“一体式”图书馆的创新发展启示

【摘 要】 “一体式”图书馆创新了未来图书馆互动范式，将虚拟现实技术引入图书馆服务中，形成了一体化、可视化、互动化和智能化的优势。我国图书馆可以充分借鉴“一体式”图书馆的创新理念， 重视图书馆的创新， 重新审视“技术立馆”的科学性，不断加大智慧图书馆的建设力度，全面开发文献载体和建筑空间智能化。

【关 键 词】“一体式”图书馆；智慧图书馆；创新

【作者单位】李全华，楚雄师范学院。

【中图分类号】G250.71 【文献标识码】A

“一体式”图书馆的概念最早由美国普林斯顿大学巴里（Barry）教授提出，并在普林斯顿大学图书馆进行了多年的创新实验。“一体式”图书馆重在一体化、可视化、互动化和智能化，对于传统图书馆来说是思维和形式的突破。我國图书馆应引入一些新理念、新观点，从而促进图书馆的转型升级。

一、“一体式”图书馆的创新理念

1.“一体式”图书馆的理念动因

“一体式”图书馆引入了虚拟现实概念，通过网络信息技术的运用，形成基于互联网的互动环境，有效改善了用户的阅读体验。巴里教授认为，“一体式”互动是图书馆未来运作的互动范式，并且可以复制和转移，有着广泛的应用前景，图书馆用户的体验场景变得虚拟化，可以在现实世界中无缝切换相关技术手段，使虚拟和现实的交互变得更加简单[1]。在商业领域，这种互动范式已有先例，例如，苹果手机与ipad相互结合，可以完成更多的应用操作，在生活中有较大的应用价值。普林斯顿大学“一体式”图书馆的创新实验，主要理念动因在于借助先进技术，推动图书馆的进一步改革，使当代图书馆更加符合人们的体验要求。目前，这种图书馆发展模式已经在美国大部分高校得到普及，并被加拿大、英国、日本等国家引入。

2.“一体式”图书馆的设计灵感

相对于传统图书馆来说，“一体式”图书馆为用户提供了更加多元化的交流途径，用户通过触摸式智能设备以及各类移动终端，可以随时随地实现混合互动，但需要遵循一定的信息共享标准。其中，触摸式智能设备的信息展现实时快捷，移动终端则可以帮助用户随时随地查询所需的图书信息。“一体式”图书馆的设计灵感较为新颖，重组再造了图书馆原有的业务流程，使真实世界与虚拟世界的联系更加密切。例如，可以通过“虚拟观赏”体验历史故事，或者通过人机交互进行精确的图书信息搜索。一般来说，在物理空间中，“一体式”图书馆可以融合音响、灯光、书架、座椅、墙壁等，实现全方位的触控平面体验，使图书馆信息服务上升到一个新的层次。

3.“一体式”图书馆的视觉协同

根据“一体式”图书馆的创新理念，视觉协同将成为新一代图书馆的业务开拓基础。在“一体式”要求下，现实图书馆与数字图书馆应进行深入融合，充分发挥视觉协同的作用。由此，巴里教授对图书馆业提出了几个值得思考的问题：“一体式”图书馆是否应以用户为本？该以什么方式进行实践[2]？视觉协同就是基于用户体验，有效结合了互动化与可视化，真正体现以用户为本的理念。例如，在图书馆影像室内，用户通过不同的视觉设备，能更加直观地感受到信息内容。视觉协同可以对单台设备或者多台设备进行选择，在搜索指令的帮助下，增强了虚拟信息的视觉印象，有效提高了多媒体文献的可视化程度。即使在图书馆之外，用户在手机的帮助下也能享受到相应的移动场景服务，进一步开拓了视觉协同领域。

二、“一体式”图书馆的发展特性

1.一体化

一体化是“一体式”图书馆的最大特征，“一体式”设计将真实世界与虚拟世界融合，这种新的形态加深了图书馆与用户的交互程度，超越了原有的物理组合、层叠组合，进入合二为一的境界。例如，融合线上文献与纸质文献，融合各类信息载体，融合格式不一的数据形态，融合物理空间与虚拟空间等，甚至图书馆服务流程与用户学习流程都能进行深入的融合。巴里教授总结了“一体式”所使用到的各种信息技术，提出了“混合交互”一词，形象地展现了图书馆未来互动范式的一体化特征。“混合交互”的关键在于真实与虚拟的深度交叉，使人机交互达到一个新的境界。美国的一些图书馆专家预测，“混合交互”将引领新一代图书馆未来几十年的发展走向，促进“一体式”图书馆达到一个新的境界[3]。

