大数据时代企业人力资源管理创新思考

刘畅

【摘 要】随着网络信息化的发展，全社会可利用的数据量正越来越大，大数据时代已经悄然来临。作为企业的人力资源管理而言，面对海量的数据信息，如何更新管理理念，建立起长期有效的管理体系是管理者要着重解决的问题。本文就大数据与企业人力资源管理的概念著手分析当前企业人力资源管理面临的困境与挑战，进而提出几项创新措施以期对读者有所裨益。

【关键词】大数据时代；企业；人力资源管理；创新

一、大数据与企业人力资源管理概述

（一）大数据的概念

所谓大数据是指通过多种渠道来源搜集而得到的具有一定实时性、多元化的庞大数据组，其核心价值在于可以对海量的数据进行储存和分析，大数据已经覆盖到每个行业之中，而且现代社会所使用的物联网、云计算、手机、平板、电脑等等都可以成为数据的来源和承载方式。通过近年来的不断发展，大数据的主要特征集中在以下几个方面：一是数据体量巨大；二是数据类型繁多，文字、图片、音频、视频等等；三是价值密度低，在海量的数据信息中有用的数据往往是毫不起眼的；四是处理速度极快，大数据时代对于数据信息的处理秉承着“1秒定律”。

（二）企业人力资源管理的概念

所谓企业人力资源管理就是指根据企业发展的需要来对本企业现有或即将进行的人才招聘活动中可能包含的人力资源进行科学合理的配置以达到为企业发展保驾护航的目的。企业的人力资源管理内容包括了招聘、培训、使用、考核、调整等多个方面，管理的目的在于调动员工的积极性，实现“人尽其才”，从而为企业创造价值。就笔者所供职的保险公司而言，人力资源管理的内容就要在保险业务员的招聘、培训、流动管理等方面着重注意，一线的业务员的工作态度与效率直接对外展示的是企业的形象与实力；而在中层领导岗位的管理上要采取一定的绩效与薪酬挂钩的管理模式，促使他们为公司业绩的提升等尽心尽力。

（三）大数据与企业人力资源管理

大数据时代的企业发展无一能够离开海量的数据信息而发展，企业的人力资源管理是企业管理中至关重要的一个环节，利用好大数据实现企业人力资源管理模式的创新，提高管理的效率进而提升企业的经济效益。

首先，创新企业人力资源管理模式提高企业核心竞争力必须要利用好大数据时代所提供的海量数据信息。企业发展的成效都体现在人的执行力上，而人力资源管理是提高企业员工执行力关键。大数据时代的数据信息互联已经成为了现实，人力资源管理不必再如同过去那般翻阅、查档那般费时费力，一切有用的信息都可以通过搜索引擎和帅选软件实现“1秒”查阅，可以极大地提高人力资源管理的效率，也便于管理者对在人员培训、调动等方面掌握第一手的参考资料。

其次，经济全球化发展的趋势要求企业的人力资源管理必须利用好大数据。经济全球化发展的趋势不可阻挡，大数据的时代的趋势同样不可逆，企业面临的外部市场竞争压力的增大就要求企业的管理与发展必须作出改变。大数据时代给企业提供的海量数据信息利用好了就可以对企业的发展起到重要的推进作用，同样地这些数据信息每一个企业都可以随时获取，要取得优势的地位就必须在企业内部的人力资源管理上有所突破，调动企业员工的积极性，发挥出其各自的才能，不断促进企业的发展。

二、大数据时代企业人力资源管理面临的困境与挑战

（一）管理理念落后

大数据时代数据信息的处理方式都发生了重大变革，企业的人力资源管理所要处理的数据与信息也都发生了变化，但是现实中部分企业的管理者的理念仍然停留在过去，不能够有效利用好大数据时代所带来的技术、方法、理念上的优势，企业人力资源管理难以跟上时代发展的步伐。究其原因在于部分企业的管理者对于大数据时代的理解与认识不足，将人力资源管理认为是常规的对于员工的招聘、培训、调动、薪酬等简单的管理内容，不能够将各方的数据信息综合利用起来，形成一整套行之有效的管理体系来激励员工、发挥其才智。

（二）管理模式落后

管理理念的落后必定会导致企业人力资源管理模式难以创新，也就与大数据时代对企业发展的要求相距甚远。目前，包括许多保险公司在内的企业仍然大面积采取传统的人力资源管理模式，强调管理者对“事”的管理，忽视“人”在企业发展中的重要作用，管理中难以形成人性化的方式，控制和管理只是手段，业务方面的实际成效成为了管理者唯一关注的点，员工对于管理的方式方法都会产生一些负面的抵触情绪。大数据时代，人力资源管理处理的数据信息量越来越大，需要更多地提高企业员工的积极性与参与度才能将企业的管理工作落实好，才能促使员工更好地为企业发展献言建策、添砖加瓦。

（三）人才凋敝

大数据时代对企业人力资源管理而言其手段与模式的创新都必须要根植于有一批具有专业数据信息处理及人力资源管理知识与经验的人才才能实现。虽然大数据时代发达的应用信息技术在人才培养上有着极大的促进作用，但是在经济全球化趋势下，企业发展的竞争日益激烈，对于人才的需求也不断增加，而现今具备数据分析处理知识与经验的人力资源管理人才还存在着较大的缺口，对于企业人力资源在企业发展中发挥作用是一大阻碍。

