柔性管理及其在图书馆管理中的运用

练 岚

柔性管理及其在图书馆管理中的运用

练 岚

文章分析了柔性管理的概念好特征，柔性管理在图书馆管理当中应用价值。提出 柔性管理在图书馆管理当中的应用的时候，应该首先确定柔性管理的图书馆组织机构，合理地采用激励的方式推动图书馆管理目标的实现，才能有效地促进图书馆文化氛围的建立。

柔性管理 图书馆 图书馆管理

一、前言

从当前角度来说，采用传统模式的图书馆管理办法已经无法对当前的图书馆进行管理，而柔性管理在这种背景之下应运而生，这是最近这些年兴起的一种以人为本的新型的图书馆的管理模式。在互联网信息高速发展的今天，图书馆的发展和建设都面临着巨大的挑战，怎样在这样的环境下，对柔性管理进行高效利用，使其能够适当的应用到图书馆的管理当中，为图书馆的发展做出贡献十分重要，而且它在具体的实践过程当中是具有现实价值和意义的。

二、关于柔性管理

如今社会经济不断发展，物质生活的追求逐渐丰富，人们开始追求生活精神的的富足。有很多人开始越来越认识知识的重要性，所以对图书馆有更高的需求。如今互联网技术的不断发展使得信息技术不断的普及，为图书馆的发展带来了更大的影响，为了更好地满足公众的需要，需要适应社会发展，图书馆还必须打破原有的一些管理模式，积极创造和完善现行社会发展规律的管理制度。在这种背景下，灵活的管理机制是图书馆管理的新创新，以便于符合当前图书馆的发展需要，也有利于图书馆的建设和发展。

柔性管理指的就是在管理过程当中坚持人本思想，这是现代的一种管理模式，管理当中人是管理的核心。传统的管理和柔性管理存在着必然的差异，柔性管理在管理当中会显得更加的稳定，可以从心理学角度出发，不断分析人类行为规律，采取人性化的管理模式和管理理念。员工能够形成一个可以彻底贯彻组织内部思想和意愿的内在动力，保证员工在进行工作的时候都能够自主的，有意识的进行。柔性管理需要社会实践和时代不断的进行完善，这是灵活的人力资源管理模式，灵活的实施不能够僵硬的管理，需要有组织的进行管理，并不断完善规章制度，通过实现共同的价值观和文化观进管理，不断开展工作，柔性管理的核心就是重视人、了解尊重人，所以它的核心就是以人为本[1]。从现代图书馆的管理核心的角度来说，要实现以人为本的管理，采用柔性管理促进图书馆的发展是十分重要的一个手段。

分析柔性管理的特征，它主要体现在人性、内在驱动、模糊性和持久性四个方面。人性是尊重图书馆所有成员尊重自己的行为，倡导自己的精神，通过管理自我管理和交流经验，促进图书馆事业的发展。内部驾驶能力是阻碍员工的行为，而不限制员工的行为，使他们能够在相对自由的环境中工作在更大程度上刺激图书馆管理人员的潜力[2]。而且还需要对图书馆员进行自我意识的执行规章制度，使官员能够通过最佳方式完成相关工作。模糊性是灵活管理中的一种思维，表现出模糊的思维意识，行为是外部表现的思维，所以在管理过程中，管理者需要打破传统，创新观念，对过去的管理理念不断突破，建立起员工符合具体绩效管理模式。持续存在是一个持续的过程，有关工作人员可以自觉执行规章制度的有关规定，需要在连续运行中形成，不能形成短期的。

三、柔性管理在图书馆管理当中应用的价值

管理工作的主要目的就是能够使图书馆的管理思路更加的清晰，不断提高图书馆工作的运行效率。但是严格刚性的管理只能使相关的工作人员和广大的读者不断地服从，无论哪一方服从哪一方图书馆的运行效率都不会大大提升。最近这些年以人为本的公共图书馆的管理理念不断的突破，柔性管理开始成为最近这些年公共管理当中应用得最多的一种新的模式。但是从本质的角度来看，柔性管理是一种稳定和变化进行管理的新方略。在企业当中提起柔性管理就会想起温柔的词汇，但是在柔性管理当中也涉及到了很多的管理技巧。柔性管理当中所涉及到的情感心理都是非常重要的。所以柔性管理能够有效地挖掘人的内在潜力，激发人的动力，它能够在很大程度上调动人的主观积极性的发挥，提高工作效率和工作的质量。从图书馆的管理角度来看，如何将柔性管理融入到其中，能够在很大限度上促使职工的潜能的积极性被充分的发挥和调动，也能够保证相关职工可以积极投身到工作当中，为广大读者服务。