2.可视化

目前，可视化在多个图书馆创新模式中得到应用，例如，真人图书馆、融合图书馆等。“一体式”图书馆的可视化属于一种立体方式的可视化。首先是内容检索的可视化。图书馆真实空间中的书架既能在大屏幕上虚拟显示，也能在电脑、手机触摸屏上虚拟显示。其次是借阅方式的可视化。在传统借阅模式下，用户需要填写借阅请求、借还时间等，而“一体式”图书馆为用户提供了借阅方式的可视化，人们通过各种触摸设备就能在线完成借阅，视频捕捉技术可以采集用户和图书馆服务人员的脸部特征，保留其身份，方便日后核查。再次是共享信息的可视化。用户检索出相关的图书内容之后，可以通过各种智能设备，在多屏交互下完成信息传递，或者通过图书馆大屏幕将搜索结果共享给其他用户。

3.互动化

“一体式”图书馆重新定义了人机交互的内涵，赋予了新一代图书馆互动化的特征。人们通过智能设备就能实现真实与虚拟的无缝切换，选择合适的程序菜单。而图书馆可以通过人机感知对用户的形体动作进行追踪，保存用户的行为习惯，以此调整服务策略。互动化既可以一对一交流，也可以一对多、多对多交流，还能多屏交流、多空间交流等。互动化是“一体式”图书馆互动范式的核心，图书馆通过捕捉用户行为特征，聚集兴趣相同的用户，在信息共享规约下组成学习群，方便用户探讨学习经验，搜索相关文献，分享知识学习成果，进一步扩大图书馆互动的规模，体现互联网背景下新一代图书馆服务的创新理念。endprint

4.智能化

“一体式”图书馆的服务方式融合了感知技术、人工智能技术等，体现智能化的特征。首先，图书馆通过互联网、计算机及各种触摸设备，形成了全面感知氛围，例如，软件平台、文献数据、用户、服务人员之间的互联感知。其次，“一体式”图书馆在人工智能技术下形成了立体式互联，例如，用户与用户之间、用户与服务人员之间、线上文献与纸质图书之间、智能设备与网络数据之间的互联。此外，“一体式”图书馆的智能化还能形成各种自由组合，例如，不同用户基于相同兴趣爱好的组合、知识分享组群的组合、文献数据的组合、操作功能的组合等。智能化是“一体式”图书馆一体化、可视化、互动化的技术保障，推动了新一代图书馆服务的顺利开展，营造了智能互动的良好氛围。

三、“一体式”图书馆对我国图书馆发展的启示

1.图书馆创新的重要性

随着互联网和信息技术的快速发展，创新发展已经成为图书馆领域的先导力量。“一體式”图书馆正是基于互动范式的创新理念，为世界图书馆业的发展提供了新的思考。我国图书馆应紧抓这场数字革命的发展机遇，在图书馆服务中引入各种新技术和智能软件，形成知识智能化传播的良好局面。如今，大数据在我国已经取得较成熟的发展，浪潮、阿里巴巴、帆软、海云等大数据服务商，完全有能力为图书馆提供软件、技术、解决方案等方面的服务[4]。此外，国内的云平台也日益完善，天翼云、华为云、新浪云、阿里云、腾讯云都是当前著名的云服务提供商。从技术基础来看，我国图书馆具备了“一体式”发展的条件，可以通过新一代信息技术重塑图书馆服务模式，提高与网络新媒体的竞争力，使图书馆成为用户获取知识的场所。在科技革命下，我国图书馆应重视创新能力的提升，以“一体式”图书馆的创新实践为借鉴对象，探索出一条具有中国特色的“一体式”图书馆创新之路。

2.重新审视“技术立馆”的科学性

“技术立馆”是我国当前许多图书馆的发展宗旨，但其科学性受到一定的质疑。如果只重视技术不重视创新，“技术立馆”则会止步不前[5]。“一体式”图书馆一直遵循创新理念，形成图书馆发展的新形态和新模式，对图书馆管理流程和服务方式进行了重塑。“一体式”图书馆融合了虚拟空间和物理空间，人机互动被重新定义，有效提高了图书馆服务人员与用户的积极性，使图书馆发展有了新动能。由此可见，技术虽然是图书馆发展的基础，但科技创新才是图书馆发展的驱动力。在新一轮的科技革命中，我国各产业加快了变革的步伐，对于图书馆业来说，应重新审视“技术立馆”的科学性。从国家层面来看，“十三五”规划特别强调了网络强国、大数据、“互联网+”等行动计划，信息技术变得越来越重要。互联网发展日新月异，“技术立馆”应更多考虑科技创新，不能拘泥于局部改革，而应是一种全方位、全服务、全空间的裂变式变革，使图书馆服务达到一个新的境界。

