谈电力企业如何有效实施员工绩效管理

郭海莲

摘 要 伴随我国市场经济体制变革的不断深入，我国电力企业面临的竞争也日趋激烈。绩效管理作为提升企业核心竞争力的有效手段，在各行各业得到了广泛应用和重视。为了提升电力企业核心竞争力，完善其人力资源管理体系，本文从绩效管理对电力企业的重要性入手，对我国电力企业绩效管理现状进行了简要分析，并提出了一系列改善措施，旨在对我国电力企业绩效管理制度的完善有所裨益。

关键词 电力企业 员工 绩效管理 绩效评价

一、引言

绩效管理是激发员工潜力、提升员工工作效率、激发员工工作热情的重要管理手段，能够通过结合部门岗位分解和制定的绩效指标，有效帮助企业快速完成发展战略目标。因此，电力企业若想在后期日益激烈的市场竞争中一直保持快速且稳定的发展状态，就需要建立科学的绩效管理体系，改善当前绩效管理现状，充分发挥绩效管理的作用。

二、电力企业提升人力资源绩效管理的重要作用

对企业员工施行规范的绩效考核管理制度有利于营造公平竞争的工作环境。同时，设立绩效管理模式，能够在一定程度上提高员工工作的积极性，并且有利于增强员工的职业意识，让员工在工作中培养责任意识的同时提升员工的整体素质和水平。这既能满足基层员工自身的发展需求，为员工营造一种积极的工作氛围，同时也能促进电力企业整体人力资源管理水平的不断提高。目前，很多企业都在实施绩效管理体制，其管理效果也非常明显。与此同时，很多电力企业为了促进企业的生存和发展，也开始借鉴这种管理模式。绩效管理的实施，使得电力企业的人力资源管理越来越完善，企业创新性逐步增强，且越来越符合电力企业实际发展要求，满足时代发展需要。

三、电力企业绩效工作现状

（一）绩效考核体系设计不精确

由于电力企业管理指标受多种因素影响，部门和员工之间存在信息传递不畅的问题，绩效考核、考勤、工作业绩和工作态度之间关联性较差。首先，绩效管理体系有待完善，绩效管理形式化；其次，电力企业绩效考核基本都是针对专业技能的考核；最后，缺乏科学合理的绩效指标，充分反映电力企业在绩效管理方面的不足，缺乏系统性、整体性的绩效管理，如果不尽快解决必然会埋下很大的隐患。

（二）绩效沟通、改进机制不科学

电力企业各部门之间是名义上的合作关系，实际上是各自为政、缺乏应有的协同合作和全局观念，工作监督、考核和决策机制有待加强。各部门之间经常出现“拖、推、躲”的不良现象，一旦出现问题就互相推诿，普遍存在敷衍了事的现象。

（三）绩效考核工作落实难度大

因为在绩效考核工作中，常常会遇到涉及标准的原则不够具体，导致实际考核工作出现许多问题（如不能准确确定相关考核的方法和具体考核的人员）。因此，电力企业在绩效考核评估工作中普遍存在主观性强、没有明确的评估周期等问题。再加上部分单位没有严格的实施标准，考核、评分不严谨等问题，严重影响了企业绩效考核的结果，缺乏公平、公正性。此外，在电力企业具体的绩效管理过程中，由于部分领导没有充分认识到绩效管理体系的重要性，不重视绩效考核工作的实施，致使人力资源管理部门缺乏专业的绩效考核人员，从而影响评估工作正常、有效地开展。

四、电力企业实施员工绩效管理的有效途径

（一）建立权威、公平的绩效考核评估体系

对于每个企业来说，绩效管理的前提就是公平、公开、公正。因此，在建立绩效管理体系的同时也要考虑到员工的诉求。这就要从两个方面入手，一是权威的绩效考核制度，二是员工的有效投诉制度。在电力企业中，一个权威公正的绩效管理体系的建立是非常重要的。然而，企业是所有员工个体的组合，所以在考核工作中，一定要发挥绩效考核应有的作用，做到公正透明，从而更加有效地促进电力企业的发展。

（二）科学设置考核指标及评价标准

电力企业人力资源管理部门应结合国内外成熟的人力资源管理模式，向具有先进管理经验的企业学习，在绩效考核方式上可以采用360°评估法、平衡计分法、关键事件法等方法，设置绩效指标可以参考图1中的SMART原则。其中，需要注意的是，在制订绩效指标的过程中一定要充分考虑每个工作岗位的内容、难易程度等实际情况。同时，为了让考核更具针对性，岗位考核指标一定要包含与其工作任务相关的重要指标。此外，还要注重绩效考核的奖惩机制建设，对于绩效考核中较为优秀的员工除了相应的奖金之外，还可以给予其内在奖励（如荣誉证书、优秀员工奖杯、晋升空间等），充分挖掘其潜能，拓宽其发展道路。

（三）设立合理的考核准则以及目标

为了更加有效地建立电力企业的绩效考核标准体系，就要根据电力企业的工作特殊性以及对工作的管理要点入手，分别从个人到部门再到企业，让这三者在工作目标上做到统一和具体，只有这样才能对绩效管理工作的顺利展开奠定基础。绩效管理工作是一个长期且需要循序渐进的过程，电力企业一定要结合企业的实际经营状况，根据企业各个部门的业务范围及属性来制订针对性较强的考核标准和绩效规划。在尝试绩效考核规划的同时，也要结合各部门情况，合理制订各部门的短期目标并将部门目标细化到个人。同时，也要兼顾其长期目标，从而一步一步地完成企业的总体战略发展目标。为了达到最佳效果，电力企业要从短期目标入手，提升每个短期目标的完成效率，根据每个短期目标的完成情况对员工进行动态管理。通过动态修正的方法，对每个岗位的标准考核以及岗位标准的胜任能力都能进行科学合理的综合考核。总之，在绩效管理的具体实施过程中，会出现各种各样的问题。尽管这些问题不能彻底解决，但是笔者相信随着绩效管理在电力企业的实施和不断深入，电力企业中的绩效管理一定会发挥最大效用，帮助电力企业提升管理效率，促进电力企业的快速发展。

五、結语

伴随经济时代的到来，人才成为企业得以生存和发展的关键因素。电力企业若想在日益激烈的市场竞争中，维持稳定的发展，就必须完善自身的绩效管理体系，科学设置考核指标及评价标准，设立合理的考核准则以及目标，从而最大限度地激发员工的潜能，调动其工作积极性，实现企业经济效益的最大化。此外，有效的绩效管理体制还能帮助企业留住更多的人才，使企业在市场竞争中具备最强的竞争力，成为同行业中的佼佼者。

参考文献

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