家族企业革新记：你可能正在喂养一条“白眼狼”

木木

仰仗姑姑王志艳的提携，中专毕业的穷小子王锐屡被提拔，成为艾美娅家纺公司副总，年纪轻轻就有车有房，娶妻生子，生活美满。

可2016年6月17日，王锐开车送王志艳夫妇途中，三人不幸一氧化碳中毒，王志艳夫妇双双毙命，王锐侥幸生还。

很快，警方排除了汽车排气管泄露的问题，而所有证据都显示制造这起惨祸的竟是王锐！备受姑姑姑父器重的王锐，为何痛下杀手？同在一辆车上，他又是如何逃生？随着警方的深入调查，真相逐渐浮出了水面……

家族企业任人唯亲，管理隐患丛生

1985年出生的王锐是江苏省台东市人，家境贫寒。2005年从当地一所卫生学校毕业后，四处找工作碰壁，正急得焦头烂额之时，在南通做家纺生意的姑姑王志艳向他伸出援手，邀请他到南通去帮忙。

1972年出生的王志艳和丈夫江辉从海门叠石桥一个小铺面起家，两人一个吃苦要强，一个头脑灵活，很快就在圈内小有名气，不久成立了南通市艾美娅家纺批发公司。随着公司的发展壮大，员工增多，夫妻俩在公司的管理上越来越吃力，抱着一种肥水不流外人田的心理，决定从自家亲戚中物色一个，刚毕业的王锐自然首选。不过江辉还有些犹豫，王志艳向丈夫打下包票：“你放心，我好好调教，将来肯定能成为不可多得的管理人才。”江辉不再反对。

2005年7月，王锐来到艾美娅家纺公司，由于没有任何经验，他被姑姑安排从业务员做起。王志艳告诉他，做业务员最锻炼人，让他好好磨练，有不懂的，就来问她。

初入职场，而且是和自己所学专业完全不搭界的领域，王锐很忐忑，也非常努力，也很虚心向姑姑请教。每天勤奋拜见客户，做笔记，进入公司不到两个月，竟然记住了几十种面料的价格，以及他们之间的优缺点，在客户面前能够侃侃而谈。第三个月，就成为业务部的销售冠军。

这让王志艳夫妇眼前一亮，江辉更是对他赞不绝口。2008年底，王志艳怀孕，王锐也被提为市场部的经理，工资达到8000多元，年底还有分红，一时间在公司风头无二。王锐知道自己能够有今天，都是姑姑和姑父的培养，在2009年春节，王家吃团年饭时，他举杯给姑姑、姑父敬酒，并表示，他一定勤奋努力，报答姑姑、姑父的知遇之恩。

能力强，懂得感恩，王锐成为江辉的左膀右臂，在2010年被提为公司副总，江辉夫妇放心地把市场部、生产部等重要部门交给他管理。

有了侄子的鼎力相助，没有了后顾之忧的王志艳，接连在家生了三个孩子。2011年，江辉在朋友的影响下，开始自费攻读浙江大学的MBA课程。很长一段时间，夫妻俩各自忙着自己的事情，王锐成了公司实际上的一把手。年纪轻轻，就位高权重，时间长了难免有些自傲，特别在外面应酬时，大家一口一个王总，让王锐感觉非常好。

2013年，王志艳将几个孩子交给父母和保姆后，重新回到公司。读书后的江辉眼界也日益开阔，管理意识也得到提高加强。

这年，江辉毕业了，他结合所学，分析了自己公司目前的情况后，深感公司发展的瓶颈在于日益凸显的管理混乱。那帮跟着他们夫妇一起打江山的兄弟，对公司出台的很多制度不遵照执行，也导致员工们工作纪律涣散，各种经营管理台账也很混乱。公司里许多员工都是沾亲带故，给管理也增加了难度。

考虑再三，江辉决定在公司实行管理改革。他借鉴浙江家族企业改革的经验，在公司推行组织结构的扁平化和审批流程规范化管理，强化制度程序化，杜绝资金、原料、库存的浪费。

当然，这样做的另外一个目的，也是为了加强他们夫妻对企业的控制权。

江辉的一系列改革很快让王锐不适应，首先资金的使用、让利权限等，他都不像以前那样能够自己说了算。其次，许多报销费用也被卡死，王锐再也不能像从前一样大手大脚请朋友们吃喝娱乐了。

为此王锐在公司大会上多次反映，现在的财务和返点制度客户不满意，一些老员工也跟着他唱反调，让江辉下不了台。

会后，江辉忍不住对王志艳抱怨：“你提醒下王锐，不要被那些人利用了。既然我定了制度，肯定是不会改变的，讓他尽快适应。”

侄儿的私心，王志艳心中了然，她为此跟侄儿好好谈了一次，她说：“你以前做的那些事，我和你姑父不是不知道，只是我俩不打算追究。现在我俩回公司了，你就好好配合我们把公司搞好，不要再生事端。”

