“互联网+”时代智能产品定制平台应用研究

叶园 贾晶

摘要：随着智能产品的逐步普及，特别是智能产品市场消费群的年轻化，人们越来越注重智能产品个性化，越来越多的强调个性化的消费者不再只满足市场上已有的智能产品，经济的发展将促进人们购买及使用个性化定制的智能产品，定制适合自己的智能产品也将是未来的发展趋势。本文通过对基于“互联网+”的智能产品定制平台进行分析研究，从而构建一个以提供实用性、易用性、简约性和人性化产品为目的的智能产品定制平台。

关键词：“互联网+”；智能产品；定制平台

2015年两会上，李克强总理的《政府工作报告》提出，要制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。而物联网作为“互联网+”的底层技术，一直是政策扶持的重点，物联网正顺应着国家政策，迎来高速发展的新阶段，其主要表现在促进了智能产品的迅速发展。

智能产品，即：利用先进的计算机技术、网络通讯技术、综合布线技术、无线技术，将与生活有关的各种子系统有机地结合在一起。智能产品的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境。对智能产品来说，最重要的是以实用为核心。随着智能产品的逐步普及，特别是智能产品市场消费群的年轻化，人们越来越注重智能产品个性化，越来越多的强调个性化的消费者不再只满足市场上已有的智能产品，经济的发展将促进人们购买及使用个性化定制的智能产品，定制适合自己的智能产品也将是未来的必然趋势。

本文顺应了“互联网+”时代的发展需求，通过对基于“互联网+”的智能产品定制平台进行分析研究，从而构建一个以提供实用性、易用性、简约性和人性化产品为目的的智能产品定制平台。

一、基于“互联网+”的智能产品定制平台现状

在国外，美国、德国和新加坡对智能产品特别是智能家居的研究比较深入，处于领先地位。世界上最早的智能家居概念起源于19世纪70年代，由于当时的硬件设施不够完善，智能家居也只停留在概念阶段；1984年，世界上第一栋智慧建筑在美国问世，它标志着智能家居成为了现实。在韩国，包括LG和三星在内的韩国大型电子企业，早期就开始研发基于物联网技术的家用电器，例如风扇、冰箱、微波炉、电饭煲以及空气净化器和空气加湿器等。随着技术的不断发展，谷歌、苹果、三星、360、小米等互联网企业大力推进智能家居布局，目前已形成了智能家电、智能家居等一系列创新产品，并且将这些智能终端产品与移动端應用相结合，为用户更好地服务，从而吸引越来越多的用户来布局智能生态系统。

随着消费者对智能产品需求的不断提升，原有卖场里售卖的传统家电早已满足不了消费者的需求，消費者更多倾向于选购私人定制产品。目前市面上存在的智能产品相关定制平台更偏向于对房屋装修时的智能家居系统设计，受众面小且价格昂贵，而且不方便已装修好的家庭体验智能产品，定制服务也只是提供不同模块、方案而已，没有做到真正的定制，即符合用户个性化需求的定制。同时，在定制的过程中又常会遇到无法联系到合适的设计师、与设计师沟通不畅、设计产品不合要求等定制风险问题。

鉴于以上问题的存在，基于“互联网+”智能产品定制平台的改良设计应运而生。本文所设计的智能产品定制平台主要针对智能小家电产品进行个性设计，因此具有更广阔的应用前景。

二、基于“互联网+”智能产品定制平台的设计

本文中设计的智能产品定制平台更偏向于智能小家电产品，包括智能台灯、智能插座的定制等，价格合理，因此定制平台的推出将有更广的市场人群；同时，此平台中用户的参与定制将在吸引用户的同时最大程度满足用户需求，真正做到个性化定制。

（一）智能产品定制平台界面

为了广泛收集人们在现有生活家居使用过程中存在问题及实际可行的解决方案，提供一个与网友及客户无障碍交流的平台，本文设计的智能产品定制平台包括五个模块：

（1）问题交流模块：在此模块中，网友可以提出在生活家居使用过程中存在的普遍问题或需要改进的地方，网友也可以在此模块进行相互讨论。

（2）创意设计模块：包括小点子文字设计及样品稿纸设计两部分。

小点子文字设计：网友可根据自己的想法对各种家居产品进行文字设计；

样品稿纸设计：智能产品定制平台会在此模块中选出优秀的具有创意的家居设计稿纸进行展示，并对优秀的设计者进行奖励。

（3）新型产品发布模块：智能产品定制平台会在此模块中发布平台所设计的新型产品，包括产品的视频介绍、产品参数、购买信息等相关信息。

（4）资讯模块：此模块中拥有最大信息量的相关产品信息，能够让网友获取最及时的资讯消息，了解最前沿的科技动态。

（5）咨询模块：包括智能产品私人定制咨询及招聘咨询两部分：

私人定制咨询：有私人定制需求的个人或团体，可通过此模块与智能产品定制平台取得联系，进行商谈及合作等方面的交流；

招聘咨询：有意向聘任智能产品定制平台设计师的个人，可通过此模块进行相关内容的咨询，且保障咨询者的隐私。

智能产品定制平台的界面如下图所示：

（二）智能产品定制平台的创新点

与市面上现有的智能产品定制平台相比较，本文设计的定制平台在以下六个方面进行了创新：

（1）设计流程简单：客户只需在智能产品定制平台上提供自己对产品的需求，避免了面对种类繁多的设计工作室而犹豫不决、浪费精力及陈本的问题。

（2）设计起点低：智能产品定制产品的设计除了依靠专业设计师，非专业设计师（网友）所提出的文字设计产品也可通过定制平台的发布来提供参考意见，从而共同设计出满足客户需求的产品，达到集思广益、降低设计起点的目的。

（3）设计成本低：智能产品定制平台设计者的特殊性使其设计成本降低。同时，根据客户需求的难易程度，平台会选择不同等级的设计师来进行设计，从而实现价格的最优化。

（4）设计产品市场广阔：智能产品定制平台中设置的问题交流模块收集了广大网友对于家居产品的需求及切实可行的解决方案，因此，此定制平台中的设计品具有更廣阔的市场。

（5）设计资源最大化整合：创意设计模块是广大网友智慧的结晶，其中集合了各式各样有创意的设计方案，可为新产品的设计及研发提供丰富的资源库。

（6）集中设计师并提供网上就业机会：有意向的设计爱好者可通过此平台与相关人员联系，风格迥异的设计师可满足不同顾客的需求，从而达到双赢的目的。

三、结语

本文基于“互联网+”设计的智能产品定制平台，能从问题交流、创意设计、新产品发布、资讯及咨询五个方面体现智能产品定制平台实用性、易用性、简约性和人性化的特点，并能满足不同消费群体的需求，真正体现智能产品个性化定制的优越性。

通过对智能家居定制平台“问题交流模块”内容的整理和专业分析，并结合对周边小区住户、学校师生、公司白领、工厂员工等大群体关于家居性能的问卷调查，最终选定最能满足消费群体的产品——智能台灯为例，进行进一步的研究。因此，在后续的过程中，将以上述架构的智能产品定制平台为研发平台，按客户需求制作智能台灯，从而建立出基于“互联网+”智能产品研发、销售一体化体系模型。

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项目来源：2016年度湖北省教育厅科学研究计划指导性项目《“互联网+”时代智能产品定制平台应用研究——以智能台灯定制为例》（B2016366）

作者简介：叶园（1983），女，湖北武汉人，本科，武汉商学院机电工程与汽车服务学院实验师，研究方向：电子技术、通信工程、自动化控制。