社交媒体中抱怨言语行为的自我身份建构

(鲁东大学外国语学院 山东 烟台 264025)

社交媒体中抱怨言语行为的自我身份建构

王晓芬

(鲁东大学外国语学院山东烟台264025)

本文以社交媒体中的第三方抱怨为研究对象，研究发现说话者实施不同的抱怨言语行为策略可以建构说话者不同的语用身份，包括个人身份和社会身份。结果研究发现，在社交媒体的抱怨言语行为中，主要构建了6种类型的自我身份，分别为：交际引导者、自我展示者、获取同情者、抱怨者、批判者和权利维护者身份。不同抱怨语策略建构的语用身份对于言语交际也有一定的影响，说话者作为个人身份时，是为了抱怨言语交际的正常进行，而在说话者作为社会身份对第三方抱怨时，说话者在言语交际中可能只是作为倾听者或认同者参与言语交际中。

抱怨类言语行为策略；第三方抱怨；语用身份；自我身份建构

1 引言

“身份”是当前人文社会科学研究的一个热门话题，随着语用学、话语分析的不断发展，语言与身份建构的研究得到了学者的关注，即人们通过言语行为如何呈现自我身份或映射他人的身份。国内陈新仁等学者主要研究在某一特殊语境下不同的言语行为对身份建构的作用，但是，国内对于某一特定的言语行为对身份建构的研究却很少涉及，只有部分学者从拒绝、请求等言语行为对身份建构的影响做了一定的研究。而抱怨语作为一种常见的言语行为，它表面上作为一种负面的情感表达，有其特殊性，对于自我身份的建构也和其他的言语行为有一定的不同。本文以社交媒体中抱怨类言语行为为研究对象，依据语用身份及抱怨类言语行为策略，试图分析社交媒体中的抱怨语言语行为的发话者的身份类型及不同抱怨言语行为策略对自我身份建构的影响。

2 抱怨言语行为及抱怨言语行为策略

Olshtain 和 Weinbach将抱怨语定义为:在抱怨类言语行为中, 由于过去或正在进行的活动对说话人产生不利的影响, 所以表达不满、烦恼、责难以作为对该活动的反应, 并且这一抱怨常常讲给对这一冒犯行为至少要负部分责任的受话人。随着网络、自媒体的发展，对于抱怨言语行为的定义也随之有新的定义，在汉语语境下人们进行抱怨不仅仅是一种内心不满情绪的宣泄，人们还通过抱怨言语行为完成各种自我表现：表现个人属性、个人优势和弱势。间接抱怨是对自己或不在现场的某人或某物表示不满或不悦，听话者既不必也不能够对说话者所认为的冒犯行为进行弥补。而本中的研究对象限制在社交媒体中的抱怨言语行为，则是就是一种间接抱怨，听话者并不是被抱怨者，而发话者抱怨的是自己或对第三方人或物的抱怨从而实现言语交际的行为，Daria Dayter(2016)将其定义为“第三方抱怨”。

根据Olshtain的观点，按照说话者抱怨行为的严厉程度，可以把抱怨策略分成五大类。分别是次于责怪的抱怨、表达自己的不快和愤怒、明确地抱怨、指责和警告、直接威胁。Olshtain对于抱怨言语行为策略的分类是基于日常谈话中的直接抱怨来进行分类的。这种抱怨言语行为策略的分类也同样适用于社交媒体中的“第三方抱怨”，但与日常交际中的直接抱怨语有不同。“第三方抱怨”的被抱怨对象不涉及听话者，所以这种抱怨言语行为还具有人际功能，能够建立和维系人际关系，所以笔者认为在社交媒体中的抱怨言语行为策略还有一类是属于无责备的抱怨策略，比“次于责怪的抱怨策略”说话者抱怨行为的严厉程度还要低，只是起到交际的功能。

