浅析互联网企业人力资源管理体系对效率的把控

郭峰

【摘 要】互联网的高速发展对企业传统的人力资源及内务管理模式带来了颠覆性的改变与影响。在互联网时代由于信息化联系带动企业内部的联系，使信息的传递与处理都更为直接快速，这也较与传统方式更有优势。但无论各种方式进行管理，效率的把控是永恒不变的问题，人力资源作为推动经济与社会发展劳动者的能力，最基础的就是从体智形态进行分，评判能否满足企业发展的需要并进行配置。所以人力资源管理体系如果要对效率进行把控，必然要建立完善的激励制度，提高员工对企业的向心力及信任，同时做好相关的风险防范工作，灭风险与萌芽。本文从互联网企业人力资源发展的现状、趋势、把控与建议几个角度进行分析，提出适宜的人力资源管理建议。

【关键词】互联网企业；人力资源管理；效率把控；风险防范

引言：

人力资源管理体系对于企业而言，是贯彻企业发展管理的重要工作，该工作对于推动提升员工主动积极性，促进企业发展与市场核心竞争力具有重要作用，好的人力资源管理体系能够帮企业带来更多的专业人才和人员融合之间的适应性，继而使企业能够内部稳健并保持生命力。在这样的背景下，互联网企业的人力资源管理体系必须时时对内部效率进行把控，保证工作效率水平，为企业的发展与竞争力带来不断的新鲜血液。人力资源管理决定了内部环境的好坏，也决定了企业对内部控制的有效性的核心，而内部环境除了企业架构/审计/企业文化等，还注重于推行内部管理有效执行过程的效率，在这其中对效率的把控就起到决定性作用。

一、互联网企业人力资源管理的现状与发展

在互联网企业的人力资源管理初期，还是以传统企业的方式进行管理，传统企业的方式对于新兴互联网企业的发展及管理并不能很好适用，反而由于新旧理念的冲突及对市场的适应造成了一定的管理缺陷。传统人力资源管理效率上由于管理机构的层次化导致人与人之间的运动交流过于冗杂，继而在指定相关政策及传达执行的效率过慢，不仅工作时间拖长，信息传递与处理也容易造成脱节，企业效率被收到拖累。在部门管理上，各部门之间由于缺乏有效的沟通与交流，遇到责任划分不清导致问题无法解屡屡发生，对企业的内部运营出现问题。所以，传统的人力资源管理体系对互联网企业并非有益的管理体系，员工的今生收到资历与经验的沉淀，还要受到职场环境的掣肘，长此以往不仅员工对公司失去发展的信心，人才的流失也会越来越频繁。

互联网企业在王联网技术已经普及深入融入人们生活后，可以发现互联网作为人们生活的一部分，比重越来越大，许多信息与消息途径的了解都是通过网络进行查询判断，而如果一家互联网企业本身就是做互联网业务，就必须通过网络正中详细的对自身进行介绍与宣传，以此树立形象保证知名度，吸引更多的人才加入促进企业的发展。

就当前互联网企业人力资源管理面临的机遇发展而言，网络途径的招聘与校园校招普及企业信息越来越重要，从传统的海报、广告、报纸及各式各样的企业招聘会，到现如今的网络招聘，互联网带给企业的变革之快，令人措手不及。招聘作为企业人力资源管理把控的重要途径，通过互联网可以查阅了解到面试者的学历及相关从事经验，包括毕业大学生自身以往的资历等等都能够通过网络进行提前了解，并就面试岗位与能力要求方面进行事前分析，提高对面试者的能力经验的审核与把控，避免无谓的人力资源浪费。对内企业管理方面可以发布人力资源最新信息，例如一些其他城市的发展岗位需求或相关部门的职位空缺，通过互联网技术可以运用大数据对申请员工的能力进行分析审核，找到最适合的员工进行交流，最大程度上保证企业岗位的运转。当然，员工可以在此智中运用自身特长进行选择相关岗位，为企业的合理调配‘充分利用人力资源的效率创造良好的调节，减少中间的冗杂步骤。

互联网企业直接接触互联网可以使人力资源管理发挥更大的作用并且是资源更加丰厚。在过去无论是制度还是相关资料都是专门放在指定的文件夹中，如果要用到必须去人力资源部门申请查阅。但随着互联网的普及与深入，互联网企业作为应运而生的行业企业，把互联网在人力资源管理中的效率发挥到最大，现行的资料及相关制度根据公司员工的情况周期性进行调整，交流反馈员工们的意见，使员工们也能参加到公司组成及规则制定中来，加强他们的工作积极性、向心力。在内务管理上公司通过相关企业管理系统使公司人力资源管理数据化、信息化，不仅管理层可以查看，员工们也可以通过系统查看自己的情况及公司制度，如果有特殊情况及信息也可以通过系统进行上传，从而实现信息的快捷化处理，提高企业管理的效率。

此外，互联网企业的人力资源部门应当充分利用互联网架构来减少人力资源管理员工的数量，转而提升质量。如通过公司内务系统进行相关工作的组织与统计，不同地区的部门会议等可以通过互联网体系实现全地区统一视频会议或电话会议等等一系列方式，实现人员架构的质量把控，降低企业成本。

