让顶岗实习成为培养学生核心素养的阵地

刘利霞

学生的核心素养是最近热门词，如何培养学生的核心素养，是每个教师都要考虑的问题，作为专业课教师，我们常思考如何教，教什么才更有利于学生掌握实际操作技能，将来踏足社会有更好的应岗能力，工作应变能力、沟通能力。作为会计专业顶岗实习的指导教师，深刻体会到顶岗实习对培养学生核心素养的重要性，顶岗实习能够使毕业学生快速实现由学生向社会岗位人员的角色转换，让学生学会学习，敢于担当，学会沟通，实践创新。以会计专业学生为例，浅谈顶岗实习中如何培养学生核心素养。

核心素养担当创新沟通合作2016年9月13日，中国学生发展核心素养研究成果发布会在北师大举行，提出学生核心素养主要包括：人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、社会担当、实践创新等内容。笔者认为，顶岗实习能够成为培养学生核心素养的阵地，笔者是一名会计专业教师，会计是一门理论和实践紧密结合的学科，在学校里由于实训条件有限，教师只能专注于理论知识教学，学生接触的人员也有限，因此，学生对会计知识的掌握也只是浮于表面，人际关系比较单纯，为了使学生较好的掌握实践操作知识，具备良好的沟通能力，团队合作精神等核心素养，顶岗实习是非常重要的。

一、培养“三心”，提升责任担当素养

2015年，笔者担任12届财经毕业班顶岗实习指导老师，每次看到顶岗实习学生的进步，感到由衷的高兴，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。记得在实习刚开始的一段时间里，有的学生愁眉苦脸，不停数落工作压力大、工作不适用，有的学生在学校总以为自己学得不错，但一接触到实际，才发现自己的能力远远没有达到工作的要求，实际工作远比想象中的要细致得多，复杂得多，所以处处碰壁，甚至打起了退堂鼓。我发现有的学生心生烦闷，做账时出现数字疲劳，以致于登账时错漏百出。越错越急，越急越错，这就形成了恶性循环。我告诉学生，耐心和细心是做好会计工作的保障，我引导他们找到问题的根源，引导他们调整心情，多点耐心工作，通过一段时间的磨合，我发现他们变得积极起来，他们埋怨少了，快乐多了。他们渐渐明白，做账忌心浮气躁、粗心大意和马虎了事，需要有耐心、细心、恒心。有了这三心，学生手中的工作变得得心应手，学到了实际岗位操作技能。确实，实践知识是书本、课堂上学不到的，必须通过实际工作来积累与强化，会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才能真正做到学有所用。在顶岗实习过程中，笔者发现很多学生都随身带着笔记本，该注意的地方做重点标记，操作的时候不懂的地方多问几遍，一点一点的积累着经验， 用他们自己的话说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。现在，他们已经开始渐渐熟悉会计操作流程，心怀细心、耐心、恒心，曾经的错误也少犯，更加注意一些细微末节。一位同学在实习心得上这样写道：“在未来的人生道路上，还有许多东西要学，在自己还没有达到理想的状态之前，我不会止步不前，要有足够的耐心、细心、和恒心，在积累经验的基础上继续学习新的东西，让自己的每一天都充实有意义。我相信，未来的会计之路我会越走越好。”是呀，顶岗实习让他们变得有耐心、细心、有恒心，再没有刚刚顶岗实习时的埋怨，再不会遇到困难时就退缩，而是加倍小心，知错就改。