3.实现图书馆的高级形态：智慧图书馆

“一体式”图书馆的本质是一种智慧图书馆，而对于我国图书馆业来说，智慧图书馆还处在初级发展阶段。首先，智慧图书馆应具备良好的互联性，通过互联网将各种智能设备融为一体。其次，智慧图书馆的服务效率要达到一个新的层次，充分体现创新的重要性。再次，智慧图书馆能够为广大用户提供便利，通过感知系统、智能系统以及知识共享，每一位用户都能拥有最佳的体验。我国图书馆的数字化建设日益深入，对微博、微信等自媒体的应用也越来越普遍，但与“一体式”图书馆所构建的智慧前景相比，尚有一定的差距，主要表现在以下两个方面。一是国内的数字图书馆建设尚处于局部改革阶段，例如，数字化资源储存、手机图书馆开发、新媒体应用等，局限在用户与用户之间的互联，或者线下与线上的互联[6]。“一体式”图书馆则是一种全面的技术革命，在人机交互的新范式中实现全时空、全服务的渗透，对新一代图书馆的服务流程进行了全面重塑。二是国内图书馆数字化建设大多是局部融合、小范围互动、单机智能、单设备可视，而且虚拟现实的重合现象较为严重。“一体式”图书馆则高度统一了一体化、可视化、互动化、智能化等模式，这种全面融合的手段极大提高了图书馆服务的便捷性、高效性、精准性。由此可见，“一体式”图书馆是一种高级的智慧图书馆，这对我国智慧图书馆的发展具有借鉴意义。

4.文献载体和智能化的全面开发

在当前的知识领域，图书馆是最重要的文献提供者，而文献载体的深入开发，有利于拉近图书馆与用户之间的距离，可以有效提高图书馆的服务水平。“一体式”图书馆为用户提供了强大的搜索服务，包括各种类型的载体形式，例如，DVD、CD、视频、照片、图书、报纸、杂志、地图等，通过丰富的文献载体保存大量的知识资源，并充分融合虚拟现实技术，实现人机之间的互通互联。我国图书馆的文献载体大多集中在图书、报纸、杂志领域，对于视频、CD、地图等载体形式的开发力度不够，所以，需要进一步加强文献载体的建设，使更多的载体运用到图书馆文献服务中[7]。此外，我国图书馆的智能化建设程度与“一体式”图书馆还存在较大差距。即使有些图书馆已经开展了一定范围内的智能化建设，但只着力于部分智能软件，很少关注图书馆建筑空间的智能化改造，如音响、灯光、座椅、天花板、地板等，还有分布在空间内的各种触摸屏、智能显示器等。为了促进我国图书馆的创新发展，应突破数字图书馆的发展局限，充分借鉴“一体式”图书馆的创新理念，结合实际情况开展图书馆建筑空间的智能化改造，充分利用虚拟现实技术，全面提升图书馆对用户的吸引力。

|参考文献|

[1]BK Lavine，A Fasasi，等. Search prefilters for library m-

atching of infrared spectra in the PDQ database using the autocorrelation transformation[J]. Microchemical Journal，2014（2）.

[2]Scott Alan Smith. The Future of Small Rural Public Libraries in America：A Report Prepared for the Board of the Langlois Public Library[J]. Public Library Quarterly，2014（1）：83-85.

[3]刘露. “互联网+”时代公共图书馆智慧服务体系的构建[J]. 山西档案，2017（2）：115-117.

[4]涂芳. 刍议大数据环境下的数字图书馆服务[J]. 出版广角，2016（8）：62-64.

[5]李广建. 技术史是窥见图书馆发展规律的一面镜子[J]. 图书馆论坛，2016（5）.

[6]白海燕. 数字图书馆项目质量管理研究——以超星数字图书馆为例[J]. 出版广角，2017（6）：43-45.

[7]王世伟. 信息文明与图书馆发展趋势研究[J]. 中国图书馆学报，2017（5）：1-16.endprint