教学质量评价APP系统的分析与实现

王小红

（宜春职业技术学院，江西 宜春 336000）

教学质量评价APP系统的分析与实现

王小红

（宜春职业技术学院，江西 宜春 336000）

一直以来，教学质量评价都是高校非常重视的一项工作。本文介绍的APP是在互联网+教育的环境下利用移动互联网技术开发的教学质量评价系统，其目的是为了提供一种经济、大众化但又能灵活地满足高校教学评价要求的移动平台。

教学评价；APP；教学质量

1 引言

随着全国高校的扩招，从2000年开始各大高校引进了教学评价机制。教学评价是通过对教师的教学评价，从学生、同行、领导等人群中获取反馈信息，发现工作中的不足，改进以后的教学工作，是督促教师教学工作、评价教师教学工作、保证教学质量的有力措施。

目前，教学评价主要采用传统的“纸片式”和现代化的上机评价两种方式。其中“纸片式”教学评价方式在高职院校采用得比较多，在卡片上印刷试题，通过问卷来给教师的教学工作打分，由专人统计后得到最终结果。相较于纸片式方式，上机评价方式更为现代化，参评人员只需要进入评价网站进行作答，统计人员只需通过点击鼠标即可得到统计结果和进行分析。由于上机评价优势明显，环保、高效、快速，适应信息化教育需求，现在很多院校放弃了传统纸片评价方式，纷纷投入巨资引进教学评价系统。但是，随着管理者对上机评价认识的加深，这种方式也存在着一些问题：

（1）整体成本偏高。评价软件的使用促进了学校的信息化建设，但是运营成本高，除了需要投入资金购买软件外，还需要购置大量的硬件设备，安排专人管理，导致这种方式只能在财力雄厚的学校开展，资源欠缺的学校是无法承受的。

（2）试题设置呆板。各学校使用的教学评价系统一般采用成品软件加定制的方式开发而成。试题的添加、删除、修改操作只能在定制初期完成，一旦软件成型需要花费很大代价才能完成试题的设置，无法快速、有效地满足以后的业务需求。

（3）用户满意度低下。一般教学评价是在学期结束时进行，历经时间不长，容易导致参评人员扎堆登录评价网站，特别是学生人数众多的学校经常出现假死机、无法登录等情况。学生只能错开时间，避开高峰期才能顺利登录网站进行评价。

因此，开发一款教学评价APP系统解决成本高、试题设置呆板、满意度低、灵活性差等问题是非常有价值的。

2 需求分析

教学评价APP系统需要满足功能需求和非功能需求。其中功能需求包括参评人员和管理人员两类群体的需求。参评人员包括学生、教师、领导。学生需要通过系统为本学期授课教师打分。教师需要评价同行的教学质量。领导需要使用系统为本院系教师点评。管理人员需求分为业务管理员需求和系统管理员需求。其中业务管理员需要完成学生评价汇总、同行评价汇总、领导评价汇总、统计分析、问卷设计等教学评价任务。系统管理员需要完成学生信息管理、教师信息管理、课程信息管理、授课信息管理、权限管理。

非功能需求与系统实用性需求息息相关，主要包括响应时间、安全性、并发数、可用性、易用性、可靠性以及可维护性7个方面。在实践中，非功能需求需要从教学评价中存在的用户满意度偏低的现状出发，分析原因，明确系非功能指标。本系统非功能需求主要体现在响应时间、安全性、可用性和并发数4个方面。

（1）响应时间。响应时间体现了系统的反应速度。据调查，每年的6月和1月份是评价的高峰期。在此期间，评价系统响应时间超过10s，导致用户满意度偏低。本APP在高峰期的响应时间≤10s。

