景区等级对旅游就业的影响

吴卓霖+袁丽

以旅游业龙头梵净山景区为分析对象，采用调查法和综合分析法，结合梵净山景区实际情况，探究景区等级与旅游就业的关系。通过分析当前旅游发展的状况和趋势、旅游业就业的状况、旅游从业人员状况，对景区等级和就业进行分析，得出景区等级提高对促进旅游业的发展，提升经济效益，促进当地就业有明显作用。

一、研究背景及意义

当前中国就业形势非常严峻，旅游业关联性强、普遍员工素质要求不高等特点，成为解决就業压力的一大重要行业。旅游是一个新兴的行业，被人们视为朝阳产业和无烟工业，不仅能为国家解决就业的问题，还为国家和地区带来了可观的经济收入，甚至成为一个地区或国家的支柱产业。在旅游业日益成为一个地区或一个国家的一项重要经济支柱产业的今天，研究旅游就业从而促进当地经济更好的发展是非常有必要的。1999年国家颁布了《旅游区（点）质量等级的划分与评定》，把旅游景区（点）划分为：AAAAA、AAAA、AAA、AAA级5个等级。目前针对景区等级的多级性与就业之间的基本关系，还没有得到充分论证，本文就该问题展开分析和讨论。

二、旅游业带动的相关行业就业

旅游作为现代服务业，在提供就业机会和解决就业的问题上有着特殊的意义。因为旅游业属于劳动密集型行业，许多工作都必须靠员工手工操作，直接向游客提供服务。旅游业中就业岗位层次众多，尤其是基层工作人员较多，可以吸纳大量妇女和刚步入社会的青年。旅游业的发展可带来更多的相关就业机会。根据世界上许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业的就业人数比为1∶5。表1为旅游与相关行业的关系。

由表1可看出，不管是旅游行业直接收入的增加、旅游就业人员的增加，还是旅游消费的增加，都会促进其他相关行业收入的增加和就业的增加，即便是增加1元钱都会促进相关行业收入的增加。

三、景区等级对梵净山景区旅游就业的影响

由图1可知，2012年景区评为A级景区后，2013—2015年床位和酒店数量大幅度上升，特别是2012年、2013年增幅超过200%，2014年和2015年进入平稳发展期。

酒店对工作人员的需求也随之增加，2011-2015年酒店客房员工依次为42人、81人、282人、312人、420人。2015年酒店客房员工从2011年的42人增加到420人，酒店的客房服务员增加了十倍，酒店其他部门工作人员也成倍增加。因此，景区等级的升高直接促进了旅游就业。

寨沙侗寨具有优越的地理位置、美丽的自然环境，以及依托于梵净山的区位优势，自2010成为江口县旅游发展的一个重点村寨，2013年部分开始营业，2014年全部投入营业。寨沙侗寨共有82户306人，其中侗族人口240人，占全寨人口的75%，寨沙侗寨村民旅游从业人员272人，占总人口的88%，现已建成78户桐木楼，目前全寨从事乡村旅游农家乐68户，可实现2 000余人同时就餐，全寨接待床位800余张。每日可接待800余游客的吃住。2013年就接待游客60多万人次，实现收入300多万元，户均收入9.6万，人均收入2.4万。在此之后当地农民全部转为旅游从业人员。

四、结语

通过调查和实地考证的方法，对比梵净山景区评A级前后的景区员工数量和周边饭店住宿业的发展，得出景区等级的评定和升级将促进旅游就业。景区要增强内部管理，就要树立正确的品牌和服务意识，加强景区软硬件设施的建设。提升自己的素质，具备丰富的专业知识；加大人力资源的投资，培养高层管理人才；企业需要严格的管理制度，使员工有积极的工作态度。

（作者单位：铜仁学院经济与管理学院）endprint