为了分析社交媒体中的抱怨言语行为中的自我身份建构的实现方式，本文选取微博中一些常见的抱怨言语行为作为分析的语料，分析抱怨语言语行为中建构的发话人的自我身份类型。通过分析研究，本文试图回答以下两个问题：(1)社交媒体中通过不同的抱怨语策略在抱怨言语行为中建构了说话者的哪些自我身份？(2)在抱怨言语行为过程中，说话者这些不同的身份对言语交际是否有一定的影响？

3 社交媒体中抱怨言语行为的自我身份建构分析

依据上一节的理论，社交媒体中的抱怨言语策略依据说话者抱怨行为的严重程度可以将其分为6类，依照其严厉程度，依次为无责备的抱怨策略、次于责怪的抱怨策略、表达自己的不快和恼怒的策略、明确的抱怨的策略、指责和警告的策略及直接威胁的策略。在分析中发现，说话者的身份并不是一成不变的，不同的抱怨语策略可以彰显说话者不同的态度、形象，从而建构说话者语境化后的多元的自我身份。

3.1 交际引导者身份建构

在社交媒体中的第三方抱怨的阐述中提到，说话者在在社交媒体中的言语交际中实施无责备的抱怨策略，不是把抱怨语作为一种斥责性的言语行为，而仅仅是为把间接抱怨语作为交际手段，用来维系和发展人际关系。在抱怨言语行为中构建的这种交际引导者的身份在社交媒体中也是平时比较常见的一种语用身份。比如在微博中说话者在微博中发的一些状态“今天的天气感觉不是很好”、“感觉今天吃多了”、“一觉醒来，已经中午12点了”等类似的间接抱怨，这些抱怨语不是指那些已经对人们产生不利影响的事情而产生的责备的抱怨策略，看起来是抱怨实则是为了进行言语的交际。这些不关痛痒的小小的间接抱怨语是一种无责备抱怨策略，构建一个言语交际的引导者身份，从而与社交媒体中的听话者建立一种沟通关系，引起新的言语交际。

3.2 自我展示者的身份

说话者在社交媒体中进行对第三方抱怨时，在一定语境下实施次于责怪的抱怨策略实际上是抱怨者在抱怨时是对自己的一种贬低或自嘲的表现方式，而在对自己的嘲笑的过程，说话者在抱怨类言语行为中所呈现的是自己的弱势，从而在言语行为中构建了说话者的自我展示者的身份而不是为了斥责被抱怨者，这种自我展示者的身份可以是对自我弱势的表现，也可以是一种自贬自黑。例如“身边的人都瘦了，怎么就自己没有瘦啊？”“觉得自己今天好丑哦”等类似的抱怨言语行为，在这种语境下，说话者实施次于责备的抱怨策略是构建了说话者自我展示者的身份。

3.3 获取同情者

第三类抱怨类言语策是在抱怨言语行为中，说话者表达自己的不快和恼怒。在实施这种策略时，说话者不提及或是没有明确的提及被抱怨者，只是表明了自己的受损程度。在社交媒体中，说话者实施这种抱怨言语行为策略构建了一个渴望得到同情和关注的身份形象。例如：“今天感觉很不开心。”“意外的受伤，要在病床上躺一个星期了。”说话者在抱怨时是为了表达自己当时语境下的不快，没有涉及被抱怨者，只是表达自己当时的状态，在这种抱怨语策略下，说话者构建了一个受同情者的身份，渴望在抱怨言语行为中得到听话者的关心与同情。

3.4 抱怨者

在抱怨言语行为中，说话者明确地指明自己的抱怨对象，只是存粹是出于对抱怨者的抱怨，而在这种抱怨言语行为策略中建构的就是一个抱怨者的身份来发表说话者对第三方抱怨的人或事的看法。在微博中，说话者习惯把生活中的常态发布在微博以实现与其相互关注者的互动，当然也包括对生活中发生的事的抱怨，例如“买饭的时候遇到了插队的，真是来气”。“老师这次布置了这么多作业，该需要多久才能做完啊。”“第一次来这个餐厅吃饭，没想到这么难吃。”这些明确的抱怨言语行为，使说话者仅仅是作为一个抱怨者的形象来表现自己对在生活琐事的一个态度和看法。

