问卷星在中小学项目管理中的应用研究

杨云

摘要：利用免费版的问卷星平台管理中小学培训项目，在培训前获取需求信息，培训中报名、签到，培训后自动分析、统计数据。问卷星能够使项目培训变得智能、环保、人性化，同时节约了资源、时间和人力，从而提高项目管理的效率。

关键词：问卷星；中小学项目管理；智能化管理

问卷星是一个大型在线网络调查平台，现已有1200多万使用者，自2006年问卷星网络平台创建以来，它的功能在不断改进、完善的同时，也越来越多样化、人性化，能够应用的领域也更为广泛。

一、问卷星的使用现状

问卷星是一个专注于调查的网络平台，与其它调查网站相比有着明显的优势，现已被众多企业和个人用户使用。在企业中，使用“360度评测”模块，它可通过上下级、同事间、客户等因素多角度全面考核员工；在人才招聘时，经常会有性格、心理、兴趣爱好等测试，“维度设置”模块可根据设计者的内容轻松评测出求职者的类型；企业还常用在市场调查、各种需求登记、多方面满意度调查、员工技能评测等；高校中，调查大学生的心理状态、学术研讨活动评价、个人图像信息采集、校级、院级学生干部网络选举、评奖评优投票等，问卷星平台同样发挥着重要作用；对于个人用户，大学生毕业设计实验数据收集、购物者发起投票寻求网友推荐、旅行时参考网络评测意见等趣味投票；在教学上，有部分教师已将问卷星带入到随堂测验中应用，有些理科公式的特殊符号平台无法识别，只能截图以图片形式呈现公式，因此，更适用于文科随堂测验。根据问卷星平台的优势，将该平台应用到中小学项目管理中，以提高项目管理的效率，节约各种资源。

二、问卷星在中小学项目管理中的应用实践

在传统的中小学教师培训项目中，一般采用“纸质化”的方式获取培训前需求，培训中签到、发放调查问卷，培训后人工整理并统计评测问卷的反馈信息。以传统的方式管理数十个培训项目不但要耗费大量资源、时间，人工统计问卷的效率也有所限制。因此，可借助免费版的问卷星平台实现项目的智能化管理，使之更为人性化、简单化、高效化。具体的设计流程如图1所示。

（一）获取教师培训前的需求数据。为提高教师培训的质量，在教师培训前，将用问卷星设计的教师培训需求统计问卷的二维码或链接发到各进修学校或各学校的负责人处，参加培训的教师根据培训的主题填写细化的方向，填写能够更好地服务于教学且需要培训的内容。

设计问卷星前，在问卷星官网注册一个账号，也可使用QQ等第三方登录方式注册，按照网站要求注册即可；注册完毕后“进入后台管理页面”，创建“调查”类型的空白问卷，填写调查名称，添加需求相应的试题后，单击“完成编辑并运行”就可完成需求问卷的设计。

以“长春市中小学电教人员摄录编培训”举例说明，问卷内容应包含培训内容的细化、培训天数、培训时间、为县区教师提供住宿、少数民族教师用餐情况、培训后的资料共享等，添加备注项以备教师自行填写需求。其中，培训内容的细化可填写教学的需求，如教学辅助软件Edius的使用，索尼330摄像机的拍摄技巧等。在设计问卷时应注意到一些细节，培训天数中应设置“允许填空”的“其它”选项，并勾选对号设定为“文本框必填”，如图2所示，这样教师可根据需求的培训天数自行填写培训天数。

（二）培训中巧用问卷星统计培训人数。在以往的培训中，培训前管理人员需要打印参培人员名单，在培训当天上课前提前组织参培教师签到，对于人数超过100人、连续几天的培训来说，每天的“纸质版”签到需要耗费大量时间和人力，而有的培训上下午都需要签到，培训后还需要统计签到人员，为提高项目管理的效率，免费版的问卷星平台可解决此问题。

问卷星报名签到分为两步：一是用微信扫描“报名二维码”，填写姓名、学校、学科和手机信息；二是用微信扫描“签到二维码”。在为期几天的培训中，只需要扫描一次“报名二维码”填写一次信息，以后的签到扫描“签到二维码”即可在几秒钟完成签到，不仅节约了时间，又充分利用了“互联网+”时代下免费平台带给大家的便利条件。

