基于现代学徒制的“三位一体”校企合作模式探析

伍静

【摘 要】本文从当前旅游电子商务人才培养的校企合作模式分析出发，指出不足指出，提出了企业下课堂，企业搞技能员工——师傅——讲师的“三位一体”新概念，引导旅游企业更深层次通过与旅游院校合作，解决高素质员工短缺的难题，并能在双向合作过程中，引导学校教师和实践接轨，培养真正的“双师型”教师。

【关键词】现代学徒制；三位一体；校企合作；旅游电子商务

随着中国旅游业进入了前所未有的大发展时期，旅游电子商务已经成为旅游业发展的一种新形式，由此对于相关人才的需求不断增长，但是另一方面，旅游电子商务岗位员工流动性大，高技能、应用型人才匮乏，一直制约着企业的进一步发展，尤其，随着大旅游、智慧旅游的发展，业态向纵深发展步伐加快，这种“两难”的尴尬局面越来越突出。本文尝试结合现代学徒制理念，建立合理的校企合作模式，为当今旅游电子商务人才的实践能力培养，提出解决方案。

1 当前旅游电子商务岗位校企合作不足分析

当前很多企业，从眼前用工角度出发，都希望雇用现成的具备较高技能水平的成熟劳动者，不愿意花费大量的人力物力投入到人才的培养。加上校、企、学生三方的权利义务不明确，大大降低了企业的参与热情。

很多企业安排专家或优秀工作者，到学校或课堂授课。但一般局限于企业形象宣讲，经验介绍，真正落实到具体课程，具体知识点，手把手教导并不多。

职业学校教师下企业锻炼，很多也是受制于学校制度，锻炼时间不足，不能结合具体岗位深入到第一线。

2 旅游电子商务人才培养与现代学徒制的契合度分析

2.1 现代学徒制培养模式的内涵

现代学徒制是职业学校教育与传统学徒制的良好结合的产物，是以企业用人需求与岗位资格標准为服务目标，以校企合作为基础，以学生（学徒）的培养为核心，以课程为纽带，以工学结合、半工半读为形式，以学校、行业、企业的深度参与和教师、师傅的深入指导为支撑的人才培养模式。

2.2 现代学徒制培养模式的特点：

（1）多方参与，协同完成。现代学徒制在育人模式上，改变以往以学校为主体，而是协同企业，针对岗位和职业的核心能力，从教育或培训的内容、方式、目标、流程都有着明确的分工，可以系统化的培养特定人才。

（2）教育体系纵深发展。在现代学徒制培养模式中，企业的师傅和学校的老师，分别侧重于理论教育，实践教育，这样理论与实践结合，遵循学生的认知规律及职业成长规律，真正形成融合学生人文素养、专业知识、职业技能、职业态度和职业素养的培养体系。

（3）教学组织和管理模式的改变。由于教学空间延伸由校内到校外，参与主体的多元化，在教学管理运行中，要求做到工学衔接合理，在教学管理的方方面面充分体现以他方为中心和一切为了学生更好地发展的教育理念。

2.3 现代学徒制培养模式对于旅游电子商务人才培养的适用性：

旅游电子商务人才培养，涉及多学科，既需要懂计算机技术、电子商务知识，又熟悉旅游学、管理学、市场营销学等多个学科知识。旅游电子商务又是典型的服务性行业，需要扎实的理论和更需要熟练的操作技能，和灵活的应变能力。这些技术技能，在当前的教育体系来还不能完全系统进行，同时在小班教学还不能完全实现。引入现代学徒制校企合作模式，学校教师理论知识打基础，企业专项系统的强化实践能力，能切实提升学生技能，为企业培养高素质人才，实现学校、企业、学生三方面共赢。

3 “三位一体”校企合作模式

1）“三位一体”校企合作模式：从旅游电子商务人才培养目标出发，学校层面上，学生—学徒—员工，三种不同角色的一体化构建，从企业层面上讲，高技能员工——师傅——讲师，三种角色也是融为一体，学校和企业，双向互动，同时对学生培养进行长期规划，跳出以往浅层次短期用工需求，侧重于长期嵌入式模式，企业直接参与学徒选择，师资提供，培训，定向培养，嵌入教育。这是双向的三位一体合作模式，侧重于企业学校的深度融合。

2）“三位一体”校企合作模式的运行：从旅游管理专业电商方向调研入手，岗位工作进行解析，提取专业的核心能力点，落实到学校教学课程当中，共同确定培养目标，教学方式，培养内容，以及双方责任、义务以及考评机制。在课程实施过程中，引入行业专家能手下课堂，输送专业教师下企业，在互相渗透的双向交流过程中，选拔试点的配对“师徒”，进行跟踪调研，反馈修正形成切实可行的校企合作长效体制（如下图所示）。

3）“三位一体”校企合作模式的创新：

该模式结合旅游电子商务岗位具体业特点，改善当前大部分旅游企业不愿投入培养成本的短期用工心态，解决旅游企业导游人员流动性大技能型人才缺乏的状态，引导旅游企业真正参与到学校教育的全过程，帮助培养符合业态发展，契合企业用工要求的高素质旅游人才，实现企业、学校、学生三赢，对于旅游职业教育，和旅游业发展具有积极促进作用。

（1）理论实践结合，培养真正“双师”：从学校和企业两个双向角度提出“三位一体”的合作模式，转变了以往研究仅以学校、学生为本位研究角度，提出企业下课堂，企业搞技能员工——师傅——讲师的“三位一体”新概念，引导旅游企业更深层次通过与旅游院校合作，解决高素质员工短缺的难题，并能在双向合作过程中，引导学校教师和实践接轨，培养真正的“双师型”教师。

（2）现代学徒制的应用领域的拓展：当前许多旅游专业院校，已开展了现代学徒制的校企合作模式，但大都数局限于酒店方向，侧重于操作技能的较多，本课题研究，立足于旅游发展的新趋势，将研究范围延伸导游岗位。

（3）双向评价机制的建立：以往大部分校企合作的评价，侧重于单向的企业对于实习生或毕业生的满意度，从学校角度对于企业在选人、用人、培养人方面的评价一直处于空白状态，该模式的建立，选择合适的企业作为合作对象，给予基于教育理念的指导，重视学生、教师、师傅分多重评价，进行细致量化评价，是校企合作的长期有效进行的保障。

4 结语

本文所提出的“三位一体”校企合作模式，能引导旅游企业真正参与到学校教育的全过程，帮助其人才，符合业态发展，掌握实际操作技能，契合企业用工要求的高素质旅游人才，实现企业、学校、学生三赢，对于旅游职业教育，和旅游业发展具有积极促进作用。

【参考文献】

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[2]蒋素春.旅游院校产学研的校企合作关系构建[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2010，（3）：342-344.

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