人性化护理在脑卒中急性期患者护理中的效果

黎华丽，王亚玲，倪华荣，冯园园

（华中科技大学同济医学院附属协和医院神经内科，湖北 武汉 430022）

人性化护理在脑卒中急性期患者护理中的效果

黎华丽，王亚玲，倪华荣，冯园园

（华中科技大学同济医学院附属协和医院神经内科，湖北 武汉 430022）

目的探究人性化护理在脑卒中急性期患者护理中的应用效果。方法 选取2017年4～8月在我院就诊的脑卒中急性患者110例，采用随机数字表将其分为实验组和对照组，各55例。实验组和对照组分别采用人性化护理和常规护理。结果 实验组病情改善及住院时间均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 采用人性化护理措施有助于脑卒中急性期患者病情的康复和缩短患者的平均住院时间。

人性化护理；脑卒中；满意度

脑卒中是危害人类健康最常见的疾病之一，其起病突然，变化迅速，临床上以脑出血、蛛网膜下腔出血、动脉硬化性脑梗塞、腔隙性脑梗塞、脑栓塞多见[1]。研究表明，脑卒中急性期患者如果治疗不及时或治疗时间过长会大大增加患者的致残率并严重影响其日常生活[2]。为探究人性化护理在脑卒中急性期患者护理中的应用效果，本文选取110例脑卒中患者进行对比研究，研究结果可为脑卒中急性期患者的护理提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年4～8月符合纳入标准的脑卒中急性期患者110例，采用随机数字表将其分为实验组和对照组，各55例。实验组男32例，女23例，平均年龄45岁；对照组男44例，女11例，平均年龄47岁。两组患者功能独立性评定得分为36～89分，且均无精神障碍和严重失语等缺陷。两组患者性别、年龄等一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 研究方法

对照组进行常规护理；实验组采用人性化护理，具体措施为：（1）树立人性化护理观念：在护理工作前首先培养护理人员的人性化护理理念，组织人员进行学习，学会人性化护理的技巧，确立以患者为中心、在护理过程中一切工作均服务于患者的人性化护理理念。（2）创造人性化护理环境：病室是患者生活和护理的重要场所，在病房中实施人性化护理手段是关键之一。应当充分考虑患者对病房的环境要求，将病房的温湿度调节在合理范围，考虑到隐私需要，在病床安置床帘，特殊需要时提供遮挡屏风，维护患者的生理和心理需求。（3）与患者建立人性化沟通模式：住院期间，责任护士主动和患者交谈，为患者解答疑惑，关注患者的情绪变化，结合其病情、文化水平及心理状态及时疏导患者心理情绪，帮助其树立战胜疾病的信心，鼓励患者努力积极配合治疗，使其保持最佳的心态进行治疗[3]。（4）提供人性化的护理模式。采用8 h×3人的护理模式以便达到对患者24 h的全天候护理，加强巡视及夜间护理力度，以避免夜间出现病情恶化时，由于救治时间延误导致的病情加重[4]。（5）贴心的出院指导。出院前1天及出院当天，详细告知患者该疾病相关的注意事项，严格按照医嘱定时、定量用药，不可随意增减药物，调整并保持良好的生活和饮食习惯，进行适当的体育锻炼，增加机体抵抗力。

1.3 评定方法

本研究以两组患者的身体康复情况和平均住院时间作为评定标准，分析人性化护理对脑卒中急性期患者的护理效果。患者的康复情况主要以恢复期间医生专业意见作为主要依据。

1.4 评定标准

根据患者康复情况，以优秀、良好、较差作为疗效评价标准。判定标准为：满分为100分，优秀：85～100分，良好：60～84分，较差：＜60分。康复优良率=优秀率+良好率。

1.5 统计学方法

研究数据采用SPSS 17.0统计学软件进行分析，计数资料以例数（n）和百分率（%）表示，采用x2检验，计量资料以“±s”表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义[5]。

2 结 果

2.1 康复情况

实验组康复优良率为87%，高于对照组的69%，差异有统计学意义（P＜0.05）。人性化护理对脑卒中急性期患者病情的康复有明显促进作用。见表1。

表1 两组患者康复优良率比较（n，%）

2.2 平均住院时间

实验组平均住院时间（8±1.5）天，对照组平均住院时间（12±2.1）天，差异有统计学意义（P＜0.05）。人性化护理可明显缩短脑卒中急性期患者平均住院时间，且在一定程度上缓解患者的经济压力和心理压力。

3 讨 论

研究证实，早期康复可降低脑卒中患者的致残率并提高其生活质量[6]。由此可见，如何才能更好、更快地促进脑卒中急性期患者功能恢复，提高其生活质量，是一个非常重要的研究课题。而如今人性化护理已是目前各地医院被赞赏和推崇的一种新的服务模式，现在人性化护理已经引起医院管理者们越来越多的关注。

在神经内科中实行人性化护理模式，加强对患者情感层面的关怀，这样可最大程度的缓解患者精神层面的压力，为患者营造舒适的就医氛围。本文研究表明，人性化护理可明显提高患者康复效果，有效地解决患者的心理负担。人性化护理不仅可增强患者康复信心，而且从某些方面也极大的缓解了当前紧张的医患关系。

[1]王 刚,王文忠,陈雨,等.脑卒中患者的家庭养护[M].北京:科学技术文献出版社,2007,1.

[2]王增武,曹鲁琴,武阳丰,等.医疗卫生人员脑卒中相关知识、信念及行为水平的调查[J].中华内科杂志,2001,40(5):296-298.

[3]王艳梅.人性化护理在脑外伤护理中的效果[J].中国卫生标准管理,2015,24:223-224.

[4]王素芹.试论人性化护理在内科护理中的优势及作用[J].当代医学,2015,30:80.

[5]许志伟.中国当前的医疗危机与医务人员的专业责任和使命[J].医学与哲学,2011,27(19):92.

[6]张玲云,方 红.脑卒中主要照顾者护理知识掌握情况调查分析[J].现代护理,2007,13(19):1803-1805.

R473.74

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ISSN.2096-2479.2017.43.34.01

张 艳，E-mail：qtdfyhm@126.com

本文编辑：张 钰