高职院校外语语音室的建设与管理问题及其对策

李克

（青岛远洋船员职业学院，山东青岛 266071）

在外语教学过程中，语音实验室是其中的一个重要环节，它能够创造出一个良好的语言氛围，并且帮助学生在这样的氛围之下做好听，说，读，写能力的锻炼，但是语音实验室在运行过程中容易出现各种各样的问题，倘若这些问题不能够得到及时的解决，将会严重的影响教学效果。

1 数字化语音实验室科学管理与维护的必要性

现如今数字化的语音实验室的软硬件措施十分发达，在此基础上通过网络技术能够发挥出巨大的作用，例如它能够将课堂学习与自主学习，考试系统三项合为一体，因此，实验室的相关工作人员应当了解每一个系统的各个流程以及各项操作规范，这将严重影响实验室能否发挥它的功能。这个实验室的管理也是一项系统性的工作，它的工作人员以及教师，学生，三者必须互相配合。在这三者之中，实验室的管理人员起到核心作用，他必须管理好实验室的各项设施以及操作规范，同时他也直接影响着各项功能的使用效率。从另一个角度来说，学生的需求是日益增加，而教学要求也在不断地提升，这就使得实验室的使用压力非常大，它的各项软硬件设施损耗率非常高，以及各项软件的更新换代问题，这是困扰实验室正常运转的重要方面。原先的日常管理和简单的维修保养已经不能满足大背景下的需要，现如今所关注的重点问题是如何在有限的条件之下，完成最高的使用效果，帮助语音实验室正常运行和顺应教学改革中的各项目标，这也成为实验室管理人员的工作重心，维护好语音实验室。

2 存在问题

2.1 设备更新换代不及时，旧设备利用率不高

语音实验室的各项设备更新速度十分快，平均每两年之内就会推出一项新的产品，但是高职院校由于资金有限，因此不能够及时地做好更新换代，现如今，很多高职院校的设备还停留在1999年的水平，这些实验室会在听力训练中出现各种问题，例如播放卡带，还有一部分设备目前已经被闲置，这也降低了实验室的使用效率。

2.2 部分设备的易用性、耐用性有待提高

在语音设备环节主要利用的技术是IT技术，因此这就要求任课老师和实验室的管理人员都具备基础的计算机和网络方面的知识，但是有一部分任课老师忽视这方面的学习，导致在操作过程中容易导致设备出现故障。另外还有一部分学生，由于正处于青春期，好奇心十分强烈，那些人当自控能力出现问题时就会胡乱操作语音设备，一些耐用性较差的产品经过他们的胡乱操作，就会影响正常活动的开展。

2.3 语音实验室的功能得不到充分发挥

现如今的外语教学正在朝向数字化、网络化方向发展，实验室在这个转型过程中承担了较重的角色，而在实验室内可以通过各项系统展开学习，例如视频的点播，对弹练习，考试等十几项功能，但是有一部分老师不能够正确地认识实验室的各项功能，本文采用较为单一的方式进行授课，这些功能不能够得到充分的发挥，也难以促进教学的开展。

2.4 语音实验设备的安全隐患

语音实验室的设备大多为计算机，老师在任课过程中经常会使用u盘等，但是这就极容易产生电脑病毒，影响正常上课秩序。还有部分老师任课时喜欢利用粉笔进行板书，而粉笔在使用过程中产生的大量粉尘会降低这些设备的使用寿命，而在电子实验室之内有许多的线槽，在学生玩的过程中容易发生电气事故。

3 改进措施

3.1 科学编制实验室建设规划

每一个高职院校应当根据实验室的设备使用时长，还有每一项设备更新换代的速度来做好各项规划，在设备更新时，不应当一味地追求采用最先进的设备，应当根据教学的需要，进行统筹的规划。根据现有的统计情况来看，设备更换的周期一般为5到7年之间，对于一些目前不需要更新设备的实验室而言，应当做好软件的升级，尽可能地提升实验室的使用效率。管理人员也可以接受厂家的专门培训，考察一些先进的产品所出现的新功能，为下一次更新设备做好准备工作。

