传统媒体标题与内容的差错比分析——一项实证研究

□ 何雨蔚

传统媒体标题与内容的差错比分析
——一项实证研究

□ 何雨蔚

在读题时代，标题是读者获取信息的优先渠道，但媒体在商业利益和社会环境的影响下，常在标题上背离新闻内容。本文选取省级主流媒体《羊城晚报》为个案，通过对一周内新闻报道的量化实证分析，探讨当下媒体在标题与内容上出现差错的原因及改良办法。

传统媒体；标题；内容；差错比

一、研究背景

90年前，弗林特说，准确是新闻的基本要素，“却从未被真正掌握”。90年后，刘海明教授说，这是一个“错不起的时代”，新闻不是“易碎品”。斯蒂格勒有“记忆工业”的说法，认为记忆通过媒介固化，并对现实生活产生影响。当新闻出错的时候，虚假信息造成的隐患会持续多年。在传统媒体时代，媒介在时间上的滞后性决定这种社会记忆的书写是一个有目的的谋划过程，为真相的产生提供了时间上的可能性。而在当下这个快节奏的“读题时代”，新闻碎片化、标题与内容失实仍然是阻碍新闻真实的重大问题。

二、样本整理

本研究选取创刊于1957年，广州地区发行量最大的报纸——《羊城晚报》为个案，时间跨度为2017年9月17日至2017年9月24日一周内的所有纸质版面的新闻报道。《羊城晚报》是日刊，平均每刊12版（增刊有18版），包括要闻、人文、体育、娱乐四大类。本文选取要闻版、时事版、体育版、国际版作为样本。去除广告、转载部分，共计203篇。

三、内容分析

（一）类型及阐述

1.标题失实的类型

（1）标题与新闻反映的基本事实不一致

如2017年9月24日A05G版《富力主帅拂袖而去》，在这则体育新闻中，标题用词具有倾向性，只强调次要事实，运用媒体的主观叙事框架误导读者。2017年9月22日A10版《检出黄曲霉毒素喝普洱茶致癌？》，正文讲的是与标题完全相反的内容，报道广州每周一检未检测出黄曲霉素，并驳倒普洱茶致癌的说法，但如果读者只看标题匆匆浏览便会产生相反的结论。2017年9月21日A08G《缴获公民信息1亿余条》，标题容易使人认为普通公民信息被泄露和缴获，正文则讲打击黑灰产业链，缴获非法获取的公民信息。

（2）标题与新闻存在歧义

2017年9月24日A03G版《巴西出动军队平息黑帮火并》，标题中一层意思是黑帮火并已经被平息，但是在新闻中巴西警方出动军队，试图控制局势。这产生了歧义。2017年9月23日A04G版《价格涨了！卖废报纸赚多一倍》，用吆喝般的语气，对什么东西价格涨了欠说明，有失报纸的姿态。2017年9月21日A08G版《梨园弟子何愁少东莞校园苗子多》，采用对偶的表达方式，用“多”“少”来说振兴粤剧、培养童星的政府部门行动有一定成果，但是传统戏曲本身却缺少传承者，这一点不能被乐观的断定所掩盖。同时文章中也讲到缺乏专业老师等问题。

（3）标题突出新闻中的次要事实，未做到平衡报道

2017年9月24日A03G版的《快递大姐被车窗抛物砸中又挨打》，标题过分强调快递员的性别、年龄和不幸遭遇，加强了悲剧色彩。而新闻中三分之二是在描述对此事件的侦办过程和国家邮政局的回应。2017年9月24日A03G版的《阳澄湖大闸蟹昨日开捞》，正文共一段，描述价格变化，标题只是一个引子，不能为读者提供有效信息。2017年9月23日A04G版的《人地挂钩要防农民“被市民化”》，大量介绍了广东省国土厅22日印发的《细则》内容，标题中的“防止‘被市民化’”只是其中的一小部分内容。

（4）新闻标题中融入观点、宣传

2017年9月24日A01G版《打造“中国硅谷”广深科技创新走廊有底气》，在报道广州深圳科技创新走廊规划及相关会议决定中，加入了记者编辑的观点“有底气”，对受众的自主判断有所影响。2017年9月24日A02G版《海丝博览会三天意向成交2190亿！》，在标题后追加惊叹号，表达倾向态度。2017年9月23日A01G版的一则新闻，主标题为“这届孩子为什么视力不行？”，副标题为“广州近半中小学生重度近视，东莞幼儿园小朋友近视率达5.83%”，标题的问句带有倾向，强调观点而非客观事实。新闻不仅分析原因，还陈述了近视低龄化趋势的现状。2017年9月22日A01G版《1134家境外企业让你开眼界》，讲的是广东21丝路国际博览会的开幕活动，用“让你开眼界”这种词汇个人观点过于浓厚，不适合放在头版。2017年9月22日A01G版《1.21万套!穗再推新就业无房职工公租房》，用惊叹号和数字放在标题最前面，有宣传色彩。2017年9月22日A11版《网恋“外籍退役军官”50岁大妈被骗45万》，过分强调年龄和资金数量，这种新闻框架带有倾向性，并且使用网络语义延展丰富、带有刻板印象的“大妈”一词，缺少中立和客观性。2017年9月17日A02G版《特殊岗位默默奉献的民警》，用“特殊”和“默默”这样的对比修辞引导受众产生对民警的同情和钦佩的态度。适当的正面宣传是有益的，但是在词汇尤其是形容词的选择上应该慎重，用事实与数据会取得更好的传播效果。

