医院人力资源管理改革的探讨

王晋

摘要：21世纪，人才即是竞争力，而对人才的管理更加重要，因此应采取科学、合理的措施，实现人力资源管理，不断完善人力资源管理方法，进而吸引更多专业人才，进而提高医院服务水平，实现医院的快速发展。

关键词：医院；人力资源；改革

随着我国社会的不断发展，医疗事业在不断的进步，而人才作为医院的一项重要资源，与医院的发展息息相关，所以如何加强医院的人类资源管理，是相关工作者研究的重点问题。目前一些医院采取的人力资源管理方式较为落后，已经无法满足现代人力资源的需求，对此应进行深入的改革，充分发挥医疗人才的潜能，提高医疗服务水平，进而促进医院的可持续发展。

一、人力资源管理的概念和特点

（一）人力资源管理的概念

人力资源是指具有一定的体力以及智力的劳动人员的总和，而人力资源管理主要是通过考核、培训以及激励等一系列措施，充分调动人员工作的积极性与主动性，充分发挥工作人员的能力，提高单位的相关效益。医院人力资源管理改革是根据医院发展的需求，合理的调整相关医务工作者的工作，使得医院人力资源的配置达到最优，保证医疗工作的正常进行。

（二）医院人力资源管理的特点

现代人力资源管理受许多因素的影响，包括法律法规、技术环境等等，医疗工作者从事的工作具有技术性、知识性、独立性以及创造性等特点，同时医疗专业人才还具有晚熟性的特点，医院的技术力量必须较强的专业知识以及丰富经验，能够解决疑难杂症以及推广医疗成果，所以传统的人力资源管理模式已经难以满足要求，因此应对医院人力资源管理进行深入的改革，这样才能更好的发挥医疗人才的潜能。

二、医院人力资源管理中存在的问题

（一）人事管理制度落后

目前我国医院存在人事管理制度落后的情况，主要表现在人力事务管理相关工作，包括人员晋升、人事调配以及岗位设置等等，基本都由上级行政部门决定。同时一些医院缺乏完善的人力资源管理模式，人力资源配置的不够合理，一些岗位缺乏专业人才，无法高效的完成工作，降低了医疗服务水平。另外一些医院不重视对医疗工作者的培训，培训内容不够全面，且目的性不强，这样就导致培训效果较差，不利于医疗人才工作能力的发挥。

（二）薪酬管理制度死板

一般情况下，医院的员工工作都较为稳定，很少有较大的变动，而且员工工资也较为稳定，基本由三部分组成，包括岗位工资、薪级工资以及奖励性绩效工资，这种薪酬管理制度虽然操作较为简单，但是容易导致员工缺乏竞争意识，长期下去，就会使员工产生惰性，这样对员工自身能力以及医疗服务水平的提升都产生了严重的不利影响。

三、人力资源管理模式改革的有效措施

（一）建立现代化医院人力资源管理制度

完善的管理制度是促进医院正常运转的重要保障，所以应根据医院的实际情况，并综合医院的发展策略以及职工的主观能力，建立完善的现代化医院人力资源管理制度，合理的配置人力资源，并且应充分发挥职工的积极性与主动性，以此更好做好岗位工作。具体还应做好以下几个方面：首先应建立完善的选人用人机制，通过公平、公正、公开招聘，吸引更多的专业性人才，并制定激励的政策，鼓励人才、留住人才，扩大医院的人才队伍，增强医院的综合实力。同时医院还应注重内部人才的培养，挖掘人才的潜力，并为其发展创造更好的平台，以此不断提高其业务能力。其次应建立统一的人力资源管理机制，对于人力资源的配置，应由专门的部门以及管理人员进行管理，保证各关键岗位都设有专业人才，保证岗位设置的科学性以及合理性。再次应加强各医疗工作者的培训，其培训内容应根据医院的实际情况确定，使得培训内容更具针对性，以此增强医疗工作者的专业知识，提高医疗人员的技术水平。

（二）建立竞争机制、激励机制

随着医疗服务水平的提升，对职工提出了更高的要求，这也使得职工之间的竞争越来越激烈，所以首先医院职工应树立竞争意识，应在工作中不断的积累经验、提升自己，掌握先进的医疗知识，增强自身的实践技能；其次医院应建立竞争以及激励机制，遵循优胜劣汰的原则，采取竞争上岗的方式，選拔优秀的人才，增强职工的竞争能力，使得职工快速适应岗位，做好自己的本职工作。同时应根据员工的实际情况，合理的制定奖惩制度，与职工的绩效、职位晋升挂钩，对于日常工作表现突出的工作者，可以增加职工的奖金或者在职位晋升中加分，对于对医院做出特殊贡献的员工，应给予特殊奖励或者直接晋升，这样增加了员工工作的动力。与此同时对于违反医院相关规定的职工，还应实施惩罚制度，如扣除奖金或者开除等，督促员工严格遵循规章制度，这样有利于对医院员工的有效管理，对提高医疗服务工作水平具有重要作用。

四、总结

随着我国医疗事业的不断发展，各项管理制度趋于完善，但是受各项因素的不利影响，仍然存在许多的不足之处，目前我国现代医院人力资源管理模式不够完善，对人力资源管理不够完善，主要表现在人力资源制度以及薪资管理制度两个方面，对此应对人力资源管理模式进行改革，根据医院的实际情况，结合员工的需求，建立完善的人力资源管理制度，并建立竞争机制以及激励机制，以此充分调动员工工作的积极性与主动性，充分医疗人才的潜能，以此提高医疗服务水平，进而促进我国医院的快速发展。

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（作者单位：佛山市第一人民医院）