高职院校小型志愿者服务活动的项目化管理应用

【摘要】高职院校小型志愿者服务活动项目化管理的引入能够减少活动前后的负面能效，有助于活动的科学设置、资金优化、志愿文化传承以及志愿服务动力的保持。

【关键词】高职院校 小型志愿者服务 项目化管理

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）38-0018-01

随着近年来中国高职教育的大发展，使得在校高职学生已成为青年志愿者服务行动中不可或缺的主要力量之一，助推了中国志愿者事业的蓬勃兴起。然由于内外因诸多因素的影响，高职院校的青年志愿者服务还存在许多有待改进的空间，引入新管理方式，是突破瓶颈的有效探索之一。项目化管理是从项目的投资决策到项目的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标的管理理念。

高职志愿者活动按时间和规模标准划分，可分为长期大型、短期大型、长期小型、短期小型四类。这里大型高校志愿者活动是指校级及以上规模，往往有着自上而下的活动设计，志愿者更多的是作为个体被动参与，学生志愿者自主的空间有限。因此从地位上，小型志愿服务活动应成为高职院校志愿服务活动的主体。相较之下，小型志愿服务活动也更有利于项目化管理的应用。

根據存在的现象深究原因有助于了解高职院校小型志愿者服务活动引入项目化管理的必要。目前，高职院校志愿者服务活动存在的突出现象及其主要缘由是：

目标不清，容易脱离服务初衷。目前，高职志愿活动许多是附和上级任务布置，缺少了志愿者参与组织和策划，造成难以让参与者明确活动的意义、具体的目标和准确的落实方式，从而出现虎头蛇尾、形象工程的现象。高校志愿服务同时附有教育功能，是思想政治教育体系课外教育的重要载体，如果一味的任务分工，硬拉强派，既背离了自愿原则，降低了通过志愿服务得到对社会体认的效果。

传承不足，难以形成文化积淀。由于高职教育培养时长的局限，高职学生参与志愿者组织活动的时间多集中在大一大二学年，实际参与更是以大一新生为主，所以小型志愿服务活动多以短期类型为主，即便是长期活动，内容多是重复，缺乏纵向拓展。

参与度不高，不能突显技能服务。高职学生志愿者组织是在院校共青团指导下开展工作，赋予了活动一定思想引领和培育社会责任意识职能。但在落实过程中，一方面由于青年对传统固化教育模式和填鸭式思政教育方式产生的反感，另一方面志愿者活动组织过程中的行政命令式动员，脱离部分学生认知水平的简单的口号式宣传，造成积极主动参与的总是固定的学生精英群体，普通学生未能有效的被动员。另外，高职学生最大的优势是专业性较强的技能实操，如果志愿服务活动不能有效地依托高职学生的专业化水平，既是放弃了最大活动优势，不能拓展服务内容，也没有重视学生通过志愿服务达到自我发展的诉求，难以激发那些想通过志愿服务实践技能的潜在的志愿招募对象的动力。

高职小型志愿服务活动引入项目化管理有助于克服以上现象，保障志愿服务活动目标的实现。

资金上优化分配。现阶段的志愿服务资金，往往是根据活动开展情况，活动的负责人决定，增加了开销的随意性，从而增加了志愿服务目标的奉献。而项目资金的申报，在计划环节就相关财务进行论证评估，优化了资金的配置和监管，更有计划和针对性。

群策群力，严格把关，增加了评价环节。志愿者项目设置囿于设计者的知识、能力和经验，往往左右了服务活动的质量。项目化引入增添了多维角度审视，强化了活动进展中的把控，尤其是对志愿服务结果的评价和考核，保持了活动最初动力。

项目参与选择更加自由，调动参与的主动性。鼓励从自己熟悉的领域，发挥专长，有助于学生构建职业体认，完成社会责任意识教育目标。社团、兴趣小组范围的项目组建，能够拓宽项目视野，在稳定学生志愿服务动机上也有其独特的作用。

有助学校志愿者文化的传承与积淀。项目化管理规范了志愿者服务活动的程序，树立了效果目标，有助于创造志愿服务项目的追赶文化氛围。而项目化环节设置有利于积留资料，破解少数个体经验式传递，且拓展了受众面，呈现活动的历史脉络，形成文化传承。

项目化在高职院校志愿服务活动中破除面临的难题，推动活动拓展有其运用的条件要求。项目化管理的运用需要自身前期的文化和制度准备，也需要与整体校园文化建设规划、高职第二课堂成绩单、志愿者相关课程设置等有效结合，才能形成合力发挥最大效能。

参考文献：

[1]付红玲，陈泽明.共青团工作项目管理[M].上海：复旦大学出版社2008版

[2]许人冰.论高校大学生志愿服务体系存在的问题及其优化[J].广州青年干部学院学报，2011，03：72-79.

作者简介：

华仁康（1982年-），男，汉族，安徽天长人，硕士，研究方向：党的学说与党的建设。endprint