企业文化与品牌文化的关系研究

文/姜红艳，内蒙古财经大学

企业文化与品牌文化的关系研究

文/姜红艳，内蒙古财经大学

当今时代，随着时代的进步和互联经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，一些企业没有对企业文化和品牌文化的良性互动有一个正确的理解,其品牌在激烈的市场竞争中逐渐走向衰败。如何使这些企业摆脱文化建设的困境,本文对于企业文化和品牌文化的辩证关系,从理论角度进行系统全面的分析,对企业文化作用于品牌文化建设的路径进行了详细的论述。

企业文化；品牌文化；关系

1 基本理论概述

1.1 企业文化的研究

1.1.1 企业文化的基本内涵

随着研究的不断深入，不同的学者对企业文化形成了不同的观点。科夫曼（1967）将企业文化定义为人们在同一组织中通过相互联系、相互影响,从而达成的共同认同并遵循的行为规范。管理学家薛恩认为企业文化是企业内部适应性与外部适应性的有效结合，规范了企业员工的行为。本文采用从系统结构角度对企业文化的定义：企业文化是在长期的提供产品和服务的实践活动中所形成的、具有本组织特色、可以得到员工支持的价值准则、道德规范。

1.2 品牌文化的研究

1.2.1 品牌的概念

品牌是无形的，必须具有一定的载体来证明它的存在，它是从产品中提炼出来的。伽德纳管理学家首先认识到了产品中有一种无形的东西,在他之后,引发了许多管理学派对品牌研究的热潮。但对品牌比较准确的、统一的定义直到上世纪六七十年代才提出,品牌是指产品的名称、标志或其中包含的象征物,或者也可看作名称、标志等的综合体。

1.2.2 品牌与文化关系的研究

1997 戴维森在他的研究中提出了“品牌的冰山”这一概念,采用一形象的比喻对品牌和文化两者的关系做了形象的解释，使人们更容易地了解了品牌与文化。他将品牌的价值比喻成一座冰山,整座冰山的四分之一部分如同海里的漂浮物一样是浮在水面之上的,人们能直观的看得见，这部分被认为是品牌的标识、符号；另外比如品牌中所蕴含的思想、文化、价值是隐藏在水下面的,而这部分却占了冰山的四分之三。

品牌与消费者之间的联系是通过一定的桥梁和纽带的，而文化就是两者联系最好的桥梁与纽带。“有些品牌之所以能够在世界上持续百年之久,并且具有强大的生命力，源远流长，其根本在于品牌中具有优秀的、独特的文化”。

1.2.3 品牌文化基本概念

“品牌文化,顾名思义就是产品的每个品牌中所具有的文化内涵，它方便人们识别不同的企业所提供的各种各样的产品或服务,并容易使人们区分不同的企业所提供的产品和服务,或指品牌中所积淀的企业所提供的产品或服务的文化特质，以及它们所代表的情感、文化传统等价值观念的总和。”

消费者之所以购买他所需要的这个产品，说明他在一定程度上对所购产品是认可和认同的，觉得此产品能满足自己的消费需求，能找到自己的归属感，并通过这种感受和认同与企业建立密切联系,进而形成对此品牌的长期青睐。

2 企业文化与品牌文化辩证关系研究

2.1 企业文化与品牌文化的比较分析

2.1.1 企业文化与品牌文化的对象不同

品牌文化是企业提供的产品或服务的品牌中所具有，企业主要是对外部提供产品或服务。企业文化是针对企业自身的发展所建立的，它主要针对的对象是企业内部的员工。由于两者传播对象的差异，所以，企业文化与品牌文化二者也不能等同。

2.1.2 企业文化与品牌文化的具体比较

项目 企业文化 品牌文化建立基础 管理与运营 销售领域建立目的 确定企业未来发展方向、使命以及决定如何实现目标的问题解决与消费者的关系问题建立环境 比较封闭 开放构成 形象、行为、制度以及价值观 品牌建立、推广、维护、再生形成方式 由少数管理者倡导和实践,不断总结提炼精心策划目标人群 企业员工为主 消费者为主

2.2 企业文化对品牌文化的作用

2.2.1 企业文化是品牌文化的基础

企业文化是品牌文化的基础，两者相互影响、相互制约。只有企业文化建立起来了，品牌文化的建设才能提上日程。品牌不是一个简单的产品的名称、标志，而具有一定的文化内涵。品牌有很多组成部分，各部分之间相互影响，通过各部分之间有机的组合向消费者传达价值、文化和品牌等独特的东西。

2.2.2 优秀的企业文化可以促进对品牌文化的理解

优秀的企业文化所传达的价值观容易被社会大众所认可，不管企业做什么决策，都会引起强烈的共鸣，获得社会大众的支持，对提升消费者对企业品牌的认可度和忠诚度也有一定的促进作用。

2.3 品牌文化对企业文化的作用

2.3.1 品牌文化是企业文化不可或缺的组成部分

品牌的名称、标志可看作是品牌文化的显现载体，它传达着企业发展所坚持的原则或理念。企业是通过自身的品牌被消费者所逐渐了解并慢慢熟悉的，消费者也是通过企业的品牌文化来感受企业自身的文化的，因此品牌文化是企业文化不可或缺的组成部分。

2.3.2 品牌文化是企业文化的具体体现

文化不是它自身的直观反映，它是抽象的，不能直接传达给消费者,需要通过有形的载体并附加上产品和服务一起让消费者接受。同样的，品牌文化也是一个抽象的概念,品牌就是它的载体,企业通过品牌加强消费者对企业产品的感性认识,提高产品自身的档次，增强其核心竞争力。

3 加强我国文化建设的措施

我国的企业文化建设和发达国家相比还有一定的差距，所以，我们要加强企业文化建设，不断推进文化的创新与发展。

第一,文化先行，加强与国外先进文化的交流与合作，吸取外国先进经验，从企业自身实际出发，建设适合企业发展的先进管理体制和内部机制,在思想上加强对企业文化建设的重视。

第二,企业要注重创新，在产品、技术、服务上全方位的提高自己，注重品牌创新，培育优秀的企业文化，在学习中不断的进行提高。

第三,企业应具有长远眼光，要脚踏实地进行文化建设,注重短期利益与长期利益的结合，追求企业的长远发展。

4 结束语

随着竞争的加剧，企业文化与品牌文化两者的关系将更为密不可分。所以，企业在进行发展时，要同时推进企业文化和品牌文化的建设，两方面都要抓，不断增强企业竞争力，从而经受住全球经济危机的考验。