etg浅析JSP理论下服务外包方向的日语教学改革

摘要：近些年来，中国对日本的服务外包行业稳步增长。而我国服务外包人才的主要来源就是高校。高校服务外包相关专业的健康有效发展无疑会对本领域的发展起到积极促进作用。本文就是从JSP理论来分析服务外包方向的日语教学改革。

关键词：服务外包；JSP；教学改革

中图分类号：H36 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2017）12-0255-01

Abstract： in recent years， China's service outsourcing industry to Japan has grown steadily. The main source of service outsourcing talents in China is universities. The healthy and effective development of university service outsourcing related majors will undoubtedly play a positive role in promoting the development of this field. This paper analyzes the Japanese teaching reform of service outsourcing from JSP theory

Key words： service outsourcing ；The JSP； The teaching reform

1 对日服务外包日语教学现状及问题

1.1现状

数据显示从2004年到2016年，日本企业对中国企业的发包金额从 2004 年的 64.59 亿日元增加至 2016 年的 188.15 億日元，年复合增长率为 9.32%。而为了适应市场的需求，我国有很多高等院校开设了“软件+日语”培养方向。综合来看，具体培养方式主要是两种：一类是在传统的日语专业中开设计算机网络和软件类课程，一类是在计算机软件专业中加入日语课程。

1.2主要问题

课程设置——“软件+日语”方向强调的是软件和日语两方面实力都要强。可现实是很多高校依旧没有摆脱旧的教育模式，仍然突出培养学生的计算机和软件知识，而只把日语当作简单工具来对待。教学重心放在日本语基本知识的教授上，辅以日语听说课程，效果一般。

师资——目前通过校企合作和引进日本归国人才等方式，很多院校的相关师资得到了有效补充。不过，这样的人才还是少数，目前还有为数不少的日语教师不懂软件专业知识，教学效果有限。

学习效果监控——首先有不少学生在校期间依旧对日语学习有很强的抵触心理，日语学习以考试及格能毕业为目标。而由于学校管理不严格，也有部分学生在一二年级疏于学习，等高年级开始加强日语学习时发现基础没打好而很难提高。

就业目标不明确——由于不确定自己毕业后的具体就业职位和目标，很多学生对自己的日语知识和软件知识没有明确的目标要求。

2 JSP理论

专门用途日语，即JSP （Japanese for Specific Purposes）起源于20世纪80年代，日本学界的代表学者佐野参考ESP的定义，将JSP教育定义为“基于明确的、特定需要的日语教育”。

基于JSP理论的指导，需求分析才是日语教学改革的依据，而社会需求是需求分析的基础。有学者就曾经提出根据社会对日语人才的不同需求，尤其是不同领域对日语能力运用程度的需求来制订大学日语高年级教学要求、确定教学内容和教学方法具有深远的意义。笔者以服务外包专业的日语教学为研究对象，着重探讨课程的教学目标和教学内容及更加合理的教学方法。

3 服务外包方向的日语教学改革策略分析

3.1明确人才培养目标

根据企业和市场的需求，我们可将本专业的教学目标归纳为：

软件领域：具有扎实的软件专业知识，具备软件外包企业所需的专业能力，能够初步承担相关领域的土作。

日语方面：具有扎实的日语基本知识，能读懂并且会写服务外包领域的工作文书；能用日语进行工作方面的基本沟通；具备在日本正常生活的日语表达能力。

文化方面：了解日本软件企业的文化，具备较高的文化素质及跨文化交际能力。能处理中日企业间基本的文化差异问题。

3.2改革传统的课程体系

以JSP理论为指导，构建软件日语课程体系。传统的日语+软件的课程体系往往使两方面的课程知识处于分割教学的状况下，互相结合不够。而服务外包中的日语属于学术日语行列，以软件专业技术为语言背景，以研究如何运用日语帮助学生提高令业水平如测试、编程能力等为目的。

强化日企文化素养的培养。了解中日文化素养差异，掌握日企文化礼仪，具备一定的跨文化交际能力。

3.3改善既有的教学方法

根据教授内容、教授课程的不同采取不同的教学手法。弱化传统日语教学当中的高级语法教学、学术论文写作、日语泛读等课程。强化基础教学、日语试听、软件日语课程等课程。以服务外包的实际需要为目标。

研究服务外包日语的特点：实践显示，越来越多的高校在服务外包教学上要求有日语的电脑操作系统，还有日语的软件开发平台。究其原因，是因为服务外包领域的词汇上大量使用外来语，因此学生们必须强化片假名的使用并且熟记相关行业的专有词汇。并且可能需要学生学习计算机和软件相关的部分英语单词。语法上主要强调文书的阅读和写作。总体来说，较常用的表达主要有被动表达、可能表达、目的表达等。

3.4改善其他教学方法

加强过程监控体系——改革传统的教学评价体系。将学生的日常学习尤其是课程设计和实习实践纳入考核体系。从平时的课堂表现、任务分配和完成度、项目的参与度等多个方面予以评价。最后给学生以完整的学习评价，这样可以比较有效督促学生的日常学习。

加强师资队伍建设——鼓励日语专业教师到软件企业挂职学习，也鼓励软件课的教师赴日深造。甚至可以在相关课程上邀请企业方面的专门人才来校教学。

深化校企合作——目前不少高校都在服务外包专业上与企业合作。今后需要更加深化类似合作。比如邀请企业在高校设置专门辅导员来督促学生在校期间的学习。也可以探索学生高年级的企业实践实习进而更加有利于今后的就业。

加强教材建设——目前服务外包的针对性书籍较少，完全有必要开展校企双方合作开发更有针对性的教材。

4 结语

JSP理论是针对专门用途的日语教学理论，本文希冀以此理论对目前问题较多的服务外包行业的日语教学进行改革初探。不成熟的地方尚有很多，今后需更加深化此方面的研究。

参考文献：

[1]王家动，对日服务外包行业的困境及突围策略分析，亚太教育，2015年12月

[2]张素文，ESP理论对专门用途日语教学指导初探，牡丹江师范学院学报，2011年5月

[3]刘伟，日本专门用途日语教育研究的发展及启示，日语学习与研究，2013年第1期

[4]王家动，浅析中日软件企业文化差异及其影响，科技视界，2017年第5期

DOI：10.19551/j.cnki.issn1672-9129.2017.12.319