易班在高校的运行与管理机制研究

【摘 要】本文分析目前易班在高校管理和运行机制上存在的问题，寻求发展路径，以期推动易班在思政教育教学、生活服务和文化娱乐等方面发挥更大作用。

【关键词】易班 高校 运行管理机制

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2017）09C-0076-02

2014年，教育部易班发展中心在中央网信办、教育部和上海市政府支持下挂牌成立，实行四级推广管理架构，即省易班建设领导小组，负责落实省内推进计划及制度、经费保障；校易班建设领导小组，负责制定顶层规划及落实人员、经费保障；校易班发展中心和校易班学生工作站，分别负责落实本校易班建设的各项任务、执行本校易班建设推广工作。易班在全国高校中进入更广阔的发展空间，但是易班在高校具体的推行计划或者执行管理机制因校而异，不能形成统一的模式，不可避免在校级层面出现管理制度粗糙、机制不健全等问题。

一、易班的运行和管理机制现状

（一）易班平台在系统运行方面存在的问题

易班的推广和使用，以学生个人注册为基础条件，即学生以个人手机号码为用户名，注册个人信息，享有易班专用账号，类似于QQ和微信。当前很多高校针对新生都实行注册前置的方式，及将易班注册操作流程纳入到入学须知内容，跟随录取通知书一同寄出，让新生在入学报到前即可完成注册，学校也往往会在易班上建设针对新生的专题快搭，开展学校介绍、报道手续提示等。自此，从学校层面的易班推行走出第一步。但在此也不乏部分高校未抓住易班注册前置的时机，没有在易班上建设新生专题快搭。

作为一个公共平台，必须有美觀、规范、便捷实用的主页，因此完善平台“窗口”可以有效提高知名度和吸引力。易班发展中心针对易班平台的主页上，从大的版块分类进行固定设置，内容和版面美化可自行设定。通过搜索查看部分高校易班主页，不难发现，每个版块里面内容分类不清晰或者无分类、页面美观度有待加强、内容更新间隔时间长等问题，很大程度上影响了学生使用易班的热情，因此易班的活跃度和使用情况很不理想，也成为目前易班在运行过程中的主要问题。

近年来，易班发展中心不断推出新的应用，如易打印、易课堂、题库、网薪商城、刮刮乐等，为进行学生管理和服务提供更多便利，特别是2016年推出的刮刮乐，改变传统单调的抽奖形式，让学生更体验到参与的乐趣。还有网薪商城，模拟淘宝购物模式，使用虚拟的“资金”——网薪，进行“奖品”兑换，系统根据设置的额度自动划扣网薪，既方便了学校，又让学生感受到如淘宝购物的满足感。从总部层面不断推陈出新，但真正使用效果有待考究。目前，很多高校对新的服务功能和应用热情度不一，也不乏高校仍单纯将此平台作为思想政治教育的工具。

（二）易班平台在管理方面存在的问题

易班功能的充分发挥，既需要保持系统的良好运行，同时也不能缺了外部的管理，即需要有一整套配套的人员、经费、场地、管理办法等制度。当前，在人员方面，易班作为一个集合了教育教学、生活服务和文化娱乐多功能的平台，具备网络平台信息传播快、内容更新快等特质。因此在人员配备方面必须按照专职负责老师配套，但不难发现很多高校在人员编制有限的情况下，很难做到至少一名专职易班指导老师的要求，易班学生工作站队伍也无带队老师，队伍工作能力和运行均连带受影响，因而也造成了易班整体建设进度缓慢。

在经费方面，既然把易班作为思政教育的网络平台，就该纳入到全校思政教育经费项目内，给予专项拨款，才能确保易班线上快搭、应用开发服务有经费支持，线下活动能满足奖品、活动物资需求。同时，经费应该是专项设立才利于日后易班整体工作开展，可是也有高校并未单列项目，或者是归入学生活动大类，造成“争抢”经费的情况，甚至临近期末时候出现经费剩余有限的情况下，控制易班使用等现象。

在制度方面，如易班岗位职责内容和要求、考核管理办法、线上线下活动管理办法、注册认证流程、易班干部评优奖励办法等，必须形成一整套完整的制度，以制度推进工作，工作才能达到有据可依。在各高校易班建设时间不一的情况下，在制度制定方面也有快慢之分，也有部分高校重视系统运行和线上任务，而忽视线下管理，造成线上成绩显著，相反线下管理一团糟的情况。长远来看，无规范的管理制度的发展都是短暂的，无法更进一步。

二、易班运行和管理问题的原因

（一）以校级总站为主力，二级学院未成立分站，未形成专门的管理制度和办法

易班既然面向学生，在学校层面设立总站和建设专题网站是毋庸置疑的，基本上所有高校都建立了校级易班总站，成立校级的易班学生工作站和学生干部队伍，工作重点也在于打造校级易班网站。但是对于二级学院建立易班分站的情况差别很大，很多高校实际并未有分站之说，全校的易班推广工作全部集中在校级总站，二级学院全部按照总站的安排工作，无二级分站特色，专业特点不突出，也无法满足分站根据实际开展针对性的教育和服务的需要，就很难避免学生对待易班的认识和使用只停留在注册认证阶段，极大影响易班的使用和关注度。此外，推动易班在二级学院的发展，必须从学校层面制定专门的管理制度，如将易班工作纳入二级学院学生工作考核指标项目、量化班级每月易班活跃度和快搭等任务指标、二级学院申请易班活动专项经费流程办法等，还要形成干部定期培养制度、不定期开展与区内外兄弟院校的交流学习活动等。欠缺管理制度规定的制定工作，已经成为当前易班在高校推进的一大阻碍。

