微信平台在气象服务中的应用

吴晓华+于凤山+刘莹+桑林+张凤鸣+卜思阳

摘要：本文主要介绍了辽宁省朝阳县气象服务微信平台在气象服务中的应用，并与传统气象服务方式进行对比。对比分析得出微信平台在气象服务中的几大优势，进而指出微信平台在朝阳县气象局公众服务中的重要意义。

关键词：朝阳县；微信平台；气象服务

中图分类号： P409 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2017.22.054

中国气象局和国家发展改革委员会同有关部门编制了《全国气象发展“十三五”规划》，该规划曾提出“经济社会发展和人们生活水平提高对气象服务提出新需求”。想要做好气象服务，就要深化气象服务体制改革。以提升公共气象服务能力和效益为导向，创新气象服务体制，建立开放、多元、有序的气象服务体系，推进气象服务社会化。

而要做到气象服务的先进化和社会化就要与时俱进。微信作为一个能够提供即时通讯服务的免费应用程序，也是当前十分热门的手机应用软件，微信最基本的功能是实现信息互动，不仅支持传统的即时聊天软件所具备的功能，还支持多人互动。同时微信本身也是一个十分便利的多平台应用载体，市场占有率极高[1]。微信为气象服务的开展提供了可能性，开展微信对气象服务现代化和社会化有十分重要的意义。

1目前朝阳县气象服务平台已使用模块功能

为了提高朝阳县气象局公众服务的新途径，扩大朝阳县气象局的宣传范围，2017年朝阳县气象局微信公众平台正式上线。朝阳县气象微信平台属于订阅号，可以进行每日推送来群发。目前，朝阳县气象局微信平台主要模块功能有：自动回复功能、自定义菜单功能和群发功能。

1.1自动回复功能

用户可以通过扫描朝阳县气象服务微信公众二维码或直接搜索朝阳县气象服务添加关注，即可成功关注。关注后微信公众平台会通过自动回复功能回复一条提醒信息。

1.2自定义菜单功能

图1为朝阳县气象服务的自定义菜单。该平台设置了3个主菜单，分别是天气链接、朝阳天气和最新预警。图2为天气链接下设5个子菜单：中央气象台、降水实况、降水预测、单站雷达图和另一个兄弟。中央气象台属于国家级官方网站，对于气象爱好者来说是学习气象知识的一个很好的网站。降水实况可以方便群众了解最新降水情况；降水预测可以看到中央气象台1～7天降水预报；单站雷达图则可以观看短时天气预判降水时间、强度及走向；另一个链接是朝阳县气象服务的微博账号地址，可以方便用户多层面去了解朝阳县气象局的公众服务。

朝阳天气这个模块主要是链接到中国天气网，方便群众了解一周预报。最新预警则可以查询气象台发布的预警信号。

1.3群发功能

朝阳县气象服务作为一个订阅号，可以每日进行一次推送。目前朝阳县气象台力求精益求精，在关键性、转折性气象天气、节假日和传统24节气时更新气象有关信息。为群众们提供最新最权威的气象知识和天气情况。

2朝阳县传统气象服务

2.1短信

目前，手机短信具有快速、迅捷的特点，虽然现在朝阳县可以凭借“辽宁省突发事件预警信息一体化发布系统”可以免费发送预警和雨情短信，但是受众比较单一，传播能力差。

2.2传真

朝阳县气象局的决策和预警信号会通过传真的方式服务于政府，对急需信息的普通群众来说很难传达过去。传播能力仍然很差。

3微信平台开通的重要意义

3.1受众多，传播广

从正式推出微信这一软件起，其用户数量就在直线上升，2012年3月底，突破1亿，当突破下一个1亿用时仅不到6个月的时间，截止到2013年初，微信用户就达到了3亿，时间已经缩短到不足5月[2]。由此可见，微信作为一个通讯平台其受众是廣泛的，且潜力极大，十分适合宣传。对作好气象公众服务、扩大气象知识普及具有重大意义。

3.2互动性

朝阳县气象服务设有留言功能，朝阳县气象局的工作人员会在收到信息的情况，第一时间回复用户。同时推送文章时也开放了留言区，方便关注用户留言，用户可以告诉工作人员自己所需，能够让朝阳县气象局的气象公共服务更好的进行。

3.3 时效性强，模块丰富便于公众服务

微信时效性强，能够及时发布信息，工作人员只要把预警信号发送到微信上，所有关注的用户便能轻松了解到目前的天气形势和出行需要注意事项。这比单纯发送短信带来的便利度更强，受众也更广，毕竟传统的气象服务对象仅限于政府和各农业大户，很难保证大众都看到。同时微信模块多种多样，还可以自行参与设计，这对气象公众服务多样化具有重大意义。气象小编可以在方方面面对大众进行服务。

3.4 安全性高

微信平台具有双重保护模式，对气象开展公共服务的顺利开展奠定了深厚的基础。毕竟密码被盗，被恶意乱发信息会损害气象部门形象。而微信平台每次登陆都需要输入账号密码同时，进行管理员微信扫码认可。推送信息的时候也需要扫码验证确认，这种双保险的登陆方式安全性极高，因此采用微信平台开展气象服务可靠性极高。

参考文献

[1]张丽，等.微信平台在气象信息传播中的应用[J].安徽农业科学，2015（10）：387-389.

[2]黄冬.微时代下的科技传播的现状、问题及对策：以微信传播为例[J].科技传播，2014（02）：193-195.

作者简介：吴晓华，中专学历，工程师，研究方向：气象学。endprint