关于运用ERP应用考核指标系统推进监督检查职能的实践

张炜　管婉琪

[摘要]随着信息技术的日益发展，我国已进入网络信息化时代。信息化给人们工作生活带来便利的同时，也使腐败产生的根源更趋复杂，腐败犯罪正向着高科技方向发展，而作为预防、惩治腐败的纪检监察工作应该发扬与时俱进的精神，大力提高信息化的应用水平。

[关键词]ERP系统；廉政；应用考核指标系统

一、ERP系统概述

ERP系统指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代能更好地生存、发展的基石。简而言之就是在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务、生产计划、管理及人事等主要功能模块，以达到企业效率优化经营的目标。

二、依托ERP应用考核指标系统提升廉政监管水平

（一）建立ERP应用考核指标系统考核的目的

1.通过分析ERP系统应用情况，规范和促进系统应用，充分发挥ERP系统对生产经营管理的支持作用。

2.通过分析数据完整性，帮助企业对基础数据进行检查和确认，保证系统基础数据一次录入能够多次应用。

3.通过分析业务需求时间和实际完成时间，促进业务操作及时平稳，为生产经营决策及时提供业务数据信息。

4.通过分析系统中的冲销单据比率，降低误操作，提高业务数据质量。

（二）通过客户主数据完整率考核指标严把客户准入关

首先要建立一套严格、规范的客户准入制度，从源头上严把客户准入关。营销调运部在客户主数据完整率上设定考核指标实际上可以最大限度地防止一些资质不全、信誉不佳的客户进入到销售环节中来。在客户主数据的具体内容上设定的注册资本项目，可以让销售人员直观认识到客户的实力：设定的所属行业项目，便于区分客户的性质。同时要求客户提供有效的资质证明，并且均要求加盖鲜章，从一定程度上避免了资质作假。所有资料准备齐全后由相关业务人员提交到客户主数据维护人员处，由其审核无误后将相关内容逐项录入系统，之后由客户主数据审核人员在系统内进行审核，无误后该客户才能进入到ERP系统中。从纪检监察的角度来说完备的客户资料和严谨的审批制度是预防不合格客户进入销售流程的一道严密防线。

（三）通过销售发票准确率考核指标提高销售严肃性

销售发票准确率的高低反映销售业务严谨程度和严肃性，业务数据质量的高低会影响到客户的满意度。一张销售发票涉及到销售数量、销售价格及销售金额等方面，任何一个环节都必须认真仔细，不能出现一丝一毫的差错，才能打出正确的销售发票。使用ERP系统开具发票需要经过订单创建、订单审核、发货过账、结算及审核等一系列步骤之后最终开具销售发票并打印，其中任何一个步骤出现差错都将导致开具的发票出现错误，只有进行冲销之后才能修改错误之处重新开具正确的发票。从纪检监察的角度来说可以尽可能地保证每笔业务都形成闭环，以便检查。

（四）通过销售发货及时性考核指标堵住人为操作空间

由于最终销售价格的确定往往是和发货实际时間联系起来，所以销售发货的及时性在销售价格变化时变得非常敏感，因为往往几个小时甚至几分钟内是否成功发货会产生不同的结算价格，这中间必然存在人为操作空间，而且是不论价格上涨或者下跌都会存在人为操作的空间，所以发货的操作是否能在规定时间内完成就成为一项很重要的指标，通过销售发货及时性考核指标确保实际库存商品与ERP应用系统账面库存保持一致，保持物料平衡，确保财务核算准确。从纪检监察的角度来说此项指标的设立将最大程度地减少人为操作的空间。

三、ERP应用考核指标系统对纪检监察工作的重要意义

（一）ERP应用考核指标系统是优化流程，减少腐败的有效工具

ERP管理不是单纯实现“计算机+数据库+网络”的管理，而是将一系列业务流信息通过信息化手段整合、优化和规范，营销调运部在关键的环节上设置权限管理，使业务流中的权责更加分明，以此实现全程监控和最大程度地堵塞漏洞、减少人为因素的干扰，从源头上预防了腐败。

（二）ERP应用考核指标系统是业务公开的有效手段

ERP系统通过考核指标系统手段将管理过程和内容公开。营销调运部的业务管理置于群众监督之下，提高了业务的透明度，销售、结算等管理更加公开化、透明化，避免了在操作中的随意性、主观性、隐蔽性，进一步推进纪检监察“标本兼治”目标的实现。

（三）ERP应用考核指标系统强化制度建设

ERP管理是信息化、数字化的管理，其精髓在于规范化。没有规范的工作流程和规章制度，信息系统就不能正常运转。为此，需要进一步规范管理，制定和完善了相关规章制度，做到用制度管权、管事、管人，从源头上堵住漏洞，确保各项工作持续、稳定、有序地开展。

（四）ERP应用考核指标系统改变了纪检监察工作方式，提高了效率

ERP应用考核指标系统管理带来了办公自动化，大大提高了纪检监察的工作效率，促进了纪检监察工作的管理创新。营销调运部纪检监察部门经过授权使监管内容从网下拓展到网上，通过ERP系统不但实时了解销售调运情况，而且通过排序及预警功能，使纪检监察对重点部门和关键环节的监督变得及时，其方式也由事后监督向事中、事前监督转变，提高了纪检监察工作效能。

ERP系统的高度集成、业务透明和物流、信息流、资金流同步反应，不仅实现了对营销岗位、职责和行为的信息化规范管理，而且使各岗位的权限在运行过程中公开透明、便于监督，从而达到了依靠技术手段约束权力运行中的随意性，最大限度地减少了人为因素产生的腐败诱因，从技术和流程上减少了经济风险和廉政风险。

新的形势，提出新的任务。ERP系统的实施，使监察环境、监察范围及重点都发生了很大变化，营销调运部的纪检监察人员不但要熟悉ERP系统业务流程，还要能通过对业务流程的深层次分析，准确找到新的风险点和监督的重点与关键环节。我们深知任重道远，只有不懈，才能使纪检监察工作再上新的台阶。endprint