提升农村大学生职业挫折商的有效途径研究

文/祝聪楠

提升农村大学生职业挫折商的有效途径研究

文/祝聪楠

纵观古今中外，无论贫富贵贱，挫折都是人生的必修课。古人说，“人无千日好，花无百日红” “天有不测风云，人有旦夕祸福”等都是在讲人生在世，失败与挫折时时相随。尤其在职业发展过程中遭遇挫折也是常态，但是并不是每个职场人士都可以正确面对，且具备较高的抗挫折能力的。而今大学生就业形势日趋严峻，大学毕业生在职业发展过程中面临更大、更多的竞争压力，遭遇更多、更大的挫折和挑战。所以，若想在激烈的竞争中站稳脚步，获得较好的职业前景，这就要求农村大学生必须具备较强的抗挫折能力，即拥有较好的挫折商。何为挫折商？简而言之，挫折商就是一个人化解并超越挫折的能力。1997年，斯托茨在《挫折商：变挫折为机会》一书中首次提出了挫折商AQ（Adversity Quotient）。2000年，斯托茨又出版了《工作中的挫折商》一书，从此以后，AQ成了职场培训中的重要概念。AQ较高的人面对挫折时，往往能够较好地控制局面，正确的归因，能够主动承担责任，并能够辩证地看待挫折，从消极因素背后看到积极的因素，从而敢于挑战，战胜挫折。

一、农村大学生职业挫折商低的原因分析

经调查，80%的农村大学生都有留守经历。虽然随着社会发展，农村生产生活水平有了显著提高，但农村大学生的生存状态与城镇学生相比仍处于较低水平，身心健康方面也未得到足够关注，不仅家庭教育、父母关爱欠缺，挫折教育更是几乎处于空白，社会支持系统较差。即便是在生活中、学习中遭遇挫折时，也很少得到正确的引导。来到大学后，由于高校的教育体制本身存在缺陷，心理健康课与就业指导课更多的是在理论层面的知识传输，缺乏专门针对大学生职业挫折心理的教育和社会实践教育。因而在农村大学生从小到大的教育中，挫折教育都是匮乏的，并且他们从农村来到城市，在适应城市生活的过程中也会遇到很多的不适应。所以，很多农村大学生经受挫折的能力较差，一旦遇到挫折，不能够主动承担责任，不能正确地归因，不能从消极因素背后看到积极的因素，而是将一个挫折的恶果泛化至其他方面，这就容易导致农村大学生挫折商低。在进入职场后，低挫折商成为农村大学生职业发展中的绊脚石和拦路虎，严重影响他们的职业发展和正常生活。

二、提升农村大学生职业挫折商的必要性

农村大学生因为在其未成年时期素质教育的相对欠缺，一方面，从入学起，他们就承受着较大的思想压力，诸如：城市的生活环境、学业压力、经济压力、综合素质的提高、未来就业的不确定感等。另一方面，农村大学生正值青春年少，缺乏人生经验，抗挫折能力与调控能力较差。面对困境与重压，容易沉陷在消极情绪中而不能自拔。例如：一些大学生不能承受学习成绩下降、人际交往受挫、失恋等带来的身心压力，出现焦虑、失眠、抑郁、恐惧等；个别学生则出现精神崩溃、轻生等严重的身心失衡现象，这不仅影响其智能的发挥，而且还会严重抑制其潜能的挖掘、综合能力的培养、人格的完备。因此，高校积极开展提升大学生挫折商的教育活动，尤其是培养农村大学生职业逆境中的挫折商，促使其形成正确看待挫折的思维方式、勇于战胜挫折的信心和超越自我的行为方式是十分必要的。

三、提升农村大学生职业挫折商的有效途径

（一）将挫折教育融入大学生心理健康教育体系

健康的心理素质是大学生承受挫折的坚实基础。对于农村大学生来讲，培养健康的心理素质、提升挫折商，除了自我调节、家庭教育和学校教师、朋友的支持外，更需要高校提供专业的心理健康课程。专业的心理咨询不但可以让学生们倾诉内心郁结，老师还能用心理学的方法指导帮助他们解脱困扰、调节心理压力、增强抗挫折能力、提高适应环境的能力。故应该加大农村大学生心理健康教育的力度和广度，将挫折教育融入大学生心理健康教育体系，培养大学生健康的心理素质。将挫折教育融入大学生心理健康教育体系，可以从以下几个方面入手:

一是将挫折教育内容体系有机地融入心理健康课程设置中。挫折教育是一个系统完整的过程，包括挫折的勇气教育、战胜挫折的信念教育、承受挫折的心理准备教育、正视应对挫折的能力和挑战挫折的人格教育。笔者在调研走访部分高校时发现，目前，大学基本都开设了心理健康教育课程，但在课程中融入挫折教育的高校并不多。应该将挫折教育的完整体系有机地融入到心理健康教育课程体系中去，为提升大学生挫折商提供针对性强的理论基础。

二是坚持理论联系实际，在心理健康课课程设置中加入团体心理咨询。团体心理咨询具有安全、理解、参与、平等、民主、支持的特点，团体被誉为社会生活的实验室，用团体的方式帮助人更自然、更真实、更有效。心理健康教育和挫折教育都不能仅局限于书本知识，而应当是一个理论指导下的实践过程。因此，将团体心理咨询加入心理健康课课程设置中，根据教学计划安排和学生成长规律，制定相应主题的团体心理咨询方案，根据方案开展主题活动。让心理学理论与实践相结合，学生们在参与活动中获得的积极体验、认知和技巧会逐渐泛化到日常生活中去，这对促进其身心和人格健康发展的针对性、实效性更强，效果更佳。

