基于移动阅读的高校图书馆读者服务策略

陈玉霞

本次研究的主要目的在于分析当前我国高校图书馆为读者提供的移动阅读服务现状，并针对移动阅读中存在的问题进行深入的分析，希望在了解和掌握移动阅读内涵及特征的基础上进行服务策略的探讨，为高校学生提供更好的阅读服务。

前言：伴随时代的不断发展，以及科学技术的不断进步，人们提出了移动阅读的理念，并采取开发软件的方式为移动阅读提供了建立数据库的支持。在移动阅读模式开展的情况下，改变了传统高校图书馆的阅读供给服务模式，为学生提供了更为多元化和多样性的阅读信息媒介，让学生更为便利的收集信息资源。但是，与此同时也带来了浅阅读的问题，希望能够得到进一步的优化和完善干预。

一、移动阅读概述

（一）移动阅读内涵

广义范畴上，移动阅读就是阅读需求者在移动的终端体系上进行阅读，即网页的浏览，或者是微信和微博的阅读等。从狭义的范畴上进行分析，移动阅读就是阅读需求者通过不同的移动终端设施进行定向数据和信息的收集，并进行阅读，可以从相关软件上下载阅读内容，也可以选择特殊服务器进行阅读信息阅读。目前移动阅读的方式满足了人们现代化的生活需求，这种阅读方式也更为便捷。

（二）移动阅读特征

现代高校图书馆提供的移动阅读服务与传统的图书馆阅读服务相比较具有一定的特殊性，其服务的具体特征表现为：一，移动阅读的时间和地点都更为便于，不再像传统阅读服务约束地点范围和时间长短；二，移动阅读的服务能够提供更多元化的信息表现形式，可以采取多媒体进行信息共享，提升阅读效率；三，移动阅读模式节约了高校资源，通过点击的形式支持多人阅读和分享信息；四，移动阅读服务的传播速度更快，满足了时代发展的高效率需求；五，但是移动阅读属于浅阅读模式，知识点零散且不具备深刻性，需要进一步完善。

二、高校图书馆移动阅读服务现状分析

（一）服务对象

高校图书馆提供的移动阅读服务具有针对性的服务人群特征，这也是当下高校图书馆移动阅读服务的现状情况。高校图书馆提供移动阅读的主要服务对象就是高校的学生，针对学生学习的需求进行数据和资料信息的供给，满足学生查阅信息的需求。但是，高校图书馆在建立移动阅读模式的过程中没有进行良好的拓展，虽然高校图书馆与移动阅读的模式结合时间不短，但实际取得的效果并不明显，针对服务对象提供的服务也不尽如人意。

（二）服务方式

在服务方式方面，当下的高校图书馆应用移动阅读的服务方式相对比较单一，很多高校图书馆都没有深入的挖掘移动图书馆的作用和技术，影响了服务方式层面的升级需求。很多高校的图书馆选择使用的移动阅读服务方式比较单一，主要就是移动图书馆模式，没有紧紧跟随时代进步的脚步，没有创新与发展新型的移动阅读技术，导致移动阅读服务质量停滞不前。

（三）服务内容

在高校图书馆提供移动阅读服务的过程中忽视了服务内容的质量提升需求，移动阅读的服务工作需要不断的进行深入开发和研究，只有深入的解读文章内容和信息，才能够实现阅读的主要目的。希望能够将文章中的内容进行多媒体编辑，然后通过音频和视频的方式将其内容充分的展示出来并应用，这样才可以和慕课进行融合，充分数据信息共享和丰富化的需求。

（四）信息获取途径

高校的图书馆在建立移动阅读服务体系的过程中，主要依靠软件开发的企业提供相关的阅读信息和资料，但是这种长久的单一依赖方式对于高校图书馆的移动阅读工作发展具有一定的阻碍性，这也是高校图书馆主要的信息获取途径。高校能够意识到发展和进步的重要性，就应当根据自身发展的优势和特征进行信息获取路径的探索，提出针对性的开发意见和建议，提升高校内部图书馆的信息资源挖掘价值和效果，充分发挥图书馆移动阅读的服务效果及质量。

