本属实。最后要求家长委员会在微信群里公布班费使用情况,退还未用完的费用。班主任也表示今后要加强与家委会的沟通,尽量减少收费项目,严格费用开支,降低收费标准。我以督学的身份,也给家长答复了了解的结果和处理的意见,家长表示满意。
事情处理完了,但这个问题一直在我脑海里萦绕。应该说,这不是个别学校、个别班级的事,而是一个带有共性的问题,现在一般都是家长委员会来收取班费并进行管理,这真的就合适吗?
班费该由谁来收。班费班主任不经手,而是由家长委员会来收,甚至就是家长委员会中的几个“热心肠”来经办。收费项目、收费标准是不是广泛征求了家长们的意见?不一定。我认为,班费应该由班委来收、来管。或许有人说,学生学习很忙,特别是毕业班,面临中考或高考,没有时间,家长委员会代劳一下是可以的。我以为不然,学生不至于忙到这个地步,如果忙到连收、管班费都没时间,哪有时间开展活动使用班费?班费压根就不必收!况且,班费使用和管理过程本身就是让学生学会节俭意识、学会理财能力的过程,这也是学习。学生完全不经手收费、管理,只管用钱,多少钱问都不问一声,久而久之,用多少钱都不皱一下眉头,也就不理解家长的不易。家长表面上是爱孩子,实际上对孩子的成长是无益的。
班费班主任得過问。不管是家长委员会收费、还是班委会收费,班主任都要过问,“收什么费”“收多少”得把好关。不能听任某些经济能力好的家长或学生任意操作,似乎所有人“交这点钱都没问题”。要知道,有些情况特殊的家庭,日子过得并不宽裕。只要班费出了问题,班主任都难辞其咎,而不是一句话“我不知道”“反正我没经手”就可以“独善其身”的。事实上,一些家长投诉班费问题,投诉的主体还是学校、班主任而不是家长委员会,就说明了这一点。
班费项目开支要合理。班费使用是有“边界”的,取之于学生,用之于班级。以家长投诉中的“打印机费”来说,班上买台打印机,打印点什么材料,方便些。但家长投诉说“开始时,打印机是放在班里面,但没过多久,老师就把打印机搬到自己办公室去了”。这一搬,就搬出问题了,家长怀疑打印机变成了教师的工作打印机,就不是学生的了。还有“奖品费”,理解班主任的用意——除了学校层面的奖励之外,班级层面也要设些奖项,以激励学生,但问题是“用此学生的钱奖励彼学生”是否说得过去,是否符合教育常理。
班费要公开透明。班费每一笔开支除了合理之外,还要透明,用于什么,用了多少,都要有详细的“台账”。除了在班内对学生公布外,每学期末家长会上也要予以公布。涉及到钱的事情,规范总比不规范要好,透明总比不透明要好。非毕业班,在征得家长同意的情况下可以顺次转到下一个学期使用;毕业班,必须少补多退,一次性结清。不能一笔糊涂账,授人以柄。
班费的事,处理得好,就是小事一桩,不值一提。但若处理不好,小事就不小了,家长又是向有关部门投诉,又是给媒体打电话求曝光,会影响学校的声誉,影响教育的形象,实在不可小视。◆endprint