孙陶然
在长期的管理实践中,我们总结出用人的三个原则:精编、優待、二八原则。
精编
所谓精编,就是要尽可能压缩编制,动态压缩编制,永远让编制处于不够用的饥渴状态。能用五个人做的事,绝对不用六个人。我们希望两个人做三个人的事儿,拿三个人的钱。绝大多数时候,公司的成功和人数恰恰是成反比的。
用人应以精编为第一要旨,坚决反对人浮于事、机构臃肿。只有让编制永远处于人手不够的饥渴之中,才能激发人员的激情和斗志,才会逼迫着我们砍掉一些不该做的事情,逼迫我们提升每个人的作业效率,从而使效果更好更高。
相信很多管理者都有过这样的经历:本来按照惯例需要一个月才能做完的事,因为情况紧急必须拼命,结果三天就做完了,其效果好像也没有什么大问题。前不久我看到我们一个员工的文化复盘,说一天下班后和小伙伴看电影时接到同事电话,说有一个申请项目的机会,可是申报的截止日期是第二天中午十二点,只有不足16小时的时间去准备14项材料,其中1项还需要第三方出具报告,而以往的项目筹备期最短半个月最长的甚至半年。他们决定争取一下、拼一把,紧急行动起来,协调各个部门以及第三方,连夜加班加点,终于在项目申报截止前十分钟完成了!当时我第一个反应是要为他们喝彩;第二个感受是人的潜力真是无穷的,我们的能力远远超过我们自己的想象;第三个是思考:如果我们需要半个月甚至更长时间的事情都能够用16小时做到,那我们公司的战斗力将是何等强大呀,可见我们的潜力有多大,也可见我们平时是何等的低效率。
优待
凡是我们已经使用的人,我们就要让他们的待遇超出行业的水平,一方面是让大家满意自己的待遇不愿意离开,事实上人员离职带来的损失是非常巨大的,只不过有些损失是隐性的,你看不到而已。
一个员工离职了,找接替者需要花时间、需要花猎头费,接替者上手熟悉工作需要时间,还不算交接过程中会丢失多少信息、多少头绪以及有多少工作会因为负责人的变化而推倒重来??如果核算成本,都是巨大的数字,若你主动拿出这些成本的一小部分加到现有人的身上,让他的待遇超过行业的水平,人员自然稳定。
当然,稳定人不仅仅靠待遇,还有企业文化,但待遇在这个物质社会里面毕竟是非常重要和非常基础的一件事情,让我们的员工活得有尊严,让他们的物质生活越来越好是企业的天然职责。
二八原则
要把80%薪酬付给20%的人,因为80%的业绩是由20%的人创造的,所以我们就必须把80%的薪酬付给20%的人。收入上最忌讳的是搞大锅饭,大锅饭不但不公平,而且会起到非常恶劣的反面功效。大锅饭首先损害的是那些先进者的积极性,他们认为付出了更多的努力、做出了更多的成果,但却跟没有付出努力、没有做出成果的人获得差不多的收入,这会大大打击他们的积极性,这些人积极性的打消其实是打消了我们组织80%的积极性,对组织的危害是致命的。endprint