二、互联网企业人力资源管理面临的挑战

当前，在这其中互联网企业由于互联网的开放性与信息的流通性不可避免的会受到挑战，毕竟市场竞争，就是产品竞争，而产品的核心是人。所以在互联网行业中人才的储备与获得，才是企业长久发展的核心竞争力，能够长盛不衰。正是因为网络带给人们与企业的众多机遇，互联网行业近年来不断蓬勃发展的成长度都给企业人才競争带来很大的不确定性，网络加速了人才的竞争，也使得人才稳定面临威胁，互联网企业作为技术型企业，对人才的重视应当是第一位的。不仅是同业之间人才在竞争，猎头公司也在对企业中的经营骨干进行争取，让企业对人才的保留带来巨大压力，而众多不确定因素和外在的机遇诱惑无疑会给人力资源管理部门带来巨大压力。所以人力资源管理体系应当对企业员工重新进行梳理和认识，正确认识每一位优秀员工的才能与经验，在合适的岗位让他们可以尽情发挥所长，在考虑企业发展的同时不应当忽视员工的发展，帮助员工发挥潜能、快速成长，让员工能攻感受到与企业共同成长，就像家一样去努力奋斗。对于员工们，人力资源部门可以与其他部门沟通，完善建立人才激励成长制度，提高员工的福利待遇，让制度与事业取代外在的诱惑，营造一个良好积极的工作环境共同进步，让企业文化环境中不仅有利益的存在，也有感情与心灵的交融。endprint

互联网企业人力资源内部一大挑战就是整体部门人员素质参差不齐，互联网所带来丰富的信息有真有假难以辨别，应聘者的建立与资历是否可靠可信等等都是需要仔细考量求证，常沟通的。历来许多企业因为招聘人员的实际资历并非与事实相符导致企业产生损失的事件频繁出现，这都是人力资源管理部门需要把控的方向。打铁还需自身硬，部门必须提高自身的素质与语言沟通等多方面技能，不断学习并了解当前市场及行情的最新情况，从而可以增强自己的分析、判断能力。与此同时，现今社会的快速发展导致人员流行性逐渐加快，人力资源管理还需要从企业发展角度进行管理，避免因为某些人员的离开影响公司发展的效率，不仅要重视人员的基本素质，也要注重道德品质和学习能力，努力打造企业内部大批复合型只是人才和综合能力优秀的人才，为企业持续补充新鲜血液，保持高昂的发展效率。

三、人力资源管理效率侧重方向的转变及建议

首先，人力资源管理思维方式的转变。思维的转变在与顺应市场发展以速度取胜。网络在全球已经是深入民生，在移动互联网的出现后，联系、交易、运作的速度都发生质的改变。无论是人力资源管理中的规划、制定还是执行，战术战略思维技巧等等，亦或是人才引进与保护人才的措施政策，都需要在不断的市场变革中快速应变发展，才能领先其他行业半步，获得丰厚的市场资源优势。随着人们生活节奏的加快，促使着人力资源管理者必须时刻保持敏锐的思维，加快对事物思考的速度，行为与思想都能时刻保持昂扬的斗志，只有这样才能保持不败之地。

其次，人力资源管理视野与眼界的转变。当今社会是一个全球化、信息化的社会，互联网发展与应用使网络能够跨越界限到达任何一个地方。互联网企业尤其如此，必须保持视野高度，才能看的更长远、更真实。互联网企业作为与全球环境息息相关且扩展全球市场的发展趋势，必须从一开始就更多的关注研究国际人力资源市场的规则与动态，从全球环境中为企业的发展配置优化更多合适的人才资源，对内则不间断培养员工们对全球市场的敏锐感观与竞争力。从另一角度来看，可以发现现在许多大的互联网企业都有涉及国际业务或是在海外设立分部，这就需要人力资源部门提前对公司战略发展需要的人才提前进行沟通交流，对内部派去的工作人员如何适应当地的文化、经济、民生政治等多方面。这样通过海外人才与国内人员的配置，分部才可以建立之初就能快速成长起来，快速与当地融合发展，获得当地市场的认同。这都是需要人力资源管理者对国际市场与企业发展战略有着高度的理解与战略策划，做好相关的准备工作并对可能发生的风险进行控制，使企业发展进程时刻保持高效率高运转的良好趋势中。

四、总结

人力资源作为一门社会性学科，既是一门艺术也是一门企业管理的重要途径，在如今互聯网社会环境中，互联网企业的发展正处于高速发展阶段就必须对自身人力资源管理进行细致的梳理与把控，才能是企业经营与人员工作效率发挥到最大。人力资源部门在现行社会不仅要注重内部的管理，更应当放眼外在市场竞争格局中发现并招聘优秀的人才为企业所用保持人员的储备。并且在企业运转中一定要注重员工对企业的认同与向心力，制定详细长远的奖励机制保证人员流动风险的可控。只有员工对企业高度认同才能发挥工作效率的最大化，只有共同前进，创造价值，企业才能在竞争激烈的市场浪潮中获得稳定而长远的发展，保持核心竞争力。

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