三、移动阅读在高校图书馆读者服务中的策略研究

（一）高校图书馆与软件开发企业的沟通合作

高校希望构建良好的移动阅读平台，就应当充分的认识到科学技术的重要性和价值，在实际建设高校图书馆移动阅读模式基础上，应当与软件开发的企业进行紧密的合作，以此保证阅读数据库的良好服务质量。软件公司在开发和尝试应用移动阅读元件的过程中，需要与高校图书馆进行紧密的沟通，以此才能够保证体系建设的跟进效率，对存在的缺失问题进行积极的调整和完善。高校通过监督的方法是了解到阅读者对软件应用的实际评价，借此督促软件公司考量高校服务需求建立具有特色和优势的数据资源体系。

（二）构建微服务系统

构建微服务的系统满足了当下社会发展的需求，让高校的阅读服务于社会达成充分接轨的目标，进而迎合了高校学生对图书馆服务的要求。所谓微服务的系统就是将微信和微博与阅读服务的软件进行结合，在高校图书馆中推广一条信息或者是新闻，就能够达成第一时间传输和告知阅读者的需求，并达成了资源共享的目标，也能够辅助图书馆服务体系与高校图书阅读者建立良好的沟通关系。另外，在信息推广服务中可以建立针对性模式，为不同需求的阅读者提供更为详细或者有区别的信息数据内容，方便阅读者提取信息。

（三）深入细致挖掘高校图书馆移动阅读信息资源

深入、细致的挖掘高校圖书馆的移动阅读信息资源具有非常重要的意义和价值，能够满足实际的阅读者阅读和研究需求。但是，目前我国大多数的高校图书馆并没有认识到这样操作的重要性，因此忽视了阅读服务的价值。移动阅读属于浅阅读形式，在深入挖掘层面存在缺失问题，高校图书馆只有充分的整合资源并进行再次的深入开发，才能够提供更为有效的信息，进而提升阅读者的体验价值，满足高校移动图书馆构建需求。

（四）充分发挥高校移动图书馆作用

当下，我国很多地区的高校都建设了移动图书馆，但是移动图书馆在实际的工作过程当中却并没有体现出多大的价值，也没有充分的发挥出移动阅读服务的作用。很多阅读者还是通过传统的借书和还书方式获得阅读资源，或者是买书的情况也非常常见。另外，还有部分阅读者会选择购买数据库的内容，但是却没有深入的分析内在阅读价值。因此，高校的图书馆应当意识到构建特色类型数据库的重要性，充分整理有价值资源进行电子化的共享。

（五）综合考量高校图书馆移动阅读数据库建设需求

高校图书馆希望建立完善的移动阅读数据库体系，就需要综合考量建设的基本需求，收集多方面的信息资源，进而完善整体的移动阅读服务体系。建设移动阅读数据库时，应当考量实际的技术应用需求，并保证移动阅读设备的良好运行，不能够涉及知识产权侵犯的法律问题，与此同时还要把握信息资源导入和输出的格式问题。在良好政策支持下实现有效提升移动阅读效率和质量的目标，更好的为阅读者服务。

（六）建立微服务系统并充分发挥新媒体作用

构建微服务的平台和系统，主要目的就是更好的为高校的图书馆运营进行服务辅助。因此，在实际的运营和管理过程当中，就应当充分的发挥多元化新媒体的作用，实现与移动阅读高效合作的模式，将网络论坛和网络社区中的信息体系收集进来，与高校学生开展的移动阅读进行深入结合，进而为移动阅读开拓了更为广泛的路径，也达成了拓展阅读者事业的目的，这是十分可取的运营和管理模式。

结论：综合上述研究内容进行切实有效的分析、探讨和总结能够发现，现代化的移动阅读模式在高校图书馆建设当中的应用具有非常重要的意义和价值，能够满足学生高效收集数据信息资源的目标。但是，也带了一定的问题。移动阅读虽然便利，可以存在浅阅读的情况，影响了学生实际阅读和学习的质量。本次研究就针对浅阅读等问题提出优化建议，希望能够满足未来阅读服务的实际需求。

（作者单位：兴义民族师范学院）