“双11”限时抢购为何让你情不自禁地“剁手”

覃婕

在“双11”限时抢购中，不知多少“剁手党”将口袋里的钱贡献给了电商。据统计，2016年淘宝天猫“双11”销售额达到1207亿元。那么，“双11”限时抢购都利用了你的哪些心理呢？

心理一： 抢到就是赚到

物美价廉永远是大多数人所喜欢的，人们总希望用最少的钱买到最好的东西，所以，我們经常可以看到当商店里贴出“亏本甩卖”、“打折促销”之类的广告时，人们总是蜂拥而至，争先恐后地抢购。如果平时无来由地打折降价，消费者容易怀疑商品是不是质量有问题，或者是不是快过期了，而借助一些特殊的日子来进行促销，则会让消费者觉得：商家确实是真心诚意地拿出好商品来促销，以增加销量。当消费者看到某件衣服的价格平时是500多，而在“双11”这个特殊的日子，价格只有300多，但是只限购100件，这样的信息尤其会刺激人们占便宜的心理，深深地觉得“抢到就是赚到”。于是，很多人宁可不睡觉，也要守到“双11”零点，准时开抢限时特价的商品。

心理二： 晴带雨伞 饱带干粮

在房价飞涨、工资水平远远跟不上物价上涨的今天，大部分普通工薪族的骨子里有着深深的不安全感，这种不安全感使人们对未来有着一种风险预期，于是便激活了“晴带雨伞，饱带干粮”的未雨绸缪的心理。“双11”的购买限制会让人体会到稀缺感，而稀缺感容易激发我们的危机意识。于是我们就像秋天就开始囤坚果过冬的松鼠一样，一旦有价格低廉、而且自己可能会需要的物品，就会产生冲动性购买行为囤上一堆，同时还会不断地说服自己：这些东西以后都用得着，想用的时候才买，就不是这个价了，不如先囤着，可以省下不少钱。

心理三： 别人都在买 我也买点吧

人是一种社会性动物，其行为很容易受到周围人的影响，心理学有个专业术语叫“从众”，是指个体总倾向于跟周围的人保持一致。在“双11”铺天盖地的广告轰炸下，周围洋溢着浓浓的抢购气氛，身边的人可能都在逛购物网站，都在讨论抢购什么东西，你还能长久地保持淡定吗？当你的耳边充斥着“某某商品打几折，比平时便宜多了”这样的声音时，你还能抵制住诱惑吗？大部分人不能。当周围都在买买买的时候，我们也会忍不住打开购物网站，多少挑点什么东西，因为不加入这个购物的群体，我们好像就成了另类。只有跟周围保持一致，我们才会觉得自己是融入群体的，有一种踏实的安全感。

心理四： “买买买”是对压力的舒缓

在工作和生活都压力山大的今天，越来越多的人通过买买买来缓解压力。这类人的目标是：用最少的钱，买到最多、最优质的商品。一旦达成这个目标，心里就会有一种强烈的愉悦感，这种愉悦感瞬间可以碾压所有压力。于是，“双11”限时抢购成为这群人斩获喜悦的重要时机，他们会研究如何拼单，如何使用优惠券，让自己用最少的投入买到最多的商品，即使买到的商品不一定需要，也能让他们产生巨大的成就感。

虽然“双11”限时抢购既使商家卖出了更多的商品，也使消费者获得了实惠和心理满足，似乎双方都皆大欢喜，但消费者仍然要理性地思考：买下的东西自己是否真的需要？否则，买回来囤在家里，不仅造成了金钱的浪费，也造成了社会资源的浪费。

（编辑/茹晓 校对/高雅）