四、柔性管理在图书馆管理当中的应用分析

（一）确定柔性管理的图书馆组织机构

现如今，图书馆当中的柔性管理工作开始成为一种成熟的状态，在图书馆管理当中的作用也不断地被凸显，能够更好地促进图书馆的发展和建设工作。传统的刚性的管理工作就是图书馆的一种传统管理模式，他主要是强调控制和制度[3]。这种管理模式的优点就是对于管理人员的行为进行约束，使他们能够进行勤奋工作，按时按量的完成工作的任务。但是也能够体现出一定的不足之处，这是高度机械化的管理一直无法满足目前图书馆发展的需要。 图书馆的柔性管理更加注重图书馆成员的个性化培训，可以突出管理人格的管理，继续积累为主要宗旨。这种模式可以帮助图书馆投入更多精力投入工作，刺激图书馆工作人员的聪明才智，使员工在完成任务的同时，也可以不断的开发和创新，所以图书博物馆在管理灵活的管理模式下保证正确和宏观的态度作用于工作人员。

（二）合理地采用激励的方式

激励机制在灵活管理上非常重要，可以更好地调动图书馆员的积极性，也是图书馆管理的有效途径。科学合理的激励机制可以有效调动图书馆相关人员的效率，有助于推动图书馆管理目标的实现。柔性管理在图书馆管理中的应用应结合各种有效的激励机制，如采用理想激励机制，目标激励机制，激励措施或培训激励措施。在理想激励的具体工作中，以理想教育为主导，不断引导图书馆成员树立正确的社会理想，保证个人理想与社会理想的结合。目标激励是在图书馆管理工作中建立员工个人和图书馆发展目标的结合，为员工提供一定的目标点。这将使他们能够改善他们的工作。例如，图书馆通过对一些先进工作者的个人表现来推动和展示，以调动相关人员的积极性，使他们能够参与工作。培训激励是通过培训提高个人成就和个人能力，使他们承担更大的社会责任，难以为工作创造有利条件。另外，它还涉及物质激励，荣誉激励等，具体需求通过哪些激励措施通过应用，根据图书馆在不同时期和不同发展情况来确定。

（三）落实柔性化管理，促进图书馆文化氛围的建立

图书馆的目标是满足广大读者的需求，柔性管理图书馆管理应用需要继续满足广大读者的需求，作为读者服务的终极目标，读者作为信息起点，在管理过程中体现了以人为本的管理理念。在购买新书之前，图书馆需要充分考虑到读者的反馈意见，根据购买图书馆书籍，对员工进行培训合理，从而可以优化图书馆馆藏结构的需求。可以在学术研究的过程中为读者提供更好的服务，同时为读者提供更多的个性化服务，扩大服务范围，提高服务质量。还需要将灵活管理有效地整合到图书馆的每个层次的管理中。在工作过程当中，需要建设有效的图书馆的文化氛围，图书馆的文化是图书馆在长期发展当中形成的，它也是图书馆特有的一种文化氛围。图书馆的文化氛围可以无形当中对于官员的行为进行标准，能够提高图书馆的凝聚力。要调动内部员工对于环境发展的需求，适应图书馆的发展，不断促进图书馆文化精神的改善，建设图书馆的文化氛围。

五、结语

综上所述，本研究主要分析柔性管理和柔性管理的图书馆等中的应用。笔者认为，柔性管理应用到图书馆的管理当中是一个势在必行的趋势，在今后的发展当中，它能够促进图书馆更加长远的发展下去，能够将图书馆带进一个全新的时代。

[1]曹振华.新形势下图书馆管理及服务改革[J].办公室业务,2017,04（01（:178～179.

[2]缪瑞生.基于AHP的图书馆管理机制优化研究[J].内蒙古科技与经济,2017,16（02（:52～54.

[3]张志慧.柔性管理及其在图书馆管理中的运用[J].图书情报导刊,2017,10（02（:78～79.

（作者单位：茂名职业技术学院）

练岚，大专，图书馆助理，研究方向：图书管理。