论充分发挥政工师在企业管理工作中的引导作用

徐冰莹

摘 要：随着国家对精神文明建设的高度重视，企业也在逐渐适应形势变化和新要求，采取多种措施加强企业文化建设和思想政治工作，从而为企业发展注入更多新鲜活力，促进企业和谐稳定。作为思想政治工作的引领者、实践者，政工师角色在企业中逐渐引起重视，如何发挥政工师在企业管理中的引导作用，提高政工师职业素养和综合素质，是当前摆在企业管理者面前的一项重要研究课题。本文对如何发挥政工师在企业管理中的引导作用进行了全面论述和研究，以供参考借鉴。

关键词：政工师；企业管理；引导作用；措施

新形势下面临严峻的外部竞争环境，企业管理工作越来越复杂，尤其是随着公众生活质量的改善和观念的转变，管理好队伍、带好队伍已成为企业管理工作的重心。当前大部分企业都设置了政工师岗位，政工师在企业文化指导、员工思想行为引导等方面发挥着重要的不可替代的作用。新常态下如何突破现有的管理方式，全面激发政工人员的工作热情，进而探索和制定更加多元化的思想政治工作新方法、新举措、新艺术，提高团队的凝聚力和向心力，进而为实现组织和个人共赢，是一个重要的研究课题，具有重要的时代意义和现实价值。

一、企业政工师基本内涵和作用

企业政工师，是指在企业管理工作中开展思想政治工作的人员，担负着做好职工思想政治工作的重任，通过针对企业员工队伍的思想现状进行全面了解，进而通过引导、培训、沟通等方式提高全员的工作积极性，树立正确的价值观和利益观，进而在实现自身价值的同时为企业创造更大更多经济效益。

思想政治工作的作用和力量是无形的，能够在潜移默化中影响员工的行为和做法，所以政工师要牢固树立“以人为本”的管理思想，一方面要对自己的言行进行规范，树立模范代表作用，另一方面要充分意识到自身职责的重要性，帮助员工树立正确的价值观，采取多种方式提高思想觉悟、帮助职工解决实际困难，架起职工和组织管理者之间顺畅的沟通桥梁，促进员工与企业组织共荣发展。

二、充分发挥政工师在企业管理工作中引导作用的具体措施和办法

新时期企业的内外部环境都发生了很大的变化，员工的观念、思想、素质和能力也有了很大的转变，所以对于政工师而言，思想政治工作难度更大。想要全面发挥政工师在企业管理工作中的引导作用，建议从一下几个方面进行完善和优化：

（一）树立终身学习理念，提高自身综合素质和思政修养

对于政工师而言，首先自身的素质和能力过硬才能有效服众，进而探索多元化的管理措施提高思想政治工作水平。所以政工师要加强学习，不仅要学习岗位技能，还要注重对国家最新政策、理论体系的学习，要广发涉猎管理学、法学、社会学、心理学等学科方面的重视，坚持工作立场和工作信念不动摇，全面了解和掌握企业内部员工基本情况和思想动态，对企业内部经营管理情况做到心中有数，以此向企业员工及时传达正确的思想、理念，夯实理论基础和自身专业知识储备，活学活用。

（二）以人为本，提高服务能力和水平。一方面政工师要以身作则，对自身的职责定位有清醒的认识，在广大干部职工中树立良好的威信，带头遵守和贯彻执行正确的规范、理念和要求，并做出表率。另一方面要以人为本，深入了解员工的實际情况和思想状态，对涉及到与职工利益相关的问题，保持高度敏感性，发挥桥梁和纽带的作用，既争取更多的管理层的支持，又能从职工角度出发具备同理心，提出更多的建设性意见，为帮助解决职工困难、营造和谐的工作环境积极努力探索。

（三）创新工作方式方法，切实提高履职能力

新形势下职工思想管理工作难度更大，对于政工师而言，要勇于创新工作方式方法，一方面可以创新活动载体，充分借助计算机互联网平台，运用微信公众号、微博、内部刊物、电子宣传平台等多种方式加强文化宣贯和思想行为引导，活化活动形式，提高全员参与思想政治教育和活动的积极性。另一方面结合企业的发展战略目标和国家最新的政策动向，调整工作方式方法，学习和借鉴优秀企业和国外先进的思想政治教育工作方法，结合企业内部实际和员工具体情况实行差异化管理，不同问题采取不同的处理方式进行解决，给更多的矛盾以缓冲的时间，综合运用说服教育、谈心、座谈会、网络视频讲座等方式引导员工树立正确的工作观。比如针对党的十九大召开，针对里面的新亮点，结合企业实际组织开展征文比赛、辩论赛等，引导广大干部职工结合企业实际进行思考，共同为谋求企业长远发展制定更多的有效举措和方案，提高全员危机意识、战略意识和规划能力。

（四）多反思总结，提高综合素质，与企业员工共成长

对于企业政工师而言要具备良好的沟通能力、管理能力、组织能力、调查能力、协调能力、文字表达能力等，随着信息化时代的全面来临，各类信息更新速度加快，资源更加丰富，政工师要多总结分析，不断强化学习，深化对自身的认识，提高解决问题的能力，拓宽自身职业发展路径。同时要善于协调和解决员工和企业之间的利益冲突，注重语言艺术，探讨更多的沟通技巧和方法等，加强反馈，正面接受别人的批评指正和意见，从而促进工作不断改进和优化提升。

总之，新形势下对于企业政工师而言要求更高，所以企业需要高度重视政工工作，赋予政工师更多的权利，提高开展思想政治工作的积极性、有效性和灵活性，政工师自身要不断加强学习、创新，在提升自身综合素养的同时掌握更多的管理艺术和方法，拉近与职工的距离，找出矛盾，降低冲突，减少纠纷，提高团队凝聚力和全员思想道德境界，形成与企业共同成长发展的双赢局面，促进企业健康可持续发展。

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