（二）易班管理和建立着力点偏离班级轨道，未充分发挥班级作为整体发展基础力量的作用

易班建立初衷就定位在班级这个基点，从易班高校共建指数也不难发现，班级指标占比50%，与校级总站比例相同。因此，深究目前易班发展过程难以推进的原因，很多高校未能从易班建立宗旨出发，抓好班级这个工作立足点，重心偏移，由此在易班上相关的易课堂、优课、易班大学和易班学院等版块，在班级中得不到充分宣传和使用，即使易班发展中心不断更新服务功能，也很难让学生主动去使用和参与。所以，如果没有把基础工作做扎实，没有抓住班级这个基础要求，搭建易班整个工程的“地基”，就无法保障易班顺畅稳定地发展。endprint

（三）易班主页版块和内容设计杂乱，资料库利用率不高

易班平台由教育部发展中心分为最新公告、校园活动、校园大杂烩三大版块，由各学校自行进行版面美化设计和内容补充。在版块大类固定的情况下，各学校必须设计出本校特点的主页，如具有代表性的校园景观图片、易班专属logo等，但目前很多学校在版面设计方面缺乏新意，版面单调、内容杂乱无分类，存在对内容更新慢或者更新的内容不规范的情况。此外，易班上的优课版块，在易班大学和易班学院里，涵盖了职前教育和综合知识学习库，特别是优课的题库功能，可以作为学生线上考试和知识竞赛的用途，或者是校级优秀慕课、微课教学作品的共享。可很多学校在这版块的资源开发利用上不足，没有在学生中开展大力度的宣传和推广，使得资源闲置，易班的服务功能未能发挥。

三、创新高职院校易班运行和管理机制的思考

（一）从易班建设初衷和根本目标出发，找准着力点，激发班级对易班的使用和关注热情

找准出发点，抓牢发力点，才能有效击中目标，易班建设亦是如此。为了克服当前易班發展困境，跨越发展瓶颈，各高校应该重新立足易班发展建设初衷，将着力点放回到班级，从班级这个基层力量出发，不管是注册认证、班级群完善、活动快搭、班级事务管理等，都必须发动班级同学去关注、使用，使易班作为在校学习、生活和工作的必须工具。学校易班发展中心完善配套的管理机制，形成易班考核奖惩制度，双管齐下激发班级使用易班的热情，方能高效完成易班共建指数，全方位发挥易班的功能。

（二）调动二级学院力量，打造各具特色的易班展示和活动平台，丰富全校易班文化

各高校在成立校级易班发展中心基础上，不能忽视了二级学院这股中坚力量，在二级学院成立易班工作分站，开发具有二级学院专业特色的活动项目。也就是说，二级学院可以以机构群的形式，将本学院学生纳入机构群，根据本学院特点开展学生校园活动、主题教育、专业学习等，设计分站网页，充实资料库，分享第一课堂学习资源、教学作品，展示第二课堂特色活动，丰富全校易班文化。同时，在二级学院形成易班干部队伍，给予易班专门办公场地，配套完备办公设备和办公经费，建立健全的后勤保障。

（三）加强平台主页建设，细化版块和内容，利用好优课版块资源，助力思想政治教育

在互联网发展极度迅猛的背景下，学生每天可接收各类海量信息，视野和知识面更加广阔，因而对各类平台在选择时更有个性或者对比性，那么易班在众多新媒体和交流学习平台中，必须有其亮点和吸引力。所以，各校易班发展中心应加大力度进行网络主页建设，设计更精美的版面，细化和规范各版块内容，如在最新公告版块发布国家和学校重大事件，在校园活动版块发布校级和二级学院各类学生活动、竞赛等，以二级学院单位作为区别标识。校园大杂烩可通过增加标题形式，细分为文化长廊、心灵驿站、学霸养成、生活随笔、理论大咖等。通过以上细化的分类，使得整个主页清晰明了，学生阅读可有目的性地进行选择，使用更加便捷。此外，在优课平台方面，教育部发展中心不断加大内容的充实力度，往往根据国家时事发展或针对国家重大发展时期，上传学习资料，同时提供考试题库功能，均可极大助力思想政治教育工作。

易班发展时间不长，目前在运行和管理层面出现的问题也符合新事物发展规律，因此要正确看待存在的问题，结合学校和学生实际，深入思考问题根源，探寻促进易班发展的途径和方法，共同推动学生管理服务工作，丰富学生思想政治教育工作方式。

【参考文献】

[1]韩丽红.“易班网络视下高校班级管理探究[J].长春师范大学学报，2017（1）

[2]曹鑫海.大易班网络平台下班级管理建设的实践与思考[J].教育管理，2015（1）

【作者简介】莫丽娜（1987— ），柳州职业技术学院助教，广西师范大学2015级在职硕士研究生，研究方向：思想政治教育及高职教育管理。

（责编 丁 梦）endprint