“报名签到”问卷的设计分为以下几步：

1.需要先创建一个“报名表单”类型的空白问卷，表单名称中一定要包含“报名”两个字；添加“个人信息”栏中的姓名，“矩阵填空”栏中的学校、学科信息及手机号信息，为手机号信息添加“验证”选项，以防漏填数字，将这些信息均设为“必答题”，即完成了问卷编辑。

2.在“问卷设置”选项中可设置项目的起止时间、公开级别、防重复填写等信息，大部分信息选择默认选项即可；在项目培训管理中勾选“同一电脑/手机限制”选项，可设定每台手机每天填写本问卷的次数。

3.在“签到设置”选项中，问卷星平台提供了微信签到与手机号签到方式，微信在生活中已成为学习、交流的主流工具，方便又快捷，因此选用微信方式进行签到。在该选项卡中，根据培训项目的天数设定签到的开始与结束时间，可以精确到小时；对于超过一天的培训需要勾选“允许每日签到”选项，而有些培训上下午都需要签到，则需要勾选“允许按小时签到”选项，在横线栏上以逗号为分隔符填写允许签到的时间点，“8，13”代表允许早上8点到9点、下午l点到2点之间的时间内可以签到，若不在设定时间内签到，则无法签到成功；该平台暂时只支持按小时签到，而不能设定在几个小时的时间段内签到，上午8点到11点之间签到只能设定为“8，9，10”，而不能设定为“8～11”。

（三）智能化分析数据、成果校验。为不断地改进培训项目，让每一位学员都学到有利于专业发展的知识，在培训结束时，班主任老师发放有关课程、教师及整体情况评测的调查问卷；这就要求班主任老师培训前打印足够的“纸质版”调查问卷，一次培训就需要打印几百张问卷，而每年有数十次不同主题的培训，有些培训还是多期进行，这就要求打印上万张问卷；准备问卷时需要耗费大量资源及人力，培训结束后学员填写问卷、收发问卷又要耗费时间和人力，成果校验时需要人工逐张问卷统计并记录教师提出的意见及建议，以便于日后完善、改进培训项目。

问卷星能够使项目培训的成果校验变得智能、环保、人性化。管理者可以通过问卷星设计问卷，在培训结束时，学员通过微信扫描二维码填写评测问卷、反馈意见和建议，从而提高项目管理的效率。调查完全是匿名进行的，具体的设计与统计过程如下。

1.设计“课程与教师问卷”应包含所有授课教师及其所授课程的评测，教师评价的满意度应包括授课内容是否通俗易懂、内容是否满足培训需求等，课程评价的打分内容有课程总体框架是否合理、是否理论联系实际、能否启发学员思考等；添加备注栏便于学员填写其他建议；设计问卷时，可为每位教师进行“分页”设置，当填写完一名教师的课程与教师评价后进人下一页填写其他教师的评价，使问卷的逻辑更加清晰。

2.设计“整体质量评测表”问卷的内容应考虑到培训方式的合理性、用餐与工作人员的服务、课程设置、培训主题的明确度、住宿条件等是否达到学员满意，并添加培训心得模块。

3.使用问卷星可直接通过平台提供的表格、柱状图、条形图等方式查看各项信息的满意度所占的百分比，并可将汇总后的统计结果下载到本地查看；通过“下载答案”选项，更适合分类汇总文字题，可将每道问题对应的所有学员的填写文本分行汇总到一起，这样就可以有条理地查看每道问题下的所有学员的建议，管理者可根据学员的填写情况总结培训的经验与成果，为以后的项目改进打下基础。

三、结语

借助问卷星平台管理中小学培训项目更好地顺应了教育信息化的发展的趋势，培训前“需求信息获取”、培训中轻松“报名、签到”、培训后“自动统计并分析问卷数据”使得项目管理高效化、人性化、智能化。该平台也存在一些不足之处，如签到设置仅限于微信和手机号码，暂不支持QQ等其它方式签到；微信签到时，问卷星以首次“报名”的手機设备为准，再次使用该设备“签到”则会记录相应的签到时间点，即无法使用同一台手机设备代替其他人签到。但问卷星的功能强大、运行稳定、模块丰富、题型众多、题量不限、智能统计分析等优点，足以满足中小学项目管理的需求。endprint