（5）使用网络流行词汇，语言表达欠妥、失衡

2017年9月23日A04G版《吐槽少了！垃圾分类成效初显》，“吐槽”二字作为噱头，实际上正文中并没有关于垃圾焚烧的相关采访或者民意调查，而是在讲番禺区对火烧岗填埋场整治情况及相关数据。2017年9月17日A05版《透视朱婷》，记者对自己掌握的信息全面性和准确度显得过分自信，用“透视”二字有失媒体谨慎、谦逊的作风，同时也使人不悦。

2.总结

（1）标题与内容差错比

在选取的203篇新闻报道样本中，3篇标题与新闻反映的基本事实不一致（占比1.4%），3篇标题与新闻存在歧义（占比1.4%），3篇标题突出新闻中的次要事实（占比1.4%），7篇新闻标题中融入观点、宣传（占比3.4%），2篇使用网络流行词汇、语言表达欠妥（占比0.9%）。（见图1）

标题差错占总量的比例是9%。其中，在标题中融入较大主观判断和宣传目的内容占主要部分。根据弗林特《报纸的良知》一书中的结论，“一家报纸1000条标题中1/5都有问题，7%是不准确的，13%掺杂了社论意见”，可以看出，媒体的准确性并没有从整体上提高，另一方面，这也是不易避免的误差。

图1

（2）具体类型占比

在标题差错的分类描述中，公共政策类4篇，民生类4篇，经济类3篇，体育类新闻2篇，科学类新闻2篇，时政类2篇，人文类1篇。（见图2）

图2

（3）新旧媒体对比

根据北京大学王辰瑶在2013年的研究，网络新闻中四大商业网站的平均差错率达到了21%。相较于网络媒体平台，如传统媒体的网络版和客户端以及商业互联网公司的新闻网站，纸媒的差错率是很低的。近年来，由于网站用户流量恶性竞争、对时效性和轰动效应的过分追求，“标题党”成为传媒业出现的又一个问题。在学术研究领域，对于“标题党”的相关研究从2013年开始到2016年呈大幅增长态势。这表明在经历媒介形式、场景、技术变革的转型时代，新闻的专业主义和专业的新闻报道依然是一个绕不开且和公共利益、媒体生存密切相关的问题。（见图3）

图3

（二）原因分析

1.心理逻辑

在这个“后真相时代”，处于传播两端的个体身份识别存在极大的难度。此种情形下，吸引陌生个体进行适度情感交流的路径之一就是标题内容与形式设置的表达。这种标题所传达的信息甚至不再立足于具体的某个词语，而是致力于用标题所包含的内容来消解读者的阅读兴趣和欲望。

2.商业原因

媒体方面，当前文化语境下，与网络媒体竞争的纸媒也将提高自身的阅读率和关注度为超越新闻内容的重要考量标准。读者方面，社会快速发展、生活节奏不断加快，浏览式阅读成为人们最主要的阅读方式。与此同时，处于社会转型期的受众，在社会发展中需要一个情绪宣泄的空间与窗口。如果传统表达方式不利于信息传播与情绪的表达，标题的吸引度则泛化了公众的情绪传播。

3.政治原因

地方媒体和当地政府的合作与管制关系，使媒体对本地政治有过多的宣传和引导功能，缺少监督和独立意见。

四、对策及建议

（一）提高新闻工作者的职业素养

1.提高纸媒编辑的思想政治素养。对于纸媒发展而言，编辑的思想政治素养必不可少。唯有坚定政治立场，才能确保编辑在工作中更好地承担“把关人”角色的职责。面对网络媒体对受众市场的争夺，要立足于自身深厚的报业传统，减少急功近利和浮躁风气的负面影响。

2.提高纸媒编辑的相关理论素养。纸媒编辑的理论素养提升要关注社会思潮的发展。要善于学习并借鉴信息化社会中较为科学的知识，灵活甄别其对社会发展和编辑工作开展造成的不良影响，自觉地从思想上、行动上加以区别对待。

3.坚持以读者利益为本、为读者服务的理念，维护公共利益，为广大人民群众服务，维护报业媒体的公信力。

（二）坚持四项新闻标题制作原则

一是坚持“问题导向”原则，确保新闻标题制作系统运行正常。二是坚持“分类处理”原则，确保新闻标题制作处理高效。三是坚持“效率优先”原则，确保新闻标题制作处理顺畅。四是坚持“流程规范”原则，增强新闻标题制作处理协同性。

1.秦泽宇.“标题党”在纸媒和网媒的生存法则分析[J].出版广角,2016(01):68-69.

2.王辰瑶,金亮.网络新闻“标题党”的现状与叙述策略——对8家网站新闻排行榜的定量分析[J].新闻记者,2013(02):65-71.

3.[美]利昂·纳尔逊·弗林特.报纸的良知[M].北京:中国人民大学出版社,2005.

国家级大学生创新训练项目“传统媒体与新媒体对女性政治领袖报道的比较研究”阶段性成果（项目编号：201710611021）。

（作者单位：重庆大学）