案例教学在高职行政管理专业教学中的优化思考

孙艺萌

摘 要：在科技不断进步与经济社会快速发展之下，我国高等职业教育发展速度也与日俱进，水平与质量都进步很大，受到越来越多的关注。作为高等职业院校行政管理专业培育的人才，大部分为政府、企业等以社会的公共利益为组织目标的部门服务，所以，对他们的专业要求很高，需要对专业理论知识很了解以及有很好的行政综合能力。

关键词：案例教学；高等职业院校；行政管理

我国高职行政管理专业开展的时间比较晚，发展的速度也较慢，而且很多高职院校的教学管理方式因为缺乏经验，大多借鉴了本科院校的管理模式，一部分高职院校也还处在一个尝试阶段，教学方式也跟不上现在信息的发展，满足不了现在社會的人才需求。正是因此，案例教学更显现出它的优势，实践能力强，也具有代表性，正好能够弥补高职院校理论知识与实践两方面的不足。

一、 解析案例教学法的内涵

案例教学也就是通过学习一些经典具有代表性的案例，然后再结合真实生活中遇到的实践，在处理时结合之前的处理方式，对事件进行剖析，让学生更真实的去感受职业中那种情境，能像就业者处理事情时一样，也能从容冷静的去分析、解决。案例教学还是英国的贝雷斯在十八世纪末期最早提出来的，最早被运用在法律教学中，二十世纪的初期哈佛法学院的教授朗德尔也将案例教学法带入了课堂。直至今日，人们已经发现并认可了案例教学的特点，抛弃以前的老套的教学方法，将一味灌输的教学改革成现在的启发式教学。以下将重点分析案例教学的特征：

1. 案例教学的互动性

传统教学中教师充当着主要的作用，在课堂上也是教师讲学生听，对学生而言，这种教学很枯燥无味，正是因为案例教学的实践性强，课堂上结合实例教学，学生与教师之间的互动也会增多，教学也不再是单向，促进老师和学生之间的交流，这样真正地将“教”与“学”联合在一起，提高学生学习的积极性。

2. 案例教学具有情景性

每一个案例都是一个真实的情境，学生在进行分析时，也能有一种身历其境的感受，有更强的带入性，这样之后在实际工作时就有了行政管理的处事应变能力。教师讲课过程中应尽快的将学生带入案例中的角色，在分析时说出自己的感受。经过反复的锻炼，学生在行政管理上的理论知识运用能力、分析解决事情能力也会提高。

3. 案例教学具有自主性

案例教学的具体性让它在教学讲课过程中更加生动，与学生之间形成了互动的平台，教师在教学中通常起一个引导的作用，学生又是知识的接受者，所以教师要利用这个平台积极的引导学生进入到学习的气氛中。久而久之，学生对案例教学也更有积极性，学习兴趣也更加浓厚，而不是被动的接受老师传来的知识，会更加自主的吸收知识。

二、 解析案例教学在高等职业行政管理专业教学中的优化措施

（一） 认真挑选教学案例

能够被利用的教学案例应该是有一定的讨论基础和情景创作的代表性事例，应该有它一定的教学意义，能够在讲解中让学生学到其中的知识，这样的案例就是有价值。在讲课中应用案例来教学主要就是引导学生，能让学生有亲身体验的感受，从而也就有了启发。所以，案例教学的案例选择是十分重要的。高职院校的教育组在选择案例时就应当认真重视，在数不胜数的案例中挑选那些代表性、时效性强还要比较真实的，要能跟上社会发展的案例，并且受到大众关注的更好不过。在选择案例时教师可以借鉴一些代表性的报纸，或者在一些官网上，那些相对更靠谱的媒体发布的信息。上面的案例都是社会事件的突出代表，学生也更愿意去了解，这样积极性也就提高了。一件案例的真实性才能体现出它的价值，时效性才能见证教学效果，如果拿着很多年前的案例去探讨现在的事件，就跟不上社会的发展，也学习不到处理事情的应变能力。开放性也是一件优秀案例的必备性质，它可以反映一件事情的矛盾冲突，这样学生可以全方面地进行了解，选择性地吸收知识。最后典型代表性的那些案例就能更好的表现出行政管理工作的特点。如果学生对以上案例进行很好的总结，在处理没有接触过的事情时也能处变不惊，一一分析，这样也就达到了举一反三的效果。

（二） 对教学过程进行完善

案例教学不是教师在讲课过程中随意的举例，需要一定的课前工作，所以老师在上课之前就要找资料做好足够的准备，这样上课也能更方便。当然案例教学可以是个人实践也可以是小组一起探讨。如果是小组的形式，在上课前可以由教师来分好小组，也可以是同学自行组队。对相同事件感兴趣的同学组成一队，然后自主选出组长，组长来组织队员去分析案例，也可以组员之间分工合作，讨论过后让组长对组员的讨论结果统一交予老师。在此过程中，教师可以对各个小组的参与程度，分工合作表现进行打分记录，经过这样的锻炼，学生的团队合作意识也会得到培养，责任意识也会增强。教师在讲课前对案例选择要进行大量的筛选，选出代表性的案例后，自己也要提前对案例进行分析，将案例分出不同的主题，要考虑到讲课过程中学生可能会遇到的问题，并准备相应的解决方法，与此同时也要将案例的发生背景提供给学生帮助其分析解决。

（三） 提升教师的业务素质

案例教学的引入对传统教学模式是一场大的教育变革，在讲解案例教学的课堂上，学生和老师都不再局限在一种身份上，学生之间也有足够的时间交流讨论，教师也要创造一种民主的教学气氛，让学生在课堂上消除那种代沟，这样一来，学生在课堂上能充分表现自己，教学也更有效率。案例教学中，老师也不只是老师，不再是一种高高在上的形象，而更多是引导者和策划者，教师要习惯在教学模式中的身份。除了身份的习惯外，教师也要根据学生的不同特点尽可能选择符合他们的教学模式。综上，高职院校教师也不仅仅是知识的传授者，更多要为学生去提升自己的语言素养，能为学生带来更丰富的教学，从而有效的锻炼培养学生的行政管理能力。

参考文献：

[1]唐贤衡.高职高专行政管理专业案例教学困境及其优化[J].理论观察，2014，（08）：170-171.

[2]黎晶婷.案例教学在高职行政管理专业教学中的优化思考[J].黑龙江教育学院学报，2015，（04）：71-72.