二、知行合一，培养实践创新素养

“理论联系实际”，这是我们平时教学常常提到的一句话。虽然学生在学校已经学习了有关会计的理论知识，在实验室里也进行了操作流程、操作细节的模拟实践，但是实际发生的业务更加灵活多变、操作更加规范，做账的流程，抄税报税的步骤等，都非常紧凑。比如，增值税发票的填写，教师平时在教学的时候，学生一步步跟着老师填写、教师要求学生填写谨慎、不能计算错误、不能涂改，学生不以为然、觉得错了改正下也没问题，原始凭证上总是少不了涂划的痕迹。但是实际到了企业，原始凭证一旦填写错误，特别是金额出错，就要作废，要求重新填写，有个学生实际在填列增值税发票时，由于紧张和没有经验，填列错误一次又一次，看到作废的增值税发票，学生自己都感到不好意思，当然，这也是一个好的受教育机会，学生亲身经历了原始凭证填制后，就会把填制方法和注意事项牢牢记住，不需要老师在耳边不停的提醒。又如原始凭证的传递，学生从理论上学习过了原始凭证的传递，知道原始凭证的传递顺序（大部分同学死记硬背），到了企业具体实习场所，亲身经历会计凭证的传递顺序，就自然不需死记硬背了，是啊，会计专业就是一门技能型学科，实践技能对学生是何等重要。为了让学生更好的掌握技能，平时在理论教学中，作为专业教师的我，也做过一些努力，比如在教学中把全班学生分为六组，模拟集团公司会计机构的工作情景：让学生扮演企业会计岗位角色，而且轮流换岗，熟悉每一岗位的操作，当时课堂气氛热烈，学生积极性较高，但由于只是情景模拟，而且会计业务有限，场地也有限，当时上课觉得效果还可以，但过了不久，再问起操作流程和操作注意事项时，同学们就印象模糊。而顶岗实习就不同，学生到具体的工作岗位，亲身经历各项会计业务的分析、会计流程操作，理解各项注意事项，深刻的知道下一步要做什么，怎么做，一位学生在实习周记中写道：在学校学习理论知识的时候，老是死记硬背会计操作流程，虽然勉强记下来了，但不知为何要这样操作，所以过不了多久就忘了，通过顶岗实习我知道了单位的会计操作流程都有它的科学性，都有它的道理，以后再也不会忘记了。另一位学生则表示：刚在岗位上工作的时候，觉得在学校里学的理论知识没有用，都用不上，但是掌握了岗位操作之后，再把理论与实际相结合，觉得它们之间其实是相通的，我甚至还可以向主管提出更好的操作建议，公司还给我颁发了创新奖。确实，当年同我们合作的实习单位——东莞图治财务顾问有限公司，对我们实习学生进行了大力表扬。

三、学会沟通，培养团队合作核心素养

会计工作是一份文职工作，需要同各部门协调、沟通，本部门也要团结合作，相处融洽。现在学生大多是独生之女，他们要么性格张扬、自私，要么孤僻自闭，不愿意与人交往，在学校又被老师呵护着，到了实习场所，环境陌生，公平竞争，有的学生就无所适从。刚开始实习时，不少学生埋怨，说有的同事故意刁难、表情冷漠，让他们处处碰壁，但是，岗位工作毕竟要做，这就逼迫他们去与同事沟通，向同事请教，他们感受到同事的冷漠或者热情后，这会让他们一点点成长起来，当然面对学生的焦虑，我做了大量的心理辅导工作。在实习后期，我发现他们都露出了笑脸，大多数学生已经适应了工作环境，人际关系也融洽了，很多学生都表示，同事对他们都很关心，12届财经毕业班的同学谭娴同学在东莞美宜佳总部财经部门实习，在实习岗位工作非常愉快，他的实习心得是这样写的：第一天去上班的时候，刚开始我还觉得蛮紧张的，在和同事们的交流之后，我渐渐的放松了自己。还记得那时候新员工培训，是我印象最深刻的，每位在场的人员都要轮流自我介绍，当我介绍完后，同事们都给了我鼓励的掌聲，我觉得特别温暖，在他们的鼓励和关爱下，我适应了岗位工作，学到了学校学不到的东西。另外一个学生在一家五金厂实习，岗位是会计文员，一开始她总是出错，整理凭证，账簿错漏百出，也遭到部门领导的批评，但她没有灰心，坚持虚心向同事请教，认真学习，不懂就问，积累经验，后来工作很出色，还得到了部门领导的表扬。顶岗实习期间，他们渐渐懂得团结合作的重要性，生活也多彩多姿，他们主动和单位同事一起到郊外骑单车，登山等，在单位的文艺晚会上，他们也积极表现自己，和单位同事一起表演各类节目，例如刘钊坚同学，在学校很少与同学交流，顶岗实习后发现她开朗了不少，实习单位主管告诉我们，她还在晚会上进行了才艺表演呢，工作关系也很融洽。

四、结语

会计专业毕业生顶岗实习，能够有效培养学生核心素养，笔者在学生顶岗实习前后，对会计班的53名学生做了份如下问卷调查：

从问卷调查可以看出，学生顶岗实习前后思想上发生了很大变化，大部分学生都认识到了顶岗实习的重要性，顶岗实习能有效提高学生核心素养，帮助会计专业的学生获得实际的工作经验，能够有效地提高学生的实践创新能力，能够帮助他们提高处理人际关系的能力，培养团队合作精神，而这些能力和技巧，都是在校园里学习不到的。顶岗实习使毕业生快速实现由学生向会计人员的角色转换，顶岗实习真正成为了培养学生核心素养的阵地，让他们在毕业时能够顺利适应会计工作，能顺利的地被用人单位录用，为他们的就业做好充分准备。endprint