柔性管理在企业经济管理中的作用探讨

邵徐君

摘要：企业步入现代化发展阶段，在生产、经营、管理的过程中都会更多地选择现代化的理念和方法，柔性管理就是顺应时代潮流的一种新型管理模式。本文对柔性管理在企业经济管理中的作用进行了探讨，分析了柔性管理的特征，最后研究了柔性管理在企业经济管理中的作用。

关键词：柔性管理；企业经济管理；含义；特征；作用

一、柔性管理的含义

柔性管理是和传统意义的刚性管理是有差异的，刚性管理的强制色彩突出，而经常得到人们关注，在管理实践中要求员工服从企业内部规章，以此保證各生产经营指标的顺利实现，否则员工将面临实际惩罚。柔性管理则是以人为本，把企业单位的文化、价值作为基础，并且展开更为人格化的管理实践。柔性管理将员工心理和行为规律当作研究基础，采取更温和的、非强制化的手段，对员工进行潜在劝服，力求达到将组织意志变成员工自觉行动的目的。

二、柔性管理的特征

（1）基础广泛的管理决策。在柔性管理模式的框架下，组织的决策层改变了原有的领导层和指挥层主导模式，而变成专家层和协调层负责。在推动方法上，以前的推行模式是从上自下强制进行，而现在则提倡更多地尊重和信任员工个体，激励大家参与思考和讨论，大范围搜集群众意见，并形成解决问题的方案，人文主义色彩比较浓厚。

（2）扁平化和网络化的组织结构。传统的刚性组织大多以直线式或者职能部门式为主，由管理层直接统一指挥。而柔性管理的组织结构略显扁平化，淘汰掉组织中原有的非必需机构与办事流程，实现决策权的下放，赋予各员工及下属单位以自主独立解决问题的权利，使员工充分展现自身的创造性，实现个人价值，为组织带来效益。

（3）科学化的组织激励。激励可以用两种手段实现，即物质和非物质的。企业在管理实践中，往往会完美结合这两种方式，利用物质奖励满足员工的基本物质需求，而非物质上的激励则可以使员工在受认可、尊重的同时达到精神满足，而且员工将得到一个更加自由、舒适、平等的工作环境，在得到发展空间之余，进行个人的自主化管理。

三、柔性管理在企业经济管理中的作用

（1）调动员工的积极性和创造性。近年来，科技的快速进步，导致以信息化产业为代表的高新技术行业也发展迅速，同时也促进了高等教育的发展。对于一个企业组织而言，创新将是持续保持优势的法宝。因此，企业的效益，即员工的劳动质量和数量，在很大程度上都决定于员工的素质、办事自觉性、工作责任感。负责脑力劳动的员工，时间有限，而企业为了实现效益最大化，需要在经济管理阶段，加强对柔性管理模式的运用，调动员工劳动的积极性。

（2）生产率得到提高。物质产品的超规模生产导致了买方市场，消费者面临更多的选择，而处于现代市场环境中的企业，为了更快更好地满足市场要求，就需要及时向市场提供特色突出、性能全面的高质量产品，吸引更多的消费群体。从某个角度看，市场的這一需求，即指在生产上实现柔性管理，比如在柔性管理中，要注意根据订单量确定产量，生产符合市场特点的产品，以独特的外观给消费者良好的审美体验，以全面的功能满足消费者的现实生活物质需要。

（3）企业整体的反应灵敏度得到提高。企业内推行柔性管理模式，将形成层次更简单、网络型的组织结构，从而提高信息传送的速度和效率，并且带动工作效率的提升。柔性管理模式的实践，有利于清除各部门单元间的沟通障碍，促成平等共处的同事与部门问的正常横向沟通格局，提高企业整体的反应灵敏度。

（4）对员工形成高于物质激励的激励作用。将柔性管理的思想融入激励机制的设计之中，即制定出相应的企业分红奖励方案等，能够将员工的工作性质充分考虑在内，从而实现激励机制的柔性化。激励机制不应该只是物质的，还应当包括精神上的。在制定激励机制的时候，应当将企业中每个员工的实际需要考虑在内，制定多样化的激励机制。实施多样化的激励机制，使得每个员工的需要得到满足，这样就能使员工的满意度提高，从而更好地将员工的工作热情激发出来。

相关管理工作者需要明确柔性管理的含义，把握柔性管理的特征，即柔软化的管理决策、扁平化和网络化的组织结构、科学化的组织激励；在此基础上，探讨柔性管理在企业经济管理中的作用，柔性管理可以调动员工的积极性和创造性，使生产率得到提高，使企业整体的反应灵敏度得到提高，对员工形成高于物质激励的激励作用。