统计在供热企业管理中的应用

李江萍

摘 要 目前，供热企业的发展面临着种种困难，如能源紧张原因导致运行成本过高，供热费回收难等。供热企业要保生存促发展，除了依靠争取政策、法规等外部环境的支持，更重要的是要做好企业内部监管，提升企业的管理水平，提高经济效益。本文介绍了提升企业的内部监管水平的有效途径--建立科学的统计制度，希望能对供热企业管理有所参考意义。

关键词 供热企业；统计；指标体系

一、引言

面对目前发展的困境，供热企业在争取外部支持的同时，更应注重自身经济效益的提高。首先应大力提升自身的管理水平。统计是对企业实行科学管理，并对企业实施监督的重要手段，是企业制定政策和计划的重要依据。科学的统计方法对科学管理至关重要。当前，热力企业统计工作存在着一些问题，健全统计制度是企业管理工作的关键问题之一，对提高企业管理水平意义十分重大。

二、企业管理统计工作中存在的主要问题

1.对统计工作缺乏科学认识，统计方法不科学。实践中，很多企业对统计工作认识不足，将统计等同于简单的算术，认为统计无非是数字的加、减、乘、除、平方和开方。认为统计工作内容非常简单，正如仓库管理员，只是进行简单记录。因此，很多企业在实行机构调整减员增效时，首先就会考虑将统计岗位并入其他岗位，统计业务由企业财会或其他人员兼职以实现一专多能。

2.统计没有充分融入企业经营管理。企业高层管理者在对目标市场的确立、产品质量与成本的控制和产品价格的确定等进行决策时，往往注重于技术力量、管理能力、依赖自身的经验，而忽视了统计人员的重要作用。事实上，对任何问题的了解分析，必须定性和定量相结合，才能真正掌握真实、准确的信息，做出正确判断。而这些是建立在实际数据的收集、指标的准确描述和科学的统计方法基础之上的。

3.统计分析是提高企业经营管理水平的保障。在企业经营管理中，统计分析的成果已被广泛运用。统计分析成果是统计工作的最终产品。统计分析具有时效性和针对性的特点，它既有短、新、快的特点，又有精、准、实的特点。企业应制定完善的统计上报制度，统计人员应及时掌握企业生产运行情况，抓住重点，由被动变为主动，及时收集有关信息，将这些信息和资料通过加工整理，进行精辟、透彻的科学分析，使统计信息、统计资料充分发挥作用，找出生产经营环节的内在联系，探索其经济发展规律，找出存在的问题，提出应对的策略。

三、供热企业科学统计制度的建立

1.在企业组织结构中增设统计相关部门。按统计工作的三阶段——调查、整理、分析，设置部门。由专职部门负责数据的收集和初步整理，而数据的分类整理和分析工作由高层决策者的参谋机构负责。专职部门应由具有热动学、统计学、管网规划专业知识的人员及有丰富的供热实践经验的人组成。负责数据整理和分析的人员应具备一定的经营管理经验，并熟悉相关分析模型，这样才能在真实数据的基础上建立可行方案。

2.建立科学的“供热企业统计指标体系”。供热企业统计指标体系应是一个综合的体系，能够反映供热企业的生产经营管理情况。科学的供热企业统计指标体系应包括以下指标：

2.1反映销售规模的指标。包括售热量和销售收入。销售热量计算方法：售热量=生产生活热量+热水热量+采暖热量+其他热量；报告期内收费人员与热用户结算的热量为数据来源渠道。销售收入计算方法：销售收入=售热量（收费面积）×单价；数据来源渠道为经营管理部门月报表。

2.2反映收费管理的指标。包括收费面积、人均收费面积、收费户数、人均收费户数、收费率。收费面积计算方法：收费面积=入网面积面积-停供面积-拆除面积；数据来源渠道为报告期内主管收费部门的月报表。人均收费面积计算方法：人均收费面积=入网面积/营业收费人数；数据来源渠道为报告期内主管收费部门的季度报表。人均收费面积计算方法：人均收费面积=应供户数/营业收费人数；数据来源渠道是报告期内主管收费部门的季度报表。收费户数计算方法：收费户数=应供户数-停供户数-拆除户数；数据来源渠道是报告期内主管收费部门的月报表。人均收费户数计算方法：人均收费面积=应供户数/营业收费人数；数据来源渠道是报告期内主管收费部门的季度报表。收费率计算方法：收费率=实收金额/应收金额×100%；数据来源渠道是报告期内主管收费部门的月报表。

2.3反应消耗的指标。包括热单耗、电单耗、水单耗、网损率。单位热耗计算方法：热单耗=总耗热量/供热面积；数据来源渠道是生产管理部门月报表（采暖季）；电单耗计算方法：电单耗=换热站总用电量/换热站供热面积；数据来源渠道是生产管理部门采暖季月报表。水单耗计算方法：水单耗=换热站总用水量/收费面积；数据来源渠道是生产管理部门采暖季月报表。网损率计算方法：网损率=（热电厂关口表趸入热量-用户关口表总热量）/热电厂关口表趸入热量×100%；数据来源渠道是生产管理部门月报表。

2.4反映供热表计监管的指标。包括关口表投入率、关口参数合格率、热网关口表周检合格率。关口表投入率计算方法：关口表投入率=关口表计数量×报告期投入天数×投入小时/关口表计数量×报告期天数×24小时×100%；数据来源渠道为生产管理部门月报表。关口参数合格率计算方法：关口参数合格率=运行参数合格时间/总时间×100%；数据来源渠道为生产管理部门月报表。热网关口表周检合格率计算方法：热网关口表周检合格率=经校验合格管网关口表计数量/应校验的关口表计总数量×100%；数据来源渠道为生产管理部门月报表。

四、結语

促进企业管理，离不开统计，而运用统计方法的核心是建立一套完整的统计指标体系，因为统计指标是统计活动的基本单元，统计工作的全过程都是围绕或通过统计指标来进行的。通过统计指标体系为供热企业的领导及相关部门提供有价值的统计信息，了解本企业生产、经营的运行全貌，对企业内部各项指标进行统计分析找出影响企业经济运行的薄弱环节和存在的问题，以便有针对性地解决问题并且要对企业的各专业部门加以考核，提高企业的管理水平，挖掘管理潜能向管理要效益，改善企业目前的生存、发展状况。endprint