智能家居系统是平台 家是载体

王世杰

目前，国内真正可在用户家中大规模实施的模式化的系统还没有真正形成，就针对用户的智能家居系统解决方案的实施而言，相对来讲在二线城市做相应的准备工作会更好一些。因为二线市场一年的订单量虽然不大，企业每年可能只有2000多万元的产值，但各方面的成本相对较低，可以养几十人的团队，深入研究解决智能家居的解决方案和技术，能够将智能家居做出体验感来。而在北上广深这样的特大型城市，订单量大但履行订单的压力也大，集成商可能没有精力去考虑很多更细微的东西。

这也是智能家居行业的特色，一个太个性化的产品，真正的好方案，可能会出自一些个人工作室，团队的人不多，每年的订单量也不大，但能够给用户提供很好好的解决方案，客户的评价也很高。

需要基于个性化基础上去实现标准化

所以，太过个性化难以复制的瓶颈如果不突破，智能家居行业的规模化发展就很难。世创智能也一直在研究基于个性化基础上的模块化解决方案，而且是保证体验方式的规范化、标准化，虽然很难，但并非不能找到。

其实，在讨论标准的话题时，团队中很多人都说，智能家居可以当作爱好，也可以用以养家糊口，但如果当成事业做的话，太难。我并不同意此观点，但也一直找不到说服团队的理由。我比较喜欢历史地理，在研究服装业发展的时候发现，自古以来，服装都是定制化的产品，人的高矮胖瘦各有不同，每个人都要量体。所以，古代做服装的代价相当高，对很多老百姓来讲，定制一件衣服的价格可能就是一个月的生活开销。但，服装行业却通过一些规模参数使其实现了标准化。

同理，智能家居也可以借鉴服装标准化的思路，一般消费者家中就是客厅、餐厅、过道、卧室、书房、浴室、厨房几个功能空间，面积大小各不相同，在各功能空间内的生活习性肯定是各有不同，但也有很多的共性。所以只要把这些生活空间内用户对智能化的需求都摸透了，就可以形成相对标准化的配套解决方案。

需要对系统解决方案有充分的理解

但，在实现方案标准化的过程中，遇到最大的问题是对解决方案的理解。很多行业的发展是从模仿开始，在模仿中实现超越，而智能家居连可模仿的对象都没有，没有任何可以借鉴的先例，包括发达国家都没有针对消费者家庭智能家居应用很成熟的案例。比如，到欧洲时我住过很多的酒店，每个酒店的房间里都仅是有一部分的智能化元素，节能的解决方案、安全的解决方案等。而且國内外的消费者需求千差万别，国外的智能家居与中国国内的智能家居也不是一回事，中国的智能家居要靠自己的力量来打造自己的产品。所以，虽然是经销商，我们也去做研发，将欧洲系统的稳定性以及中国灵活的解决办法及合适的系统相结合，寻找一些突破点。

比如，灯光系统是家庭必备的系统，每个家庭至少有一盏灯以上。通过智能灯光系统，可以追踪用户的时间表，用不同的光线来调整人的情绪，改善睡眠质量等。比如清晨，用白色基调的光线来唤醒用户，还可以与音乐系统集成到一起，让用户清晨在鸟鸣中醒来，有一个好的心情。其实，心态好、心情好是健康的秘方，从某种程度上讲，心理健康甚至高于身体健康。而智能家居是一个能够帮助用户提高愉悦感的系统，当然，背后需要很多的东西去承载，比如，家庭音乐、家庭灯光、健身设备等，让生活更简单和舒适。

今年春节的年夜饭让我对智能家居有了更深刻的理解，可以说，这也是我这么多年以来最幸福的一次年夜饭。以前的除夕年夜饭，兄弟姐妹们是一种任务，吃完以后就各自回家看春节晚会。但2017年的年夜饭期间，我80多岁的老母亲，在我的印象中一直很内向的二嫂，和孩子们一起抢话筒，K歌，全家人一起娱乐，一起玩游戏，连春节晚会都顾不上看，这种家庭的融合氛围太难得了。在日常生活中，人们不可缺少娱乐，不可缺少音乐，只是没有很好的去利用它。智能家居其实就是把娱乐和音乐真正的变成消费者的工具，它是一个平台，家是一个载体，智能是把家的载体变得更加简单舒适，如果每个家庭都有这样的平台，家庭生活会更加的融洽。

我们希望智能家居能够首先在中、高层以上消费人群中得到更为广泛的应用。目前，智能家居的消费群比暖通系统的用户还要更高一层，世创智能做过相应的统计，在整体做暖通系统的用户群中，仅有3%～5%的用户会做智能家居系统，现在想覆盖的人群还要再往下走一走，还是想把产品更普及一些，才能将智能家居的产值进一步扩大。

需要不断去跨越环境与硬件的障碍

当有更多人选择智能家居系统时，整体产业链才会形成，但前提是有实体企业的支撑，因为，需要给用户提供设计、研发、采购、整合、服务、安装、调试、技术服务等等。这也是为什么有一些互联网企业选择做智能单品，有人做假的系统集成，让消费认为通过APP操作家中的一些设备就是智能家居系统。但我个人认为，单品智能在中国的发展同样会有瓶颈，因为，智能单品的发展需要良好环境支持。在电力输送过程中会有很多的干扰，有很多不确定的因素会干扰无线通讯系统，计算机系统等各种问题的出现，影响智能单品的应用。

因此，仅是产品质量过硬并不是完美的解决方案，必须要有针对用户家庭用电环境的适应性方案相匹配。

比如，世创智能从灯具系统开始做一些规范，为用户选择的灯具都会做严格检验，其实，这并非是集成商家应该做的工作，但我们必须要检验，而且要求客户必须采购指定的产品。可以说，在做智能家居系统研发的这几年中，我们发现了很多问题，作为一个二级城市的经销商，我们也做了很多不属于我们做的事情，甚至是改变行业的事情。比如，为了一些产品的开放协议，给很多外资品牌反复沟通，加拿大某安防品牌的产品，原本用户需要花3万元购买设备，我们通过与品牌商沟通，通过接口协议的开放，变成客户只需要花1000多元就能购买到的一个接口。过去几年中，世创智能针对主机、安防、监控、语音、空调、暖通系统等等逐一进行攻克，目前已经拿到很多品牌的接口协议开放授权。而且在沟通中，也得到了很多品牌技术高管的支持与认可，当我们遇到一些代码的困难时，可以去跟他们研讨。

而伪智能更是违背了智能家居的价值本原，智能是让用户受益，违背让客户受益的原则，成功只是暂时的，最后肯定没有生存空间。就是如同现在分户采暖市场得以快速发展，并不是因为商业模式有多好，而是因为采暖有实用的价值。因此，智能家居系统是为了舒适生活而产生的智能，它会给用户带来更多的舒适与便捷、安全和愉悦，以后我们希望有更多的人享受这样的智能生活，这些用户也必须会反馈于我们更多的价值。

其实，现在的智能家居企业招经销商很容易，有很多人看好它的前景，想要进入。但我个人认为，新入行的人并不适合智能家居，世创智能在做到第3年时，有一些标准化模块出来的时候，有很多人找到我们，想加盟销售我们的系统，我们也发展了一些经销商，但后来停掉了，原因是给企业带来大量的技术服务问题，企业要给这些商家做全面的技术支撑。所以，对于本身规模还并不是很大的智能家居集成商来讲，想通过发展加盟商或找经销商来扩大规模，还是要慎重，有现在的厚积过程，才会有未来的爆发。（责编 连晓卫）