三、大数据时代企业人力资源管理创新的措施分析

（一）创新人力资源管理者的理念

管理理念的创新是指导企业人力资源管理向着大数据时代发展的需求方向前进的重要推力。大数据时代要求企业的人力资源管理者要以更加开放的思想和态度积极地将数据信息技术与人力资源管理工作结合起来，倡导在大数据平台上进行企业内外、员工之间的交流与学习，以先进的网络信息技术为支撑来开展人力资源规划、招聘、培训、考核、调动等管理工作。而实现管理理念的创新就必须要求人力资源管理者本身对于大数据时代的重要影响及其作用有着充分而深刻的理解，对于新技术新知识要有足够的胆识去学习并实践。

（二）建立大数据时代的企业人力资源管理体系endprint

从宏观方面来说，企业人力资源管理体系是对企业发展的指导，而在微观方面又是对企业内部的一种科学化的管理。因此，就企业的发展而言，必须要整合好当前环境下企业所能获取的数据信息，结合企业发展的规划及其宗旨来制定企业发展的宏图，并对其实施步骤有一定的计划。另一方面，要在企业内部以以构建的企业发展宏图作为指导，利用好数据信息来构建企业人力资源管理体系，打造出一支优秀的人力资源管理队伍，规范企业人力资源管理的相关制度，完善企业人力资源管理中的考核等激励机制，从而实现优化企业人力资源，促进企业发展。最后，要建立起专业化的人力资源管理队伍以维持这个体系的运转。

（三）培养具备数据信息分析处理技能的管理人才

要解决大数据时代企业人力资源管理所面临的挑战就必须要培养出一批具备数据信息分析处理技能的管理人才，唯有如此才能将人力资源管理与数据信息处理完美结合，实现人力资源的最优配置。首先，对于现有的人力资源管理者进行必要的技能与知识培训，优胜劣汰，选出具备岗位要求的人才；其次，面向社会、世界广纳英才，对新型人力资源管理人才的招聘使用要不拘一格；最后，加强与高校的联合，定向委培一批大数据时代的人力资源管理人才，为企业发展的延续储备人才。

（四）采取信息化的人力资源管理模式

大数据时代，企业的管理要利用好网络通信技术，建立起企业人力资源管理系统，将管理技术与数据信息技术相结合，从而在人力资源管理内容、管理流程等方面实现信息化，为管理者在企业发展上提供决策。具体来说，人力资源管理模式的信息化要做到以下几个方面：

第一，人才招聘的信息化。传统招聘采取的是简历、表格形式，需要花费大量的人力物力财力，而大数据时代则可以利用好网络信息平台来发布招聘信息进行企业人才招聘。当前比较常见的信息化招聘形式有两种：一是企业利用专业化的人才招聘平台，如智联招聘、中华英才网等来进行招聘；二是企业建立起自己的网站来进行人才招聘。无论是哪一种形式的信息化招聘模式，企业都可以更加方便快捷地将企业对于人才招聘的要求及所能提供的福利待遇等信息传递出去。

第二，人才筛选的信息化。在信息化招聘过程中企业往往会收到大量求职者的求职信息，可以通过特定的信息筛选程序或设置来对有效求职信息进行截留，将不符合条件的信息过滤掉，相对而言就节省了传统招聘过程中人工对求职信息筛选的大量时间，极大地提高了工作效率。

第三，员工培训的信息化。大数据时代，信息传递的便捷是最大的特点，对于企业的人力资源管理而言，员工的培训工作可以借助互联网平台来实现信息化的培训，通过网络平台按照岗位要求所提供的海量有针对性的数据信息来充实员工的学习与技能提高。

第四，考核绩效管理的信息化。考核绩效管理对于调动员工工作积极性具有重要作用，传统的管理模式难以透明，会在员工中间产生一些不公正的观点，不利于企业内部的团结稳定。大数据时代背景下，网络通信技术及数据化的处理模式使得企业建立起信息化的考核绩效管理平台成为可能，这样既可以提高人力资源管理部门工作的效率，同时又可以及时公开相关考核绩效的流程及结果，鼓励先进，激励员工努力工作，积极参与到企业发展当中，为企业带来经济效益。

四、结语

大数据时代对社会各行各业都带来了机遇与挑战，应用好大数据时代给企业人力资源管理带来的机遇，采取得当的措施直面挑战是搞好企业人力资源管理的必经之路。企业的经营与管理要采取更加开放的态度，面向社会、世界，多方网罗人才，将新兴的人力资源管理模式引入到企业当中，运用大数据时代全面系统的数据信息来优化和管理企业的人力资源，不断提高企业的竞争力，为企业在经济全球化越来越激烈的竞争中谋得经济效益。

【参考文献】

[1]王群、朱小英.《大数据时代企业人力资源管理创新思考》.沈阳工业大学学报（社会科学版）.2015年第03期

[2]邊卫军.《大数据时代企业人力资源管理变革的思考》.产业与科技论坛.2016年第17期

[3]于倩.《大数据时代企业人力资源管理的思考》.中小企业管理与科技（中旬刊）.2015年11月

[4]唐丹丹.《大数据时代企业人力资源管理创新思考》.人力资源管理.2017年第07期

[5]王莹.《大数据信息时代企业人力资源管理变革的思考》.信息化建设.2016年第03期endprint