(二) 将挫折教育融入农村大学生思想政治教育，使两者形成合力

一是通过思想政治课堂教育，帮助农村大学生建立科学的辩证思维方式。马克思主义哲学强调用普遍联系和发展的方式辩证地看待世界，强调事物的对立统一关系。在思想政治教育课堂上，引导学生用辩证的方法看待人生和世界，并掌握正确的归因方式，实事求是地分析挫折的客观原因和主观原因、内部原因和外部原因，并认识到挫折的双重性，从种种消极因素的背后看到积极的因素，增强对挫折的控制感，勇于战胜挫折，从而提升挫折商。

二是将承受挫折的心理准备教育融入到新生入学教育中。在许多高校，挫折教育所采用的形式就是心理咨询。实际上，对社会阅历尚不丰富的农村大学生来讲，理想与现实的落差、对新环境的适应等挫折的发生，常常让他们手足无措，因此，对新生进行承受挫折的心理准备教育非常必要。在新生入学初期，通过主题班会、专题讲座、高年级学生经验谈等形式，从宏观上将什么是挫折、挫折的主要表现形式、大学期间及初步就业阶段需要做的心理准备、挫折的主客观原因等挫折教育内容渗透给学生，让他们对挫折有初步了解，从而做好相应的心理准备，防患于未然。

三是优化思想政治教育环境。首先，辅导员、班主任等思想政治教育工作者要多组织开展人际交往训练营、素质拓展、团体辅导等能够提高凝聚力且参与性强的校园文化活动，营造一个温暖、支持、相互帮助、民主的氛围，这对于农村大学生来讲就是一个非常好的社会支持系统。农村大学生在遭受挫折后，能够在所处的社会支持系统中感受到温暖、支持、鼓励，从中汲取战胜挫折的力量，鼓起勇气，战胜挫折。其次，充分利用红色资源蕴含的精神财富对农村大学生进行挫折教育。通过参观革命旧居址、纪念馆等方式，对农村大学生进行精神洗礼，让他们感受革命的艰难挫折，人生的起伏。让他们懂得只有意志顽强、无惧挫折失败，为信念不屈奋斗才能获得成功。

四是加强高校辅导员队伍建设。实施挫折教育不是只在一个点上下功夫，而是要将其渗透于学校教育的各个方面。辅导员与学生接触多，最了解学生，因而辅导员队伍是对农村大学生实施挫折教育的主力军。实施挫折教育需要综合能力较强、对教育有一定感悟、思想水平较高的辅导员来做比较好。而高校普遍存在的现状是：兼职辅导员占多数，专职辅导员占少数，使得辅导员队伍的流动性非常大；辅导员来自不同的学科，思想政治教育专业和心理学专业出身的辅导员较少；辅导员队伍中年轻人居多，经验相对欠缺。整体而言，辅导员队伍的管理、服务、教育水平都有待提高。所以，要通过鼓励读博、国内外交流访问、参加培训等多渠道，加强对辅导员队伍的培养力度，使其更好地为实施挫折教育和学生的成长成才服务。

（三）将职业挫折教育融入职业发展与就业指导课程中

当今社会背景下企业之间竞争越来越激烈，企业员工的工作压力也日益增大。大学生在毕业时必然要开启其职业生涯，不可避免要面临职业压力、职业竞争、现实与理想的落差等残酷的现实情况。高标准、严要求、大工作量、职场人际关系压力的职场现状容易使刚入职的学生出现恐惧、自卑心理，不能很好地处理这些挫折就会导致一系列的心理问题与发展障碍。

职业发展与就业指导课是对大学生职业挫折教育的重要载体，将职业压力、职业要求、职场沟通、职场竞争等职业发展中必然面临的情况以真实的职场环境模拟的方式，融入职业发展与就业指导课程中，通过让学生感受切实的职业工作环境和真实的工作压力，抑制学生恐惧、退缩等消极情绪和消极心理的出现。然后，针对学生出现的具体情况进行具体引导，唤起学生内心的积极力量，引导其勇敢面对困难和内心的恐惧，并通过自己的实际努力解决困难。通过感受压力、突破困境等体验式学习，提高学生未来面对职场压力、突破自我、战胜职场困境的意识和能力，树立良好的职业发展心态，从而提升大学生的职业挫折商和自信，并为进入职场做好充分的心理、思想准备。

四、结语

城乡学生的家庭教育整体水平差距较大，城乡义务教育整体水平的差距也不小，这是我国当下存在的客观情况。城市义务教育阶段强调的是素质教育，而其中的挫折教育更是农村学生培养中非常欠缺的，这导致农村大学生未来在工作、生活、学习等方面面临更多更大的压力、困境。所以，提升农村大学生的职业挫折商，对农村大学生进行挫折教育势在必行，需要各个高校高度重视。只有把挫折教育与大学生的思想政治教育、心理健康教育、职业发展与就业指导教育、校园文化活动等各方面相互融合，形成联动机制，才能真正提升农村大学生的逆境商、挫折商，进而提升其未来进入职场、进入社会的竞争力，实现其职业的可持续发展。

（作者单位：河南牧业经济学院）