姑姑的话让王锐羞愤交加，他表面上诚恳道歉，但心里却极度不平衡，有种被利用完就踢走的感觉。

变革之路遭遇阻力：原则在亲情面前溃败

鉴于王锐在公司的权力和威信太高，但公司一时半会找不到一个比他更令人放心的管理人才，于是江辉和妻子商量将自己的侄儿江伟军招进公司。

1987年出生的江伟军在南方一家制衣厂做销售部经理，2013年初，在叔叔的邀请下，他加入艾美娅家纺公司，做了销售部经理。

江伟军的到来，让王锐非常紧张，他知道这是姑父要削弱他在公司的地位。因此，在工作中，他处处以副总的身份给江伟军制造麻烦，想让江伟军知难而退，哪里知道，在外摸爬滚打的江伟军竟然很快抓住了他的把柄。

原来，一次在店铺巡查中，江伟军发现同款四件套，同行的报价竟比他们公司的进价还低，而这批货是王锐负责买进的，他怀疑王锐在中间搞了鬼，立即向江辉反应情况。江辉一眼就看出其中的猫腻，下令要彻查此事。

王锐得知这一情况后，赶紧向姑姑王志艳求救，他说：“姑姑，我也是迫不得已，因为急着拿下经销权，我才给对方开出高回扣，导致价格上涨。可是我真的是为公司着想啊。”

王志艳先开始不知道怎么回事，可是当江辉拿出进货单以及竞品的价格后，王志艳脸上挂不住了，可毕竟是自己侄儿，她当时要求丈夫将此事交给她处理。事后，她找到王锐并训斥道：“看你干的好事，让我在你姑父面前抬不起头。如果你不是我侄儿，我立马可以开除你！”随后，王志艳还表示，“你以后最好给我老实点，否则别怪我不念姑侄情分。”endprint

姑姑的一席话让王锐直冒冷汗，他知道，在这个公司，他再努力，也只是姑姑夫妇的高级打工仔。想到这，他的斗志全无，对工作也渐渐不上心，经常和朋友们吃喝玩乐。王志艳虽然看不过眼，但想想只要他不再生事，也就睁一只眼闭一只眼。

七八月份是家纺销售的淡季，按照行业惯例，一般此时都不会开展大规模的营销活动。做足了市场调研的江伟军反其道而行之，以公司周年庆为名，大搞促销清库存活动，线上线下齐发力，在家纺销售行业万马齐喑的情况下，江伟军此举颇抓人眼球，很快就取得了不错的销售业绩。

江伟军创下了淡季营销的奇迹，在公司声誉日隆。王锐有些心急，便动了歪念头，他利用职权在财务上削减并拖延对江伟军营销费用的发放，让江伟军的团队怨声载道，优秀人才流失大半。

这件事后来再次被捅到江辉夫妇那里，于是2013年底，江辉和王志艳权衡再三，将王锐销售副总的位置和江伟军销售经理位置进行了调换。

从副总降为部门经理的王锐一时间没办法接受，开始闹脾气。他经常不去上班，而是和外面的狐朋狗友一起吃喝玩乐。王志艳看侄儿消沉，有些不忍，就和丈夫说情，要不给他个副总虚职？

江辉不答应：“这算是给他一个教训吧，让他好好反省反省。再说了，这年头，哪里有职位是只能上不能下的？”见丈夫不松口，王志艳也不好再说什么。私下，她苦口婆心劝了王锐多次，一再表示：“你不要再闹情绪了，这个位置调换只是暂时的，只要你好好干，我和你姑父不会亏待你的。”王锐冷笑不语，王志艳只得无可奈何叹气。

2014年5月，在南通警方的一次抓赌中，王锐竟因赌博被抓……

得到消息的王志艳大惊失色，她赶紧和王锐的妻子第一时间赶到派出所。原来，王锐在一年前被朋友拉去赌场体验了几次后，他渐渐迷上了赌博带来的刺激与放纵。十赌九输，手里的积蓄都输光后，王锐就把手伸向公司，他不仅虚报进价，还瞒报一些业务款项，用于填补赌博亏空。王志艳恨铁不成钢，但是念及姑侄情分，还是出钱将他保释回家。

王锐接受了教训，再三向王志艳保证会痛改前非。毕竟是自己侄儿，王志艳最终念及亲情，说服丈夫，让他继续在公司干。

可好景不长，2015年初的一天，王志艳正悠闲自得地陪孩子在家看绘本，王锐的妻子哭哭啼啼地找上了门。王志艳这才知道王锐根本没有改过自新，反而沉溺赌博中难以自拔，为了还赌债，他不仅变卖了自家的车，还偷偷截留了公司一笔十多万的货款……

王志艳气恼不已，当即决定开除王锐，跟他断绝姑侄关系。就在这时，她的大哥，王锐的父亲得知消息后，赶到南通求妹妹，看在他的分上，救救王锐，否则他的家就要散了。哥哥的话，让王志艳心软了，不仅拿私房钱出来帮王锐还了欠款，还说服丈夫将王锐留下，让他从业务员干起。

