《论语》对文秘专业学习的启示

许伟芳 朱斌凤

[摘 要] 《论语》是儒家经典著作之一，它的一些特点与文秘专业相契合，比如，文秘专业学习的“礼”“信”“学”“思”“言”“行”以及可以运用到工作中的安贫乐道、过犹不及、泰而不骄、择善从之等思想。从《论语》的内容分析其对文秘专业学生素养培养的一些启示。

[关 键 词] 《论语》；秘书；学习；文本

[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）13-0074-02

《论语》是儒家经典著作之一，它所反映出来的两千多年前的社会人生精论，富有哲理的名句箴言，是中华民族文明程度的历史展示。而秘书，是一个综合性的职业，作为一名合格的秘书，要有正确的价值观、严谨的职业态度、认真的工作方式、良好的道德素养等。对仍在学习过程中的文秘专业学生来说，这些方面还是很欠缺的，因此《论语》对文秘专业的学习及未来的工作有很大的启示。

一、关于《论语》与文秘专业的联系性分析

文秘专业是在经济高速发展的时代下，适应市场需求而产生的一个新兴的现代管理专业。它所培养的人才是德、智、体、美、劳全面发展的，适应时代发展的，集知识与技能为一体的复合型人才。而《论语》是两千多年前先贤的思想集汇，其中一些知识历久弥新，顺应着时代有新的解释，能够给人以启迪。

（一）秘书的人际关系

秘书与领导的关系是一种与普通同事关系有区别的特殊关系。秘书隶属于领导，直接为领导服务，如何处理与领导之间的关系直接影响秘书的工作。在《论语》中，“君臣关系”與当代的秘书与领导的关系有些相似。领导是“君”，秘书为“臣”，“臣”辅助“君”。孔子宣扬“仁”“礼”等主张，这些主张现在仍适用于秘书与领导之间。

秘书是领导的助手，在处理与领导关系的同时，同事关系、客户关系等也同样需要处理，远近亲疏需要注意，因此秘书的人际关系也十分重要。与人交往时要以平常心去对待他人，将心比心，不能结党营私。就是《论语》中所说的“君子周而不比，小人比而不周。”[1]自尊自重，平等待人，与人为善。

（二）秘书的个人修养

从秘书的自身来说，《论语》中有许多观点可以借鉴来用于自身。秘书在工作中，例如，在信访接待中，要用合适的态度、恰当的方式来对待来访者，让对方感受到你的真诚，直到让来访者满意为止；在与他人交谈时，尊重他人，不去刻意贬低他人，损坏他人的名誉，在交谈过程中要体现良好的风度。

“己所不欲，勿施于人。”[2]多学会换位思考，当自己并不想做某件事的时候，先别急着推给别人，适当地站在其他人的角度上考虑这件事情，是不是会对他有很大的影响。之后再去询问他是否愿意做这件事，如果不愿意，那也不能强求。摆正自己的位置，这些小细节都可以体现一个人的修养问题。

（三）秘书的工作方式

秘书是一项非独立的辅助性工作，秘书服务于领导。秘书的本质属性是助理性，它具有辅助决策、协调关系、处理信息、办理事务等职能。秘书工作事务繁琐、复杂，责任重。秘书要向领导提供准确真实的信息，拿出决策方案，参与实施决策，站在执行领导决策的角度协调方案执行过程中产生的矛盾，提出自己的建议。涉及重大的问题，及时向领导反映。在一定程度上可以说是“任重而道远”。

二、《论语》对当代文秘专业素养培养的启示

从开始接触《论语》，一直到现在，有近九年的时间。每次学习，且随着年龄的增加，感触会越来越深。《论语》的内容还是一如初学，而每个人对它的理解，却是增添了许多的个人色彩。作为一个文秘专业的学生，一些专业需要的知识和要求等可以从《论语》中得到启发。

（一）礼

“禮”是贯穿了《论语》的一个中心思想。“不学礼，无以立。”[3]“礼”作为中国基本的道德规范，是从小就被家长耳提面命要重视的，是刻在骨子里的记忆，在无形中约束着人们的行为，“礼”体现在方方面面。例如，在日常生活中，衣着整齐、仪容仪表整洁，展现自己良好的精神面貌；在学习课程中，礼仪规范、认真听讲，体现出秘书的专业性、严谨性姿态；在与朋友、同学交流中，措辞恰当、与人为善，展现良好的个人素养。

（二）信

“信”即诚信，诚实守信。“人而无信，不知其何也。”[4]一个人没有诚信，就如同建一座高楼大厦，这大厦高耸入云，然而地基没有夯实，最终的结果是一片废墟。没有诚信的人是无法与人交往的，最终也会和大厦一样一败涂地。学生应该在学习上按时完成老师布置的作业；与人交往时要遵守约定，承诺是铜，践诺是金；在将来的工作中，要用信誉来树立自己的形象。诚信，可以说是决定一个人能否成功的标志。

（三）学

“工欲善其事，必先利其器。”[5]比如一个伐木工要去砍树，首先想的不是要砍哪棵树，而是要先把斧子磨得锋利。因为锋利的斧子是能砍下自己想砍的那棵树的前提。斧子钝了，就算找到了那棵合心意的树，也是有心无力。学生也一样，现在所学的知识就是那把斧子，知识积累得越多，斧子便越锋利，这样在将来找工作的时候可挑选的余地就越大。学习就是在做准备工作，就是在储存自己的能量，等待能够发光发热的那一刻。

（四）思

“学而不思则罔，思而不学则殆。”[6]学习是要积极主动的，学习的同时要学会思考。如果只靠良好的记忆力去死记硬背地学习而不加以思考，那就好像在往脑袋里塞棉花。但如果只是思考而不去学习，那就是在空想。

