大数据时代图书馆服务创新路径研究

杨珂

摘 要：在近几年，计算机技术与网络信息技术迅速发展，可谓是数据时代的世界，我们身处在这个时代中，数据时代的影响已经是常见的事。图书馆，顾名思义就是储存信息的地方，然而随着数据时代的进步，图书馆也面临着巨大的挑战。首先，图书馆的服务模式要有新的改变。文章主要就是对身处大数据时代的图书馆服务创新方法进行了详细的讨论，所提出的措施，期望能够推动我国图书馆服务有个新的环境。

关键词：大数据时代；图书馆；服务创新

目前，云计算技术持续进步，推动了数据理念的进一步发展。对大数据而言，它的信息量很大、种类繁多、并且传播的速度也特别迅速。随着现代信息技术的快速发展，大多数的读者在需求方面逐漸的发生变化，对信息的获取方式，也在逐渐改变。随着人们价值追求的不断提高，对图书馆的要求也随之变多，如果仅仅沿用之前传统服务理念与方式的话，根本无法跟上大数据时代步伐。服务模式以及服务理念的改进已经是必要的一步。

1 图书馆服务中大数据时代的影响分析

1.1 对图书馆工作人员的影响

目前，受到大数据时代的作用，使得图书馆的服务结构也在慢慢改变。大数据技术主要是以网络技术为主，图书馆的服务结构也必须逐渐转变为自动化，像在图书馆的工作人员不仅要求他们掌握基础知识，还需要对新技术了解，达到智能化处理图书馆数据的目的。受到数据时代的影响，还需要对图书馆工作人员的素质进行培养，主要是对数据分析、管理及应用等方面进行适当的培训[1]。这样的话图书馆工作人员的层次结构也会得到很大提高，专业技术水平也会不断进步。

1.2 对服务质量的影响

针对图书馆服务质量来看，还必须要借助数据信息的帮助，在这个数据时代，图书馆的竞争方面，已经不单单是图书馆的藏书资源与房屋建设等几个方面了，在数据时代的图书馆竞争还要对大数据进行深入的挖掘、论析。图书馆的未来发展规划，必须得借助数据分析与预判的作用，总而言之，图书馆在未来的发展肯定是与大数据紧密相连的。

1.3 对技术体系的影响

在这个数据时代的背景下，图书馆的信息服务需要迎接软件、硬件等多方面的影响。在数据时代，信息资源要借助于硬件平台，来完成信息数据的存储与运算，首先就需要图书馆硬件系统进一步发展，只有这样才能紧跟硬件运行的要求。让得信息服务可以更好的实现，但是就现在的情况来看，有着很多的图书馆的后台依靠依然是长久以来所建立的关系型数据库，而就因为这种现象的产生会阻碍图书馆个性化的转变。而大数据时代所产生的数据价值也就无法得到更好地发挥，这对图书馆的未来发展是极为不利的。

2 大数据时代图书馆服务创新的路径分析

2.1 积极转变传统的图书馆服务理念

身处在这个数据时代，大多数的读着在选择得到知识的方法与理念都在发生着潜移默化的转变，图书馆所面临的挑战也进一步加深，若是想让图书馆在未来有个好的发展的话，首先就需要对图书馆服务质量方面入手，改变以往的形式。在图书馆的服务过程中要坚持的一点是：始终坚持以人为本。不论在任何的服务环节中，都要记住要以读者为中心，同时还要在知识的质量与信息的质量上都要坚持不断的提升，这样的话对于服务质量也会有进一步的帮助。再者，图书馆的管理方面也要进一步的加强，只有确保管理理念不断创新、逐渐的在服务活动中坚持以人为本的想法，然后再结合先进的管理经验以及现代的先进数据技术，也只有这样才能让服务方式进一步的创新改进，让读者的需要得到满足[2]。但是就图书馆来说不仅要满足读者的需要还得保证读者正当的权益不受伤害，图书馆的最终目的就是给读者创造一个比较轻松的阅读环境，享受到更好的服务。

2.2 促进图书馆服务的智能化发展

图书馆的服务对象主体是读者，然而在这个数据时代的背景下，图书馆想要在服务职能化这方面发展的话，就要充分的借助于数据技术，只有依靠数据技术才能更好地完成多项繁琐的资料的整理工作，当读者在书海中寻找书籍的时候，就可以通过搜索关键词的方法，找到读者所需要的书籍位置，方便读者阅读。像有些读者并不知道想要读书的名字，就可以通过读者的需求，结合图书馆的所有资源，自动的将读者所需要的大概类型的书籍及介绍全部展现出来，方便读者寻找。通过服务的智能化，图书馆就不会因为信息的庞大与复杂而影响服务的质量，读者想要找书无异于大海捞针，只有通过智能化的服务才能让读者体验到更好服務，而且图书馆的服务效率也会得到更好的提高[3]。再者，通过多智能化的利用，还能对潜在的信息需求进行转变，使得图书馆的知识资源能够更好的为人们服务，让读者能够更好的发掘出自己所需要的信息资料。

2.3 推动图书馆知识化服务的发展

在这个数据时代，阅读逐渐出现碎片化和功利化，读者没有更多的时间去图书馆阅读，而且图书馆的知识产品也不能更好的满足读者的需要，使得读者逐渐的对图书馆失去了兴趣，现在的人大多都比较喜欢比较简短的言论。数据当中有着丰富的信息，只有读者深入的分析才能将其中的只是发掘出来。信息可视化、数据可视化、知识可视化这三种是图书馆知识领域中所展现的比较重要的特征与方式。只有结合当今世界最先进的研究成果才能更好的推动图书馆的服务质量水平。

3 结语

大数据时代对人们的生活产生着重要的影响，在这个背景下，图书馆的信息服务也面临着严峻的挑战，社会不断的进步也推动着图书馆服务质量的提高。图书馆只有结合当代的数据技术才能更好的为人们服务，不仅可以减少读者的麻烦，还可以简化图书馆的工作方式。

参考文献

[1]孙骁骁，韩海涛.大数据时代图书馆服务创新研究[J]. 图书情报工作，2015，S2：28-30.

[2]孙琳. 大数据时代图书馆服务体系创新研究[J]. 理论观察，2013，04：99-100.

[3]孙薇. 大数据时代图书馆服务创新建议解析[J]. 山东农业大学学报（自然科学版），2017，01：157-160.