（2）安全性。为了保证评价的公平，需要系统提供身份认证、数据加密等机制确保评价结果不被非法用户访问，不被篡改或破坏。

（3）可用性。一般情况下，教学质量评价工作周期短，无法容忍系统长时间处于不可用的状态。通过调查研究，系统可用性≥90%。

（4）并发数。并发数也是影响用户满意度的一个非常重要的指标。按照要求，系统并发人数≥30人。

3 系统设计

3.1 数据库设计

教学评价系统主要涉及教师、授课、课程、学生、评价指标、班级、评价结果、学生评价汇总表、同行评价汇总表、领导评价汇总表、评价总表等信息，对应的ER图如下：

图1 评价系统ER图

3.2 系统模块设计

移动评价APP系统共分为基础数据维护、学生评价、同行评价、领导评价、统计汇总、智能分析等六大模块。

（1）基础数据维护模块主要负责评价业务数据的管理，包括教师信息管理、学生信息管理、授课信息管理、班级信息管理、部门信息管理、课程信息管理等6个子模块。

（2）学生评价模块主要供学生用户使用。学生登录系统后进入模块对科任教师的授课情况进行评价。

（3）同行评价模块主要供教师用户使用。教师进入模块对本部门的同行授课情况进行评价。

（4）领导评价模块主要供领导群体使用。领导进入模块对本学院的教师进行打分。

（5）统计汇总模块主要供系统管理员使用。管理员对所有的参评教师的评价数据统计汇总。

（6）智能分析模块帮助系统管理员查找、分析、导出本次评价结果。

由于篇幅有限，本文仅介绍学生评价模块、同行评价模块和智能分析3个模块的设计流程。

3.2.1 学生评价模块流程设计

学生评价模块提供了学生评价教师教学质量的服务。学生进入模块，系统需要验证身份。若身份无误，系统显示本学期班级授课情况。学生选择未评价教师授课记录，进入评价模块依次填写评价结果。学生提交后无法再次进行对该教师授课的评价操作。整个评价过程的前提是系统管理员需要先导入学生评价指标，模块流程如图1所示。

图2 学生评价模块流程图

3.2.2 同行评价模块流程设计

同行评价模块提供了教师对本部门教师的教学质量的评价服务。教师进入模块后需要验证身份，身份无误，系统显示该部门教师本学期的授课情况。老师选择某老师授课记录，进入评价模块，依次填写评价结果。本次评价后无法再次对该科任教师进行评价。整个评价过程需要系统管理员先导入同行评价指标后才能进行。

3.2.3 智能分析模块流程设计

智能分析模块需要综合学生评价结果、同行评价结果、领导评价结果，根据学生满意人数/参评人数，学生基本满意人数/参评人数等公式计算出每个任课老师的学生满意率、基本满意率、差评率、领导满意度、优良率、合格率等结果。如果管理员需要导出结果，系统将会导出EXCEL格式的数据。模块流程图如图2所示。

图3 汇总分析模块流程图

4 实现编码

系统采用PHP编码，后台数据库使用ACCESS。由于评价系统模块众多，因此在实现编码部分只介绍学生评价模块的实现。

学生点击学生评价图标，在弹出的登录框中输入学号和密码。如登录成功，进入评价主界面。学生点击评价按钮进入评价模式，根据评价结果依次进行回答，直到评价结束，系统返回评价界面，该老师的授课记录下方的评价按钮消失。

部分界面实现代码如下：

图4 学生评价界面图

5 总结

本文介绍的评价系统是一种能运行在android和IOS两种平台上的通用软件。软件功能既能为各院校提供一种评价模式，也能提供满足学校特定要求的数据。在实际运用中，系统运行稳定，性能良好，深受好评。

[1]吴燕琴．基于手机的移动学习资源设计研究[D]．武汉：华中师范大学，2011．

[2]刘海玲，张魏．基于的网上评价系统研究与开发[D]．中国海洋大学，2010．

[3]史嘉权．数据库系统概论[M]．北京：清华大学出版社，2006．

Analysis and Implementation of Teaching Quality EvaluationAPP

Wang Xiaohong
(Yichun Vocational and Technical College,Yichun 336000,Jiangxi)

Teaching quality evaluation has always been paid much attention to by college.This paper introduces the development of teaching quality evaluation APP with mobile Internet technology under the environment of Internet plus education.Its purpose is to provide an economical and popular mobile platform which can flexibly meet the requirements of teaching evaluation.

teaching evaluation;APP;teaching quality

TP311.52

A

1008-6609(2017)10-0014-03

王小红（1982-）,女，江西鄱阳人，硕士，讲师，研究方向为计算机应用、软件工程。

宜春市社会科学界联合会课题，课题编号：YCSKL2017-074。