寻找14个关键人

◎[美]凯勒

寻找14个关键人

◎[美]凯勒

我曾经用了不到十年的时间创办了一家优秀的公司，并且信心十足地认为我们可以将业务拓展到全世界，可是公司突然陷入困境。尽管我做了所有的牺牲和努力，公司还是一团糟，这种打击让我觉得天都要塌下来了。

我拼命地向四周寻求帮助，这时我的导师向我伸出了援手。在一起散步的途中，他分析了我的困境以及面临的各种挑战，还重温了我所期望的生活目标和生活模式。在充分了解了相关信息之后，导师认为我只需要做一件事就可以扭转整个公司的艰难处境，那就是将他标记出来的14个关键职位指派给真正能胜任的人，只有选对了这14个关键人，整个公司才可能向好的方面发展。我听后震惊了，问他解决方案是否应该稍微复杂一点儿，多做几件事来扭亏为盈。他简短有力地答道：“不需要，你只需要14个关键人。”

这真是我人生中具有转折性的一刻。毫无疑问，找出14个关键人是我当下最重要的事，其他的事都可以先放到一边。于是和导师讨论后，我做了一个重大的决定——解雇了我自己。我卸任了公司CEO的职位，开始专注于寻找14个关键人这一件事。

这一次，事情变得很顺利。不到3年，公司便持续赢利，而且利润连续10年以40%的速度增长着。我们从一个地区性的公司迅速成长为一个全国性的公司。我从来没有想过一个简单明了的解决方案居然有这么大的威力。

这10年间，我们取得了一个又一个的成功，但是好像又有些地方隐隐出错了。

这14个关键人虽然能完成他们承诺的大部分工作，但有时最重要的工作并没有完成。于是，我试着帮他们简化那些重要的工作，从“本周需要做的几项工作”变成“本周最重要的三项工作”，再到“本周最重要的两项工作”。这些举措都不见起色，我特别绝望，打算最后试试“只做一件事”这个方法。虽然这个方法是出于绝望才想到的，但之后，这14个关键人的业绩直线上升。

通过这几次的困境，我开始总结成败与行为之间的关系，结果发现：每次获得巨大成功的时候，都是我专注于一件事的时候。发现这个秘诀后，我对未来的生活充满了信心。

（摘自《最重要的事，只有一件》中信出版社）