张雷
【摘 要】企业生产的产品只有流入到市场中才能获得利益,因此市场营销工作十分重要。建筑施工企业的业务较为特殊,所以其市场营销与其他生产企业相比存在一定的不同。目前,市场竞争较为激烈,为了提升建筑施工企业的行业地位,必须改善市场营销工作,加大对市场营销的重视力度,完善管理工作,将市场营销方面的理论运用至项目运行中,加强企业品牌建设,发挥市场营销对企业发展的推动作用。本文主要介绍建筑施工企业中市场营销具备的特征及意义,并给出了加强该项工作的建议。
【关键词】市场营销;建筑施工企业;特点;策略
一、建筑施工企业中市场营销具备的特点
简单来讲,建筑施工企业主要开展施工服务,其用户为项目投资者或使用者,因此与其他制造企业之间在市场营销方面存在较大的差异,其主要包括以下内容:
第一,生产与营销之间密不可分。建筑施工企业制造的产品属于不动产,生产时间长,因此在项目准备与项目运行的各个环节中都要开展市场营销工作,生产与营销之间联系密切。而其他企业侧重于在产品制造结束后开展市场营销工作,生产与营销相互分离。第二,企业面临着严峻的市场竞争局面。改革开放政策的实施为建筑市场增添了新的活力,企业通过竞争来得到某一项目,这种竞争十分激烈,关系到企业的生死存亡。然而,城市化背景下,建筑施工企业员工中农村劳动力的比例与数量逐渐增加,企业间的竞争趋向白热化,甚至部分企业为了追逐利益而违反市场规则,导致恶性竞争的出现。第三,产品需满足客户要求。建筑项目只能开展一次,所以企业应该了解用户要求与项目特点,进而有针对性的进行市场营销,确保产品符合客户需求。第四,产品无法退换。其他制造企业可以退换存在问题的产品来弥补消费者的损失,而建筑施工企业却无法做到这一点,所以后者必须注重产品质量,改善服务品质,在用户心中树立良好的企业形象,为企业今后的发展奠定良好的基础。
二、建筑施工企业完善市场营销策略的意义
制造企业主要依靠产品来获取利益,因此其发展离不开市场需求,市场营销工作十分重要。现阶段,不同规模、不同种类的企业都较为重视市场营销工作,管理者意识到市场营销之于企业发展的重要性。为了在市场竞争中维持企业地位,保证产品输出,提升企业实力,必须强化市场营销工作,构建管理体系,完善相关方案。只有确保市场营销工作到位,才能提升企业经营水平,促进企业今后的发展。
对建筑施工企业来讲,强化市场营销工作具备极大的现实意义。第一,通过市场营销工作,企业能够全面掌握用户的需求、购买能力以及项目后期维护情况,从而了解市场动向,把握市场信息,对项目方案进行合理调整,确保产品与服务适应当前市场需要,提升企业的核心竞争力。第二,产品价值主要体现在销售过程中,不被使用的产品是没有存在意义的,同时,只有用户购买产品,企业才能获取利益,资金链才能正常运行,从而维持企业的发展。因而市场营销的功能是将企业产品与市场联系起来,并会对企业效益产生直接影响。
三、建筑施工企业完善市场营销策略的建议
为强化市场营销工作,保持企业占据的市场比例,建筑施工企业应加强该项工作的重視力度,依据企业自身特点落实市场营销方面的相关理论与方法,进而制定符合项目要求的营销策略。
(一)关注市场动向,获取市场信息
市场营销不仅负责产品的销售,而且需要及时掌握市场动向,找到具备发展潜力的工程项目,因此,项目部门可以与营销部门合作,通过相互配合来获取准确的市场信息,调动员工的工作热情,进行优势互补。同时,市场营销期间,相关人员需要保持对市场信息的敏感性,尽量使收集的信息全面,从而找到经济效益高、发展潜力大的工程项目。在项目选取时,应对其进行成本及风险分析,并结合企业现有的规模与实力,如果发现项目经济效益低且风险大,企业应及时舍弃该项目,避免造成巨大的损失;如果竞争企业的技术与实力更强,而自身的施工质量难以满足项目需求,企业应及时退出竞争,继续寻找符合企业实际情况的优质项目。
(二)强化市场营销管理工作
建筑行业竞争十分激烈,如果企业不进行自我改进、自我完善,那么早晚会被市场所淘汰。因此,建筑施工企业必须采取措施增强实力,保证施工的顺利进行,做好市场营销工作,逐步增大市场份额。市场营销工作不仅需要将生产的产品出售给用户,而且要收集相关的市场信息,了解用户需求以及项目售后情况,提升企业效益,保持资金链的正常运行。为此,需要加强对这项工作的管理,在项目运行的各个环节中融入市场营销的相关理论,并且注重建筑工程质量,提升服务品质。同时需要制定市场营销的工作目标,在项目准备阶段、运行阶段以及售后阶段都要加强该项工作的管理,树立企业的良好形象,推动品牌建设,增强竞争实力;需要保证营销部门资金与人员充足,并通过完善奖惩制度来激发员工的工作热情。营销策略并不是固定的,相关人员需要在了解实施情况的基础上进行合理调整,发挥市场营销的自身价值,提高企业效益。
(三)加强投标评估工作,提升报价决策的合理性
评估项目之前需要掌握全面的项目信息,如资金来源、投资主体等,并综合考虑以上信息,找到经济效益与项目风险的平衡点。企业应注重风险控制,对项目评估工作进行全方位的监督,确保完成对项目信息的综合分析,增强项目评估的应用价值,为之后的投标工作奠定基础。同时,应对项目进行实地考察,预测成本花费,考虑项目对周围环境产生的影响,结合多种因素来选取合理的施工方案,便于投标决策的制定。在项目报价时,应依据相关人员对该项目的分析结果,并预测竞争对手的报价情况,了解相比于竞争企业自身存在的优势与不足,认清企业间的差异,展现企业在技术或其他方面的优势。如果情况发生变化,可以对投标决策进行调整,保证其科学合理。
(四)加强品牌建设,扩展区域市场
企业的发展离不开信誉的保障,建筑施工企业也应注重维护企业形象,遵守相关行业标准与国家政策,诚信经营,加强品牌建设,保证产品质量与服务品质,进而赢得消费者的口碑,提升企业实力。品牌建设是一项长期工作,不可能在短时间内完成,企业管理者应意识到这一点,杜绝损害企业形象的行为。为了扩大市场份额,企业需要把握市场需求,谨慎选取工程项目,将市场营销管理落实到在项目运行的各个环节中,避免利益的损失。而正在施工的项目质量将直接影响企业品牌建设,所以应将产品生产与市场完美结合起来,确保工程质量与工程安全,减少工程项目对周围环境造成的影响。另外,企业应控制施工进程,不仅要确保工程在规定时间内完成,而且要提升其质量,使企业在某一领域具备较大的影响力,改善其今后的发展环境。
四、结束语
为了在建筑行业中立足与发展,建筑施工企业应尽量增加中标的可能,建设区域市场,加强风险控制,提高经济收益。为此,企业不但需要扩大资金储备,增强技术力量,而且应该加强内部管理,完善市场营销工作。企业应掌握市场信息,如用户需求、竞争对手资料以及项目数据等,并综合考虑不同因素来分析市场动向,制定营销方案,从而增强企业实力,推动企业发展。
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