现代商务服务专业群项目化课程开发及优化诊断探索

方玲玉 陈光荣

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙410004）

教育教学

现代商务服务专业群项目化课程开发及优化诊断探索

方玲玉 陈光荣

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙410004）

文中从现代商务服务专业群人才培养能力目标入手，阐述了卓越校项目化课程建设的基本原则，明确界定了项目化课程建设的主要内容及课程资源的主要形式，为项目化课程建设开发及诊断优化指明了方向。

现代商务服务专业群；项目课程；社会通用能力；专业核心能力；知识点；技能点；质量诊断

2015年8月，长沙民政职业技术学院正式获得湖南省首批卓越高等职业技术学院建设项目立项。卓越校建设的核心是特色专业群建设。现代商务服务专业群作为重点建设的四大专业群之一，经过近两年的探索，在专业建设特别是项目化课程开发方面，取得了一定的成果。

项目课程是基于岗位工作任务来选择、组织教学内容、以完成工作任务为主要学习方式的课程模式，其目的在于加强课程内容与工作之间的相关性，以整合理论与实践，强化职业能力培养。项目化课程通过学习型项目或学习型任务的完成来内化知识、技能及态度。通过系列“有趣、有用、有挑战”的技能训练，将工作任务化繁为简、变难为易，让学生边学边做，在学中做，在做中学，在学与做的交替中学会分析判断，学会总结反思，从而强化职业素养，内化职业能力。

一、项目化课程建设的基本原则

（一）切合专业（专业群）人才培养定位

我校现代商务服务专业群聚焦商贸活动价值链，面向现代商务服务领域操作执行、运营策划、管理支持类岗位，致力于培养具有良好的职业道德、人文素养及社会责任感，具备突出的市场意识、服务意识及创新意识，拥有较强的人际沟通、团队合作及持续学习能力，能综合所学专业知识及实务技能解决一般现代商务服务领域问题的高素质技能型专门人才。

本专业群课程重点建设的专业群共享课及专业核心课程，必须对专业/专业群人才培养定位起支撑作用。现代商务服务专业群内涵如图1所示。

图1 现代商务服务专业群结构图

（二）凸显社会通用能力及专业核心能力培养

专业/专业群课程建设，必须基于社会通用能力及专业核心能力两个维度，应合理选择教学内容，科学设计实训体系，恰当分配教学时量。下面以电子商务专业“项目管理”课程为例予以说明。如图2、图3、图4所示。

图2 电子商务专业能力培养目标

图3 项目管理课程对社会通用能力支撑情况

图4 项目管理课程对专业核心能力支撑情况

（三）课程建设与教学实施及优化同步进行

课程建设重在实施，效果为先。根据现代商务服务专门人才对社会通用能力、专业核心能力要求，课程建设在合理选取教学内容、精心设计实训体系的同时，应特别注重教学实施与教学改革同步进行，其内涵如图5所示。在教学实施过程中，应及时总结成功经验，特别注重优秀作品收集，不断优化教学设计，及时提炼显性成果。教学效果好坏、学生作品优劣，是课程建设成败的关键。

图5 专业课程与专业目标匹配度诊断及优化

二、项目化课程建设的主要内容

（一）以知识为载体选择教学内容

课程内容选择与专业/专业群人才培养定位相匹配，与市场变化及职业发展相吻合。及时更新教学内容，精确提取知识颗粒，合理构建课程内容体系(见图6)。

图6 项目化课程知识点索引示例

（二）以技能为导向设计实训项目

根据专业核心能力培养需要，基于“理实一体、学练结合”原则，合理提取及分解课程相关技能点，科学设计实践/实训教学体系（见附件2、附件3），课程建设与教学实施及诊断优化同步进行，课程运行实效是卓越校课程建设能否取得成功的重要标志。

图7 项目化课程技能点索引示例

图8 项目化课程技能训练索引示例

（三）以知识点/技能点为原点构建教学体系

根据教学内容确定知识点，根据能力目标提取技能点。在准确界定知识点及技能点的基础上，构建基于“教学项目-教学单元-知识点/技能点”的课程知识树，并以此为蓝本开发课程教学资源，构建课程逻辑体系（如表1所示）。

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三、课程资源的主要形式

卓越的课程目标，应当是让人善良朴实并优雅自信，让人格局宏大且视野开阔，让人坦诚坚毅并茁壮成长！以课程知识树为框架开发课程教学资源体系，必须遵循“以人为本、效用为先”原则，切忌好高骛远，务求有趣有用。课程建设所需资源包括但不限于以下类型。

（一）课程基本资源

课程基本资源是课程教学实施的支撑性资源，为教师教学和学生学习提供系统、完整的教学资源保障，能与实际教学条件相结合支撑教学活动，从而实现课程教学目标。基本资源的类型主要有课程简介、课程标准、教学大纲、授课计划、教案、教学PPT、习题及参考答案、课程知识点索引、课程技能点索引、课程实训项目索引、学生优秀作品等内容。

（二）课程拓展资源

在基本资源基础上，拓展资源是面向学生和社会学习者提供的自学、培训、进修、科普、交流等内容，体现课程技术特点并向产业领域扩展，表现形式有视频库、案例库、素材库、岗位库，以及公开出版教材、教研教改论文等其它显性成果。

G712

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1671-5136(2017)02-0097-03

2017-05-25

方玲玉（1965-），女，湖南益阳人，长沙民政职业技术学院商学院院长、教授、硕士。研究方向：电子商务、职业教育。