只是谁也没有想到，王志艳顾念亲情的仁慈，为后面的惨剧埋下祸根。

强势“夺权”留隐患，企业家夫妇徒留叹息

对于妻子的决定，善良的江辉表示理解，他还说：“小锐弄成现在这样，我也有部分责任。以前对他约束不多，现在让他从业务员做起，我来亲自教他吧。一定可以让他重归正道。”

从副总到经理，再到业务员，这其中的落差王锐哪里能接受？他根本没有把自己真正放在业务员的位置上。直属上司给他安排的任务，他觉得自己是“龙游浅滩遭虾戏”，直接抬脚走人，半天都不见人影。直属上司顾忌他和王志艳的关系，也是敢怒不敢言。

这段日子王锐在公司的表现，王志艳早有耳闻，她对这个侄儿十分失望。为此，她再次找到王锐，严正告诫：“你现在就是个业务员，再不守规矩，就立马给我走人。”

姑姑的强势让王锐愤懑不已。他急需发泄工作上的不顺与憋闷，找了几个酒肉朋友一起喝酒。酒至半酣，一伙人例行到赌场赌博。身无分文的王锐向其中一个朋友借钱，朋友有些犹豫，王锐立马一脚踢了过去，“你这是怕我赖账吗？我输了自然有我姑姑帮忙！”其他朋友赶紧劝架，借了钱给他。席间，王锐为了表现，不管不顾地一掷千金，很快就欠下了五万元的赌债。

第二天酒醒，看着手上的欠条，王锐硬着头皮去找王志艳借钱。没想到他一开口，就遭到无情拒绝。回到公司，王锐无心上班，在卫生间的镜子里，他看到这些年为公司操劳而早生的白发，为姑姑鞍前马后忙碌，却落得被弃用的田地，王锐心中愤懑集聚，他暗自发誓，一定要报复。恶念如藤蔓，一旦发芽，很快就蔓延开来。王锐无时无刻不想着报复，在小餐馆吃饭时，见到店里用的一氧化碳气瓶，学过医的他不由得心念一动，立即上网订购了一氧化碳气瓶、氧气面罩等物。

机会很快来了。2016年6月17日，王志艳和江辉夫妇去张家港谈生意，他们让王锐开车送，顺便再跟王锐好好谈谈。王志艳苦口婆心地劝导了一路，王锐嘴上应付，心里却一直在嘲讽：“看！又来忽悠我。”

談完生意后，客户方请王志艳夫妇共进晚餐，王锐正想跟进包厢，却被客户方礼貌拦下，带去了司机桌。王锐哪受过这种待遇，脸色顿时阴沉得可怕。而喝了点酒的王志艳夫妇，在车上晕晕乎乎的，根本没有注意到王锐的情绪。

在过长江汽渡时，王锐借口下车检查后备厢，将一氧化碳气瓶从后备厢拿出，并打开放在前排座位上。无色无味的一氧化碳气体瞬间在车里弥漫开来，毫无觉察的王志艳夫妇依旧昏睡，脸色逐渐泛红……而站在车外的王锐，正目不转睛地盯着车里，原本清秀的面目在水面波光的返照下显得格外狰狞……

20多分钟后，车上了岸。王锐发现王志艳夫妇已经昏迷不醒，他坐进驾驶室时，赶紧戴上氧气面罩，一直将车开到南通。又害怕又激动的他没有注意到，路边的监控摄像早已拍下了他戴着面罩的样子。

好不容易到了南通，因为吸入了一定量的一氧化碳，王锐感到昏昏沉沉的，他赶紧打电话叫来江伟军，一起将王志艳夫妇送入南通人民医院抢救，可面色红润的两人早已没有了气息，随后诊断夫妻俩是一氧化碳中毒而亡。

起初家人怀疑是汽车排气管出了问题，造成一氧化碳泄露到驾驶室，可检测结果排除了这种可能。江伟军越想越觉得可疑，便报了案。南通市警方根据王锐开车行驶的路线进行调查，发现在张家港一个收费站时，摄像头拍到王锐的面部有异物，他用一只手捂着；还查到他在网上匿名购买一氧化碳等作案工具……一番调查后，最终锁定王锐为嫌犯。2017年5月，南通中院开庭审理此案，将择日宣判。

（除犯罪嫌疑人外，其余人均为化名）

[编后]家族企业在创业时期，凭借家族成员之间特有的亲缘关系，迅速集聚家族人才，团结奋斗，在很短的一个时期内获得竞争优势是现在很多小企业的常态。但是当企业做到一定规模后，在公司从家族管理发展成公司管理过程中，如何把亲朋旧故变成合格称职的管理者，是企业主的一门大学问。在势必遭遇阻力的变革中，妥协或武断显然都不可取，也会滋生隐患，坚持原则，科学管理甚至实行股份制，给那些有功劳但不适应企业高速发展的亲戚员工合理补偿，是让他们放弃“高位”的方法之一。总之，企业更迭更显管理者智慧，与其俱进才能避免风险。

编辑/刘彩华endprint