有品格的十元店

○ 段奇清

有品格的十元店

○ 段奇清

一家卖杂货的十元店，去光顾的一定是爱淘便宜货的、精打细算、囊中羞涩的人。要这样想，你就错了。

正如踏入国内到处可见的几元店，国外的顾客们在这类店买了东西后，也往往会说：“当走进一家折扣商店，我觉得自己很可怜。”光顾过Flying Tiger（会飞的老虎）的顾客却说：“我觉得自己像一个百万富翁。”

这就是这家店所要的效果。“我们希望让你觉得自己非常富足。”创始人Lennart说。

如何营造富足感，甚至让富豪、准富豪们也有兴趣进去买十元商品？

首先在于店的选址，Flying Tiger会选择一些城市中心广场，或是大型购物中心，让顾客一进店就有品质感。

其次是店铺设置成小清新的北欧风，明亮宽敞，货架之间能容纳多人并排行走。商品都按照渐变色序码好，呈阶梯式陈列，并依据色彩形成统一的色块。陈列柜都低于人们站立时的视角，让人对商品一览无余。就这样，一改人们有关传统十元店局促零乱的印象。

这些只是形式，真正打动人心的还靠内容，即商品本身。尽管一件商品只卖十元，它们却被当作艺术品来设计。

比如孩子们爱玩的磁铁，被设计成金砖的模样，金光灿灿，简直就要“闪瞎眼”了。又如大人和孩子都用得上的笔记本，设计得“人模人样”。翻开封面，上面两只小眼睛转呀转，似乎在与你说话。收拾物品的“竹篓”，让你仿佛走进一片青翠欲滴、婆娑起舞的竹林。其实，这些“竹篓”是用废旧杂志编制的，时髦且环保。还有，便签本是巧克力状的，回形针是汉堡样的……

诸如此类创意无限、迷幻童话般的商品，每个月都会新上300款以上。即每天平均要以超过10款的速度，更新换代。这些商品也并非一味“搞怪”，它们的设计，大多出自名家之手，多次获得各类设计大奖。

由于这些准艺术品更新频率快，人们进店后，就只一个念头：买买买，赶紧买。一旦错过，只能是美好的记忆，不，遗憾的失落。

因此，Flying Tiger成为商界一奇葩。最近一两年，可以说关店潮集体爆发，Flying Tiger这家创立于1995年的丹麦哥本哈根的小店，却根本不受影响，仍然以一个星期两家新店的速度扩充着。

如今，Flying Tiger在中国、美国、日本等全球27个国家开店630家。2016年这家小店全球营收35.72亿克朗，约合30亿人民币。

进了这家十元店，你就是富豪，起码是心灵上的富豪。与其说是店家在卖心理感受，毋宁说是在打造一种生活观念。新奇特的商品，能增加顾客的探索欲望，激励人们尝试新事物，体验创新给生活带来的惊喜，并分享给家人和朋友。激发这种乐趣，无疑是商家的财富之源。

（编辑 赵莹 zhaoyingno.1@163.com）