3.5 社会批判者

指责和警告的抱怨策略的在社交媒体中的实施情景与在日常生活中的直接抱怨不同，说话者不再是作为一个言语行为的发起者，而是作为社会群体中的一员，对社交媒体中引发大量讨论的社会现象或是人的指责和警告，在这种抱怨策略下，说话者所建构的身份不再是作为个人的一个语用身份而是作为一个社会者的批判者的身份。针对是否让座这一现象，许多网友在微博中抱怨自己的想法。说话者通过实施指责和警告的抱怨言语策略，不仅仅是抱怨老人的行为，而是作为一个批判者的身份对这种社会现象的指责和批判。

3.6 权利维护者

在抱怨言语行为中，说话者说话是公开攻击听话者的面子。这种抱怨策略在社交媒体中出现的情景往往是说话者在社交网络中对于自己面子的维护，希望可以保护自己的权益。在这种语境下，说话者往往通过实施直接威胁的抱怨策略来构建一个权利维护者的身份。比如一些网民对于一些侵犯自己隐私权、著作权等事件的权利的维护，在这种情况下听话者在言语行为中的回答并不是说话者所期待的，而在直接威胁的抱怨策略中说话者是针对于第三方抱怨者而表现自己强势的形象。例：孙俪曾在微博上发了一条状态“……昨晚可能是在打地基，特别大声音，半夜施工算不算扰民那，希望领导们能安排一个合理的工作时间让大家都能休息。”在这个抱怨言语行为中，孙俪作为抱怨言语行为的发话者采用了直接威胁的抱怨策略，建构了自己权利维护者的身份，寻求对第三方抱怨者的行为约束，以确保维护自己正常休息的权益。

在以上对社交媒体中的抱怨言语行为的分析中发现，在不同的语境中，说话人通过实施不同的抱怨言语行为策略从而建构了说话者不同的语用身份，即依据不同语境下抱怨语严厉程度的不同，说话者在抱怨言语行为中建构的语用身份依次为：交际引导者、自我展示者、获取同情者、抱怨者、社会批判者及权利维护者的语用身份。从上面的分析中发现，随着抱怨严厉程度的增加，使抱怨言语行为策略建构的说话者的自我身份从个人身份上升到了社会群体中的身份。

4 结语

本文的研究基于语用身份和抱怨语策略的视角，以社交媒体中的第三方抱怨为研究对象，研究发现说话者实施不同的抱怨言语行为策略可以建构说话者不同的语用身份，根据抱怨严厉程度的不同的抱怨言语行为策略，结果研究发现，在社交媒体的抱怨言语行为中，主要构建了6种类型的自我身份，其中后两种抱怨言语策略建构的自我身份是属于社会身份。笔者发现，不同抱怨语策略建构的语用身份对于言语交际也有一定的影响。需要指出的是本文的研究语料只是笔者在微博中的少量的选取，并没有进行数据统计，所以研究具有一定的局限性，还需要更进一步的研究。

[1] Daria, Dayter.2016.Discursive Self in Microblogging[M].Amsterdam/ Phiadephia:John Benjamins Publishing Company.

[2] Trosborg, A.1995.Interlanguage Pragmatics.Requests, Complaints, Apologies[M].Berlin:Mouton de Gruyter.

[3] 郭亚东(Guo, Yadong)，2017，《社交媒体中自我身份的话语建构》述评[J]，《现在外语(双月刊)》(3)：429-432。

[4] 刘惠萍(Liu, Huiping)，2004，抱怨语的语用研究[J]，《广西社会科学》(2)：125-128。

王晓芬(1992-)，女，汉族，山东人，硕士研究生，英语语言学。