3.2 定期进行设备检修和人员培训

实验室管理人员在做好日常的维护工作之后，还需要定期地对软件做好更新。在每个学期结束之后，应当对各项设备进行保养封存，每个学期开学之前应当对每一个设备做好检查。对于耳机这些一号的产品应当提前做好一些备份，以免在教学活动开展过程中，由于耳机损坏导致正常课堂不能够继续。在每个学期开学之前，应当分别对老师和学生做好一定的培训，使他们能够正确地掌握各项功能的使用，以免由于操作不当导致设备受损。

3.3 细化语音实验室各项规章管理制度

必须要将实验室的工作环节落实到责任人，分别从上课老师，管理人员和学生入手。可以采取的措施是固定学生的座位，倘若有耳机等一些终端设备损坏，按照座位名次表确定学生本人之后进行处罚。老师在上课时也应当填写使用记录表，其中的内容包括上课的班级，学生数量和机器使用情况等等，帮助管理人员可以第一时间了解到设备的使用状况，若发现问题及时得到解决。

3.4 做好安全措施

每一间实验室的主控台机都应当安装还原系统，这是避免当病毒产生之后，可以迅速地删除病毒。同时还应当引入网络技术，老师可以将上课所使用的课件，统一地存放到服务器之上，上课时直接使用。一些高职院校在建设与实验室应当铺设防静电地板，黑板的选择也应当选择白板，禁止学生将一些饮料或者是打湿过的雨伞进入教室，防止各项意外的发生。

3.5 建立健全管理制度

根据先进的实验室管理的经验，应当实行制度化管理，主要分为以下几个步骤。

（1) 整理。学生每一次都需要进行自我的检查，并且学生之间做好互相监督，而上课的老师进行复核，严格按照实验室的管理规范操作进行，倘若出现违规事件及时处理。

（2) 整顿。任课老师和管理人员应当做好及时的检查，按照定期和不定期相结合的检查方式，并且将此形成制度化，规范化。在进行实训时，应当按照各项操作流程进行，尽可能地避免由于学生在取放物品时导致各项意外发生。

（3) 清扫。老师根据学生人数划定清扫的责任区，每一周进行定时的清扫，而实验室的管理人员做好评价反馈之后，使每一个学生保持良好的学习态度，清楚的意识到实验室的每一项设备重要性，当设备出现异常时进行及时的修复。

（4) 清洁。在上述各环节形成一种制度之后，清洁主要是从维护设备层面提出，保证实验室的各个角落维持在最佳状态。

3.6 数字化语音室科学管理与维护的素质教育

语音室的管理不仅仅只是设备之间，同时还有工作人员之间的管理。实验室的管理人员必须要及时地提升自身的综合素质，为学生和老师提供更加优质的服务。严格根据各项制度进行管理，在学生出现意外时根据现场的情况做好弹性的管理，这也说明实验室的管理需要制度和情感管理相结合。及时与任课老师保证沟通与交流，使得实验室的管理人员和老师之间能够互相体谅各自的工作，首先，管理人员需要了解外语教学时所需要的各项设备，帮助老师做好各项资料的准备，而老师也应当明白管理人员工作的繁琐性，在上课时尽可能维持课堂秩序，减轻管理人员的工作量。对于首次使用各项设备的老师，管理人员应当做好引导的责任，直到教会他们熟悉各项操作之后再放手让他们独立操作，这样才能够确保教学活动的正常举行。当然，对于一些新老师而言，在课堂上发现设备出现失误不免会惊慌失措，因此可以将一些常见的故障以及解决措施以纸条的形式贴在各个设备之上，帮助老师在上课时做好一些基础问题的解决。当然，管理人员还需要通过不记名的调查方式征求学生的意见，不断地对自身的工作进行改进，同时增进管理人员和老师，学生之间的感情。

4 结语

高职院校的实验室质量好坏会直接影响外语教学的水平，实验室管理人员应当尽可能地针对常见的问题做好归纳总结，这些问题结合到实际的管理方法之中。除此之外，学校也应当紧跟时代的步伐，不断地引进新人才和新技术，为外语教学提供技术保障。

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