创业企业的品牌困境

陈海砚

“有错要承认，挨打要站直。”

这是人们对前阵遭遇公关危机的“暴发户”纽交所上市企业趣店的戏谑式忠告。

无论哪个阶段的创业企业，都应该有自己的品牌战略。企业不懂得品牌，就像小鸟不懂得爱惜自己的羽毛，自然要付出代价。

创业企业的品牌困境

创业企业的品牌困境主要有两个误区：一类是完全无视品牌建设，一类是过度包装品牌。

趣店这样“野蛮生长”的创业企业似乎把更多的钱花在渠道和营销上，对品牌显然没有过多重视。趣店在纽交所上市后，市值破百亿美元，突然暴富的趣店被公众质疑财富正当性后引发公关危机。然而作为一家上市公司的公关一上来就对所有人强硬“发警告”，CEO罗敏在接受媒体专访时更是表现出情绪化语言。

不专业和不诚实再次将危机推向了高潮，引来了新一轮负面暴击。令人惊讶的是，即使做大了的创业企业趣店，也没有重视自己的品牌形象，可算作一个极端无视品牌案例。

很多人认为品牌传播只是大企业的战略规划，而初创企业没必要也无需将本就有限的资金用在品牌传播上，殊不知越是初创企业越要开始重视品牌传播，以免在做大后重走趣店老路。

当然，我也不建议初创企业过度的品牌包装、宣传公关，我们常常说四书五经，里面便有《中庸》一书，我建议大家可以看看，什么叫做中庸，有句俗语叫做适可而止，说的就是這一点，所以创业公司要真实的、适度的做自己的品牌，不然水满则溢得不偿失。

如果将大量的资金全部用于广告投放、品牌包装、公关炒作上，也是得不偿失，这样的创业公司是走不远的，无非哗众取宠，当大幕落下依旧是寒风簌簌。互联网热潮的时候，很多创业者都懂得包装自己，神奇百货的王凯歆、超级课表的余佳文，过度的包装自己，最后却从神话变成了笑话。

创业企业的品牌策略

既然确定要做品牌，应该如何做，找谁做，是个关键的问题。

创业企业做品牌公关，一定要讲究策略，不能盲人摸象。

互联网时代创业企业区别于传统的地方在于什么？就在于精准的定位和主动的传播：我是谁？我的产品是什么？我能给用户带来什么？我需要通过哪些专业媒体和新媒体以什么方式传播给用户？

创业企业做品牌一定要做到定位精准之后再去传播，否则“方向不对，努力白费”。

对于创业公司来讲，要在对的平台上发出正确的声音。适度的公关和策略，一个向上的企业家形象更有利于市场合作、品牌推广，有利于市场开拓，对融资也有益处。比如有融资需求的初创企业，可适度在投资人关注的媒体上发声，比如36氪、天使空间自媒体等权威有质量的平台。

天使空间在创业投资服务领域深耕细作多年，对许多创业者的品牌困惑感同身受，在帮助一些企业实现品牌战略过程中，总结出一些品牌经验和案例，也积累了足够的媒体资源，近期正式推出了面向创业企业品牌标准化服务体系，期望为创业企业提供优质品牌策略及传播咨询服务。

无论创业企业的品牌如何做、找谁做，一个显而易见的事实是，创业企业品牌传播有根红线不能触碰，那就是“假、大、空”。企业一定要将自己的产品和服务打磨好，然后再去呐喊出自己的声音，不然就会重蹈神奇百货、超级课表的覆辙，陷入无可挽回的困局。endprint