基于VRIO模型的企业竞争情报实例研究

闫康

【摘要】在信息时代下，掌握情报的能力、利用情报的水平是企业的竞争力之一，可见竞争情报的研究具有现实性的意义。企业竞争情报的研究方法多种多样，VRIO模型原是用于分析企业内部资源能力的，将这个模型用于企业的竞争情报研究上，将会碰撞出不同的火花。以机器人公司作为实例，为企业竞争情报研究提供一个方向。

【关键词】VRIO模型；竞争情报；机器人公司

一、VRIO模型的介绍

VRIO模型理论具体包括四个方面，价值性（value）方面、稀有性（rareness）方面、难以模仿性（imperfectly imitation）方面、组织（organization）方面。

价值性方面，价值性体现在某个企业的视角出发，就是拥有的资源或相关能力能否对企业外部环境的威胁和机遇做出及时反应，并且体现在解决问题的有效性方面；除此以外，价值性还包括用户对企业所生产的产品和提供的服务等方面的满意度，用户关注企业是否可以通过所掌握的资源创造出相应的价值。稀有性方面，对于稀有性的认识应该要建立在企业掌握资源的价值性的基础上，稀有性一般是指究竟有多少数量的企业已经拥有这种有价值的资源或相关能力。正所谓“物以稀为贵”，惟有将普遍拥有转变为稀有才能保证其竞争优势的来源。难以模仿性方面，难以模仿性则是建立在资源或相关能力的价值性和稀有性基础之上，表明当不具备这种有价值并且稀有的资源或相关能力的企业想要具备它时，面对已经掌握这类能力或产品的企业相比是否会处于成本的劣势。组织性方面，顾名思义就是组织管理的问题，组织性已不再针对具体的某种资源，而是针对某个企业的管理部门，体现出企业的管理部门是否具备管理企业，充分利用所搜集来的有价值、稀有或难以被其他企业所模仿的资源的潜力。

二、VRIO模型在竞争情报中的应用

对于竞争情报的搜集主要从VRIO模型所提出的四个方面展开，如果以制造型企业为例，价值性问题：包括产品的价格、系统配置、外观设计等。稀有性问题：生产产品的技术专利、产品特殊功能性、政府的扶持政策等。难以模仿性问题：产品专利、品牌商标、企业历史背景等。组织性方面：员工素质的发展、管理者的综合素养、组织能力等。

开展某个企业竞争情报的分析，先要确定具体的情报分析的基础框架，分析方法的选定又是支撑分析框架得以运行的路径。VRIO模型是一种企业内部资源与产品的分析框架，企业可根据不同的条件因素选用不同的分析方法。举例说明，专利分析法：通过收集专利技术信息，通过VRIO模型的内容进行组织加工，结合定量分析技术对内容进行加工。比超定标法：选取分析目标内容基于VRIO模型内容，与竞争对手进行直线式比对。

三、基于VRIO模型机器人公司情报研究

（一）新松机器人公司竞争情报的搜集。沈阳新松机器人自动化股份有限公司，以下简称为机器人公司，是一家数字化智能高端装备制造的高科技上市国有企业。依据VRIO模型所提供的四个方面分别搜集相关情报信息。价值性方面，机器人公司属于制造业，我国已经处于经济结构深化改革阶段，制造业的发展也进入了“中国制造2025”时代，目标是建设成创新型、绿色型、智能型的制造强国。这样的国家政策充分体现了机器人公司对于国家发展的价值。机器人公司荣登中国十大品牌榜单，成为中国制造业行业的领航者。稀有性方面，新松机器人是致力于研发智能化、自动化技术的企业，生产制造数字化、智能化的高端产品，隶属于中科院。所研发制造的产品可以渗透到我国乃至世界的许多领域，比如说交通、能源、医疗、国防、教育等領域，直接关系到人类的发展，满足了我国对于高端装备的需求。难以模仿性方面，作为智能制造业企业的一员，公司掌握了大量产品专利，创造了中国机器人产业发展史上88项第一的突破。主导的产业包括智能工厂、智能城市、智能生活、特种装备，尤其是对于国家军事的帮助是其他公司难以替代的。组织性方面，机器人公司的领导在是管理者的同时也是科学家。企业有着先进的企业文化和服务宗旨——核心是先进的技术，在国际上，已经成为具有强大竞争力的先进装备供应商。

（二）机器人公司竞争情报的分析。依照模型的四个方面进行收集，在收集的过程中就已经可以大致地了解到机器人公司的情况。通过价值性的情报可以了解到制造业有着良好的发展势头，而作为智能制造业的龙头企业，发展前景绝不可小觑。稀有性和难以模仿性两方面相结合分析，智能制造业最重要的就是科技研发的能力，产品质量的高低决定着企业竞争力的强弱，拥有足够数量的专利产品，涉及廣泛的行业，都展现出了其强大的竞争力。组织性方面，公司若想更好地发展必然要有着经营能力、企业文化、人才团队保驾护航。竞争优势不只是由企业外部环境的有利形势构成，应更加重视企业自身独特的优势资源和能力。只有在结合外部环境下充分培养和获取有价值性、稀有性、难以模仿的资源或能力，再通过优秀的组织管理团队的统筹规划，顺应市场的变化，与时俱进，最终获得长久发展的趋势。

【参考文献】

[1]王晓慧，陈彬.基于VRIO模型的企业竞争情报研究[J].辽宁行政学院学报，2014：80-82.

[2]王知津，刘冰.基于动态环境的企业竞争对手跟踪与监测[J].竞争情报，2008：21-24.

[3]赵纯.我国企业竞争情报发展的动力机制与实施机制研究[D].吉林：吉林大学，2009.

[4]侯国胜.基于web数据挖掘的企业竞争情报系统设计与实现[D].四川：电子科技大学，2010.