（五）言

说话是一种艺术，每个人都有自己的说话方式，各有特点，而这些不同的方式可以在第一次见面时给人留下良好的印象，也可以在第一次见面的时候让人不想与之交谈，留下极差的印象。对文秘专业的学生来说，懂得说话的艺术非常重要。因为在未来将会从事的工作中，会接触到形形色色的人，如何在说话的时候照顾到他人的感受，给人留下好印象，这是我们在学习中非常重要的一课。

（六）行

有时候会存在说出的话、许下的承诺在即将要兑现的时候，却发现以自己现在的能力并不能将其实现。这样会将自己和对方置于一个非常尴尬的境地，如何避免呢？那就是要有计划地多做事，尽量少说话，懂得未雨绸缪，学会先行其言而后从之。不论是在现在的学习中还是在将来的工作中，这都是非常重要的。说话之前要考虑清楚后果，如果自己不确定最后的结果，那就先做，等成功了之后再说。学会敏行慎言，三思后行，少说多做。

三、如何更好地将《论语》运用到秘书工作中

再长的学习生涯，也终会有结束的一天。对于即将踏入社会的文秘专业毕业生来说，《论语》不仅在学生时代可以给学生以启发，而且其中的道理即使是对已经工作的秘书也同样有所启迪。

（一）安贫乐道

“安贫乐道”并不是说要在竞争激烈的现代社会中不思进取，而是要克制住自己的私心，以大局为重，保持本心。一旦进入工作中，就是真正踏入社会。随着社会经济的高速发展，物质生活的不断提高，人们的欲望也会随之不断增长，渐渐不满足于自己所拥有的。秘书跟随于领导的身边，眼界也会不断地开阔，尤其在与别人对比时，心里可能会产生不平衡的情绪。而孔子最喜欢的弟子颜回，“居陋巷，箪食瓢饮，自得其乐”。颜回的贤，源自于他的心境。不论在多恶劣的环境下他仍然坦然与安宁。看到外界的繁華越多，就会越忽视自己的内心。“恕”一字，说的是要人保持宽容的心，每个人内心的困顿都是对过去的不宽恕，对自己的不宽恕。因此要学会恕自己，恕他人，有良好的心境。[7]

（二）过犹不及

人际关系是每个人都必须面对的问题。“过犹不及”凡事都需要把握尺度，与人交往的原则要注意把握。“事君数，斯辱矣；朋友数，斯疏矣。”[8]作为一个秘书，在与领导关系的处理上，不能过分亲密，不然就离遭羞辱不远了；在与朋友交往时，也不能过分亲密，不然就离疏远不远了。秘书对待领导、同事或是客户要在一种恰如其分的距离下，有恰如其分的关系，才是刚刚好。[9]

（三）泰而不骄

一个人的自我修养在人的一生中占据着重要的地位。对秘书更为重要。秘书在工作时要注意把握好一个度，即使自己很优秀，也要学会藏拙。“木秀于林，风必摧之。”[10]过于着急地表现自己，就像太过锋利的斧子，终究会伤到自己，也会招来许多麻烦。秘书不能恃才傲物、一意孤行，要学会审时度势，先适应这个新的环境。秘书要学会磨平棱角，虚怀若谷、尊敬前辈。公司是一个小社会，免不了会有世俗之人，会有利益纠纷，也会有蜚语流言。而泰而不骄，有着风骨的你在面对流言蜚语时，也能笑着面对。人并不一定要站在山顶才开始欣赏风光，在山腰或是山脚的你也能发现诸多美景。

（四）学而时习

都说“活到老，学到老。”学习是件贯穿人生的大事。人们在婴幼儿时，学着去走、去跑；年少时，学着去读书、识字；青年时，要求学、融入社会；中年时，要齐家、提升心境；老年时，会含饴弄孙、乐享生活。生命不息，学习不止。因此，秘书在工作中要学会“择其善者而从之，其不善者而改之。”[11]毕业生告别学校，初入职场，一腔热血想要干出一番大事业，然而理论知识多于实际经验，做事生涩有余，经验不足。因此，要以虚心的态度去学习，多观察他人的做事方式，与自己形成对比，从他人那获取经验，择优从之。

《论语》之所以会给人以启迪，除却它本身的教育意义，还有的就是，人的不断温故知新，“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，每个人的思维不同，所看所想皆不同。即使是同一个人，随着阅历的增长，在不同的年龄段去读同一段文字，都会有不同的见解，收获不同的启发。

注释：

[1]出自《论语·为政》。周：合群；比（音bì）：勾结。

[2]出自《论语·卫灵公》。

[3]出自《论语·季氏篇第十六》。

[4]出自《论语·为政》。信：诚信，信用。其：他，无信之人。可：可以。

[5]出自《论语·卫灵公》。

[6]出自《论语·为政》。

[7][9][10]出自三国时魏国文学家李康的《运命论》：“故木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。前鉴不远，。”秀：出众，突出；摧：摧残。

[8]出自《论语·里仁》。

[11]出自《论语·述而》。全句：子曰：“三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。”

参考文献：

[1]洪镇涛.国学精粹：论语[M].上海：上海大学出版社，2011.

[2]莊和美.解读《论语》中的“人”与“仁”[J].船山学刊，2005（3）.

[3]徐宁.《论语》的生存智慧浅析[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2011，13（6）.

[4]张再欣.秘书理论与实务[M].2版.北京：清华大学出版社，2014：11-12.

[5]于丹.于丹《论语》心得[M].北京：中华书局，2006.