真人图书馆对图书馆服务的助推作用浅析

摘要：本文基于新余学院真人图书馆的现状，分析了真人图书馆对图书馆服务的助推作用，并探讨了真人图书馆模式面临的挑战。

关键词：图书馆；真人图书馆；图书馆服务

"真人图书馆"是一个虚拟概念，是指通过把人们邀请在一起，面对面地进行沟通，来完成"阅读"。讲诉者就是"真人书"，聆听者就是的"读者"。在这一过程中，人们通过理解他人的人生，生发出更多的感悟，同时也可以实现传播知识、分享经验、自我表达的过程。

各行各业具有代表性的真人，用他们的人生经历来打造一个可以供人阅读的"真人图书馆"，分享他们的人生经验，传播正能量，使同学们能了解他们和他们所代表的群体，直观阅读不一样的人生经验。近年来，"真人图书馆"模式逐渐融入到图书馆工作当中，成为图书馆的一种全新的服务模式，并以其特有的优势弥补了传统图书馆服务功能的不足。

1.我馆"真人图书馆"现状

1.1我馆开办"真人图书馆"目的

图书馆希望借开办"真人图书馆"的方式给读者提供更丰富的阅读，向读者传播正能量。每期活动避免课堂或讲座式的灌输知识和传授经验，而是让参与者在一种轻松愉悦的氛围里，做到人与人之间最真诚的交流，实现无障碍沟通，消除偏见。

1.2我馆"真人图书馆"活动形式

在学校和社会各行各业中寻找有特殊经历或人生感悟并愿意和大家分享的真人图书，不定期开设活动，每期邀请两到三个真人图书一起来围绕主题展开讲述，读者在聆听的同时还可以和真人图书进行互动，共同分享人生的快乐、解答人生的困惑。

1.3我馆"真人图书馆"活动成效

自2014年以来，我馆"真人图书馆"走过了三年多的历程，共开展了40多期活动，提供了近百本真人图书与读者面对面交流，近3000名读者参与了活动。"真人图书馆"以"学术引领、舆论导向、创业励志、典型引路"为主题，激励了一批又一批读者积极奋进，健康成长。我馆开展的"真人图书馆"活动以其独特的方式成为了图书馆的品牌活动、校园文化建设的亮点，2015年荣获全国第八届高校文化建设优秀成果奖。

2."真人图书馆"助推我馆服务

2.1丰富图书资源

传统图书馆多以纸本图书、期刊等印刷型文献资源服务读者。信息化时代以来，数字化资源逐渐取代了印刷型文献资源，成为服务读者的主要文献。但究其二者，其最大的变化主要在于改变了文献资源的载体形态及读者的阅读习惯，并没有增加文献资源实体内容。而真人图书的出现，不仅丰富了图书馆文献资源，还能为读者提供极具个性化、思想内容深邃、且可当场互动的"活体"样版图书，让读者在现场阅读的同时，得到实用的启示。

2.2改变知识传递的静态模式

用动态的"真人"来代替固态的书籍、数字化出版物等出借给读者，让读者可以在一个相对开放的环境中通过对话和肢体语言交流的方式来进行"阅读"，分享彼此的观点。这种动态的阅读模式促进了人与人之间的相互理解以及知识经验的共享，弥补了传统环境及网络信息时代社会沟通方面存在的不足。动态模式相较于静态模式，可以让读者获得知识的途径更为直接，所获得的知识也更加精确，读者的阅读过程也会更具真实感和说服力。

2.3助力实现图书馆社会职能

社会教育职能是图书馆的基本职能之一，当今社会，人们终生学习的意识越来越强，学习已成为绝大多数人的毕生任务，而图书馆作为社会知识资源的集散中心，尽其所能地为人们提供有用的教育资源是其职之使然、责之所在。传统的图书馆服务大多是为人们学习提供书籍、电子信息等固态的显性知识资源，学习方式单一。而"真人图书馆"的互动交流学习模式，为人们提供的是隐性动态知识资源，学习方式更为灵活，更容易激发人们的学习热情。读者获取知识信息的方式也更为直接，可以看到那些被编辑或被有意屏蔽掉的内容，使知识信息的获取更加完整和准确，大大提高了人们的学习效率。与传统图书馆相比，"真人图书馆"可以更好的实现图书馆的社会教育职能。

3.我馆"真人图书馆"模式面临的挑战

3.1"真人书"的选择面临挑战。

真人图书其来源涉及社会各个群体，既包括社会各领域的专家学者、各行业的普通从业者等社会主流群体，也包括一些具有特殊经历、兴趣或信仰的人群。真人图书采集范围十分广泛，采集似是十分容易方便。但图书馆作为社会中一个特定的个体，因其接触面等十分有限，想长期邀请到特色鲜明不一的真人图书，却是极具挑战性的工作。

3.2"真人书"隐性知识的保存和利用面临挑战。

"真人图书馆"提供了一种独特的交流模式，实现读者与"图书"在思想上的交流和知识的共享，也实现了知识内容由显性向隐性的转变，通过提问与回答的方式，可以使隐藏在头脑中的海量隐性知识资源得以被挖掘出来。可是隐性知识资源内容繁杂、难以捕捉，更不易保存。目前，我馆在真人图书与读者双方允许的前提下，通过摄像或录音的方法对整个的阅读过程进行记录，经过后期的整理使其得到永久性的保存，并在得到授权后，将其作为图书馆馆藏资源进行流通， 实现资源的有效循环利用。但这一保存和利用方式面临着真人图书是否授权、存储空间及经费来源的考验。

3.3"真人书"阅读过程难以把控。

要保证真人图书阅读活动顺利有序有效，需真人图书、阅读者及图书馆员三方统一协调，高效把控整个阅读过程，营造和谐的阅读环境。就真人图书而言，需要他们具备应对读者的经验，了解真人图书馆的操作流程及注意事项，明确自己的角色定位，掌握好交流技巧等。对参与阅读活动的读者來说，需要有阅读真人图书的经验，不要在好奇心驱使下侵犯真人图书的权益。主持阅读活动的馆员，扮演着协调、管理、心理辅导等角色，需要有审阅不同真人图书，并根据读者需求挑选真人图书，管控好整个阅读过程的能力。总而言之，一次成功的"真人书"阅读，需三方合力协调，实在不易把控。

参考文献：

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作者简介：

李小勇（1975年10月），男，汉族，江西新余人，大学本科，江西新余学院副研究馆员，图书管理研究方向endprint